AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE MUSÉE H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Cahorsagglo - Ville et Agglomération
Localisation : 46000 Cahors | Lot (FR)
Description du poste :
Sous l'autorité de la coordinatrice accueil,Missions principales :Accueillir physiquement les publics, orienter et renseigner les visiteursAssurer la billetterie (logiciel dédié)Assurer en tant que mandataire simple l’encaissement des recettes : billetterie, boutique, ateliers, animations, location d’espacesAssurer l’accueil téléphonique et électroniqueAssurer la gestion des espaces : logiciel d’éclairage, ouverture/fermeture des salles, déclenchement des vidéos, mises en route des outils numériques …Assurer la préservation de la qualité optimale d’accueil (démarche qualité, labels)Veiller aux biens culturels, surveiller salles et espaces de circulation (caméras, rondes) Signaler les dysfonctionnements techniques et tout élément inhabituelS’assurer du respect des règles de sécurité du bâtiment et du publicGérer la boutique et le dépôt vente : gestion des stocks, achalandage, mise en vitrine, relation avec les visiteurs-clients et occasionnellement les déposantsAssurer la saisie des statistiques et la réalisation des bilansAssurer la gestion des réservations (réception des demandes, accusés de réception, suivi des factures etc.)Missions complémentaires :Assurer la diffusion de l’information liée aux activités du musée et des informations touristiques générales (hébergement, restauration…)Assurer le suivi des groupes avec le service des publicsGérer le courrier, assurer des missions de secrétariatAssurer la promotion touristique du musée sur des événements extérieursAssurer le suivi des fichiers pour les envois en nombreRelations internes, externes :Contact permanent avec les publics, les partenaires, les artistes, les intervenants, les déposants, les prestataires Contact permanent avec l’ensemble des équipes du musée, les autres établissements et services culturels, les services supportsConditions d’exercice :Quotité de temps de travail : temps pleinContraintes particulières :Travail les week-ends, les jours fériés, durant les vacances scolaires et sur les créneaux horaires durant lesquels sont prévus des animations (soirée, nuit des musées, vernissage, soirées privées…). Horaires atypiquesRondes quotidiennes (bonne condition physique nécessaire)Travail de bureau sur ordinateurPort obligatoire des effets d’habillement alloués Qualités personnelles :Sens de l’accueilEsprit d’équipe, sens du partage et de la communicationSens de l’organisation et des responsabilitésÊtre autonomeAssurer le retour d’informationsAnalyser les situations de travail et être force de propositionCuriosité professionnelle et esprit d'initiative
Salaire : 28000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 7216203
Offre d'emploi publiée le 2025-06-19 2025-08-15