CHARGÉ(E) DE RELATION USAGERS DE LA RÉGIE ASSAINISSEMENT H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Saint-Lô Agglo
Localisation : 50000 Saint-Lô | Manche (FR)
Description du poste :
Vos missions principale En qualité de chargé(e) de relation usagers de la régie assainissement, vous serez amené(e) à • Assurer la gestion administrative et la gestion de la clientèle du service assainissement, comprenant :- l'accueil physique et téléphonique des abonnés- la gestion des demandes des abonnés (interventions, mutations, réclamations etc.) et mise à jour de la base de données- la facturation des travaux (branchements...) et l'émission des titres de recettes correspondants- la gestion des conventions et autorisations de déversement au réseau d'assainissement (planification des contrôles, rédaction des documents…)• Assurer la suppléance de la gestion des contrôles d'assainissement collectif et non collectif comprenant :- l'appui administratif et technique aux abonnés, la gestion des demandes et réclamations- la vérification des formulaires de prise de rendez-vous, le contrôle de la facturation et des rapports- la transmission des contrôle aux abonnés et mise à jour de la base de données- le suivi des dossiers éligibles aux aides de l'agence de l'eau Seine Normandie- la facturation des contrôles d'assainissement collectif et non collectif- le suivi des pénalités.Vos missions particulières ou ponctuellesDans le cadre de vos missions, vous serez également amené(e) à assurer un appui auprès du secrétariat de la régie d'eau potable.Les avantages à rejoindre Saint-Lô AggloRythme de travail ouvrant droit aux RTT, prime mensuelle, affiliation au COS Normand (organisme de prestations sociales), adhésion à l’amicale du personnel contre contribution, carte restaurant (8€ par jour travaillé dont 50% pris en charge par l'Agglo), participation financière à votre mutuelle et votre prévoyance. Et si vous aviez le bon profil ? - Vous avez le sens des relations humaines et vous appréciez le travail en équipe,- Vous maîtrisez les outils bureautiques,- Vous connaissez le domaine de l'assainissement, - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
Salaire : 1 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée :
Réf. : 7666679
Offre d'emploi publiée le 2025-12-16 2026-02-06