CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE (CCS) H/F – APRÈS-VENTE – CHARTRES
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Groupe Midi Auto
Localisation : 28630 Fontenay-sur-Eure | Eure-et-Loir (FR)
Description du poste :
Le Groupe Midi Auto
Groupe de distribution automobile implanté à Evreux, Bernay, Vernon, Trie-Château, Dreux, Chartres, Normanville, en Bretagne, à Limoges, Avignon et Cavaillon. Nous distribuons Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Leapmotor, Jaecoo et Omoda. Pour renforcer le service après-vente de notre site de Chartres, nous recrutons un Conseiller Commercial Service H/F.
Vos missions
* Accueillir les clients à l'atelier, physiquement et par téléphone, et être leur interlocuteur privilégié
* Identifier et reformuler les besoins d'entretien et de réparation
* Établir les devis et les ordres de réparation, et proposer les prestations adaptées (entretien, pneumatiques, accessoires, contrats de service…)
* Planifier les rendez-vous et organiser la charge de l'atelier avec le chef d'atelier
* Assurer le suivi des véhicules en cours de réparation et informer les clients de l'avancement
* Restituer les véhicules, expliquer les interventions réalisées et facturer
* Garantir la satisfaction client et le suivi après intervention
* Contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires et de performance du service après-vente
Votre profil
* Formation commerciale ou technique (Bac Pro à BTS Maintenance des Véhicules ou Commerce)
* Première expérience réussie en réception atelier ou en relation client, en concession de préférence
* Sens du service, écoute et aisance relationnelle
* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs clients à la fois
* Goût pour l'automobile et l'esprit d'équipe
* Une connaissance des marques du groupe ou des outils de gestion concession est un plus, et nous assurons votre formation
* Candidature
Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à la Direction du Groupe Midi Auto, en précisant « CCS Chartres » en objet. Vous pouvez aussi vous présenter directement à la concession de Chartres.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 8023404
Offre d'emploi publiée le 2026-09-30 2026-11-15