CONSEILLER CLIENTÈLE H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : TELETECH
Localisation : 76600 Le Havre | Seine-Maritime (FR)
Description du poste :
Qui sommes-nous ? Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, Teletech a été créé en 1993 avec l’ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d’offrir à leurs prospects et clients un parcours client agréable et réussi. Teletech est une filiale du Groupe FINARE. Avec plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays, les activités du Groupe s’articulent autour de trois pôles : l’Assurance, la Gestion de Patrimoine et les Services. Positionné sur la branche Services du Groupe Finare, les offres de services de Teletech se déploient sur l’ensemble du parcours client : information prospects, acquisition client, support, service après-vente, fidélisation et vente en rebond. Fort de nos 8 sites en France et 2 sites au Maroc, nous sommes en mesure de répondre à la demande de nos clients sur l’ensemble du territoire. À ce jour, c’est plus de 500 collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos clients finaux. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers clientèle enthousiastes à l’idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. En quoi consistera ton poste ? Le poste est à pourvoir en délégation auprès de notre Client Donneur d’Ordres, acteur majeur du secteur de l’économie et de l’innovation. Nous recrutons des conseillers clientèle sur une prestation en réception d’appels. Concrètement, tu seras amené(e) à : Analyser les demandes, informer et proposer les solutions les plus adaptées pour l’accomplissement de leurs démarches administratives ; Être le garant d’une qualité de service irréprochable. Au-delà des compétences métiers, tu te démarqueras avant tout par ton grand sens du relationnel.
Salaire : 25000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée :
Réf. : 5748028
Offre d'emploi publiée le 2024-04-09 2024-06-16