ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : LPO France
Localisation : 17300 Rochefort | Charente-Maritime (FR)
Description du poste :
Sous la responsabilité de la Responsable Relation client et Marketing produits et en lien étroit avec les équipes internes, vous aurez en charge les missions suivantes :- Administrer la gestion des commandes clients, gérer la relation clients et assurer les fonctions supports du service clients- Gérer les appels et les courriers entrants, l’archivage des documents- Renseigner et mettre à jour la base de données des clients de l’association- Assurer la prise de commandes des produits (au téléphone, par courrier, par internet)- Renseigner et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité, les modalités de commande- Elaborer des devis et des offres- Enregistrer et traiter les règlements, transmettre les états à la comptabilité- Transmettre les commandes au service logistique- Gérer le suivi des commandes clients (suivi colis, litiges transporteurs, réclamations, retours…)- Rédiger et envoyer les courriers réponses aux demandes des clients (courrier, email…) - Formation Bac +2 métiers de l’assistanat commercial ou expérience dans une fonction similaire (2 ans minimum)- Maîtrise des techniques d’administration des ventes et d’accueil téléphonique- Maîtrise des logiciels de gestion commerciale et de gestion de base de données clients- Très bonnes capacités relationnelles, écoute, empathie- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, réactivité, disponibilité- Respect des procédures et des délais- Sensibilité à l’environnement et à la biodiversité- A compétences égales, la LPO France portera une attention particulière à toutes les candidatures de personnes en situation de handicap en favorisant l’intégration dès le recrutement. Des référents handicap sont identifiés et participent à leur accompagnement dès leur arrivée, notamment pour veiller à l’adaptation des postes de travail si cela est nécessaireConditions :- Contrat à durée déterminée à temps plein de 6 mois (si déterminée)- Durée hebdomadaire du travail : 35 heures- Rémunération brute totale mensuelle : 2 116,89€ (Groupe B, indice 265 de la Convention Collective Nationale ÉCLAT, 30 points de prime différentielle)- Accord télétravail- Titres restaurants pris en charge à 60%- Mutuelle employeur pris en charge à 50%- Abonnement transports en commun pris en charge à 50%- Avantages CSE- Poste à pourvoir au 01/10/2026Merci d’adresser votre candidature avant le 30.09.2026.
Salaire : 2116 euros/month
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC +2/3
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7991331
Offre d'emploi publiée le 2026-09-07 2026-10-22