CHARGE(E) ADMINISTRATION DES VENTES ET LOGISTIQUE (H/F)
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Afluens
Localisation : 92210 Saint-Cloud | Hauts-de-Seine (FR)
Description du poste :
Le groupe Afluens
Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle.
Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 5 agences et plus de 150 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur marketing : conseil et création, factories créatives, print management et logistique, outils collaboratifs.
L’agence ComeBack
Depuis 20 ans, notre agence ComeBack est la plateforme de production marketing Print & Digitale du groupe auprès de marques Premium et enseignes à réseaux. Parmi nos clients, nous comptons des enseignes comme Nespresso, Sephora, Urgo, Air France, Pomona et bien d’autres.
Nous sommes fiers de souligner que l’agence a fait le choix d’inscrire sa stratégie et ses actions dans une démarche sociétale et éco-responsable depuis plus de 10 ans en s’appuyant notamment sur une production éthique (nous sommes médaillés gold Ecovadis, labellisés FSC® et PEFC) et la volonté à respecter nos engagements auprès de nos clients, salariés et fournisseurs (nous sommes notamment signataires des chartes RFAR et Global Compact).
Notre politique de recrutement
Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l’expérience, le niveau de compétence et le savoir être. Sur ces principes de non-discrimination et de diversité, c’est ainsi que nous avons construit notre équipe, animée de valeurs communes comme le respect de nos engagements, l’autonomie, la flexibilité, la réactivité et le travail collaboratif. Au sein du Groupe, nous avons à cœur de déployer un management bienveillant et de proximité.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Seminaire
* Remboursement des transports à 75%
* Formation
En tant que Chargé(e) Administration des Ventes et Logistique, vous avez pour mission de gérer administrativement - via l’environnement informatique de l’entreprise (ERP et outils collaboratifs) - les dossiers de commandes clients/fournisseurs, ainsi que coordonner l’ensemble des opérations logistiques liées à ces commandes en reportant aux clients et services internes
En coordination avec tous les services concernés et en contact avec la clientèle, vos principales missions s’articulent autour des actions suivantes :
* Gestion administrative des dossiers de commande clients/fournisseurs.
* Vérifier auprès des fabricants/fournisseurs les informations contenues dans les dossiers
* Mettre à jour les dossiers et suivre les commandes
* Organiser la réception des marchandises chez les logisticiens, planifier/contrôler le co-packing si nécessaire, suivre et contrôler les expéditions et livraisons, faire respecter les délais
* Enregistrer informatiquement et en temps réel les flux (réception, livraison…)
* Assurer l’interface entre les clients, l’interne et les prestataires (fournisseurs, logisticiens), et assurer la bonne transmission des informations, mettre à jour les reportings,
* Enregistrer, traiter ou transmettre les réclamations clients, suivre et résoudre les litiges, gérer les retards
* Apporter un suivi qualitatif dans le suivi des dossiers
De formation Bac+2 minimum, idéalement en gestion administrative, administration des ventes ou logistique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, vous ayant permis de développer de solides compétences en gestion et suivi de dossiers clients/fournisseurs.
Vous avez une bonne compréhension des processus de gestion des commandes et des flux logistiques. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et maîtrisez l'utilisation d'un ERP.
Votre grand sens de l'organisation, votre rigueur et votre souci du détail vous permettent de gérer simultanément plusieurs dossiers, d'en assurer un suivi fiable et de respecter les délais.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer avec diplomatie et efficacité auprès d'interlocuteurs variés, tant internes qu'externes. Réactif(ve) et adaptable, vous faites preuve d'initiative pour anticiper les difficultés, gérer les imprévus et trouver des solutions adaptées.
Vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur de contribuer à la qualité du service apporté aux clients.
Enfin, vous vous reconnaissez pleinement dans les valeurs de ComeBack : intégrité et honnêteté, respect, engagement, esprit d'équipe et adaptabilité.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 8023009
Offre d'emploi publiée le 2026-09-30 2026-11-14