CHARGÉ(E) DE RELATIONS CLIENTS BTOB H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : Avosdim
Localisation : 62400 Béthune | Pas-de-Calais (FR)
Description du poste :
AvosDim est une entreprise e-commerce en pleine croissance, spécialisée dans la vente de volets roulants, stores et moustiquaires sur-mesures. Chez nous, on fait tout de A à Z : on innove, on développe, on fabrique et on vend ! Afin de renforcer notre équipe commerciale pour la période estivale - notre pic d'activité - nous recherchons notre futur(e) collègue. Pour relever ce défi, nous recrutons donc un(e) Chargé(e) de relations clients dynamique, souriant(e) et remonté(e) à bloc !Tes missions :Au sein du pôle commercial B2B, tu seras garant d'une expérience client réussie : - Conseil et solution (avant vente / après vente :Avant vente : Analyser les besoins des professionnels et réaliser les chiffrages (devis) ;Suivi de commandes : Coordonner les étapes de production et informer les clients sur l'avancement de leurs projets ;SAV : Gérer les réclamations et résoudre les problèmes techniques avec réactivitéCommunication : Apporter des solutions efficaces via e-mails, chat et appels (entrants et sortants). - Fidélisation et gestion de portefeuille : Construire des relations de confiance à court et long terme pour faire rayonner la marque ;- Prospection commerciale : Identifier de nouvelles opportunités, ,développer le portefeuille clients et contribuer à la croissance de l'activité. Ton profil : - Tu es reconnu(e) pour ta bonne humeur communicative et ton sourire s'entend même au téléphone- Tu es à l'aise à l'oral, tu aimes conseiller et trouver des solutions - Tu es proactif(ve), dynamique et autonome - tu aimes quand ça bouge ! - Tu as le sens du service et une bonne aisance relationnelle pour les échanges écrits Et nous, qu'est ce qu'on te propose ? - Un CDD de 6 mois- Un contrat de 37 heures par semaine- Des RTT pour recharger tes batteries et être au top de ta forme- Une prime conventionnelle - Une ambiance de travail bienveillante et collaborative Si tu te retrouves dans cette description alors ce job est fait pour toi !
Salaire : 1920 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7790984
Offre d'emploi publiée le 2026-03-25 2026-05-10