ASSISTANT(E) DE GESTION & COMPTABILITÉ
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : VOLUNTAE
Localisation : 62110 Hénin-Beaumont | Pas-de-Calais (FR)
Description du poste :
Véritable interface entre les clients, les commerciaux, les plateformes logistiques, les transporteurs et les différents services internes, l'assistant(e) de gestion assure le suivi administratif et commercial des dossiers clients, garantit la fiabilité des informations saisies dans l'ERP et contribue au bon déroulement des opérations de vente jusqu'à la facturation.
Vos missions :
1. Administration des Ventes
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients (EDI, e-mails, portails clients).
- Vérifier les prix, quantités, références et conditions commerciales avant intégration dans l'ERP.
- Suivre les commandes jusqu'à leur livraison en lien avec les plateformes logistiques et les transporteurs.
- Contrôler les bons de livraison et assurer la traçabilité des expéditions.
- Émettre les messages EDI (DESADV) et assurer le suivi des anomalies.
- Établir les factures clients et garantir leur émission dans les délais.
- Suivre les taux de service, les ruptures de stock et les indicateurs de performance.
2. Relation clients
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
- Traiter les réclamations, litiges, écarts de livraison et demandes d'avoirs.
- Préparer et suivre les dossiers de contestation des pénalités logistiques.
- Assurer la coordination entre les clients, les transporteurs et les plateformes.
3. Support commercial
- Préparer les dossiers commerciaux et les statistiques de ventes.
- Participer à la mise à jour des tarifs et au suivi des devis.
- Contribuer à la préparation des appels d'offres et opérations commerciales.
4. Gestion de l'ERP
- Créer et mettre à jour les fiches articles, clients et fournisseurs.
- Mettre à jour les tarifs et contrôler la cohérence des données.
5. Comptabilité
- Saisie des factures fournisseurs et rapprochements avec les réceptions.
- Saisie des règlements, lettrages, rapprochements bancaires et relances clients.
- Suivre l'affacturage, les notes de frais et assurer l'archivage comptable.
6. Gestion administrative
- Assurer le suivi des contrats de maintenance et des prestataires.
- Préparer les reportings demandés par la Direction.
- Classer et archiver les documents administratifs.
Informations sur le poste :
Localisation : 62110 Henin-Beaumont
Contrat : CDI - Contrat 35 H - 1 jour de télétravail après PE
Rémunération : 33 - 36 K€ brut fixe annuel
Salaire :
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 8042091
Offre d'emploi publiée le 2026-10-19 2026-12-03