CHARGÉ D'AFFAIRES H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : IKIWAY
Localisation : 54000 Nancy | Meurthe-et-Moselle (FR)
Description du poste :
Vous rejoignez une équipe à taille humaine de 15 collaborateurs et intervenez sur des projets industriels variés, dont le montant peut aller de 10 K€ à 600 K€.
Vous intervenez sur l'ensemble des projets de votre portefeuille, en lien étroit avec les équipes internes, les fournisseurs, les sous-traitants et les clients.
Votre objectif : garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi des affaires transparent, régulier et structuré, à l'aide des outils et méthodes adaptés à chaque projet.
Vos missions :
- Vous intervenez principalement sur des projets clés en main, de la réalisation à la mise en service, ainsi que sur des dossiers d'ingénierie seule et des projets intégrant de la sous-traitance;
- La satisfaction et le service apporté aux clients sont au cœur de votre mission;
- Vous êtes le principal interlocuteur entre les clients et les équipes internes. À ce titre, vous organisez et formalisez des points d'avancement réguliers, aussi bien avec les clients qu'en interne;
- Vous prenez connaissance et maîtrisez l'ensemble des documents contractuels et exigences applicables au bon déroulement des commandes : périmètre et limites contractuelles, résultats attendus, déclenchement des jalons de paiement, respect des délais, etc;
- En fonction des enjeux et de la complexité des commandes, vous déployez les outils de suivi d'affaires adaptés;
- Vous contribuez également à faire évoluer les outils et les processus associés aux normes ISO 9001 et ISO 45001, dans une démarche d'amélioration continue;
- Vous identifiez les écarts contractuels et les demandes complémentaires des clients et, lorsque cela est pertinent, vous rédigez et négociez les avenants correspondants;
- Vous consultez, négociez et approvisionnez, via l'ERP, les composants et sous-ensembles nécessaires auprès des fournisseurs;
- Vous contribuez également à l'amélioration et à la mise à jour des spécifications standards;
- Vous préparez les chantiers sur site, en collaboration avec les clients et les sous-traitants : planning d'intervention, habilitations, organisation du chantier et définition des limites de prestations de chacun;
- Vous réalisez les dossiers techniques, en vous appuyant sur l'ensemble des données et éléments disponibles sur les projets;
- En appui de l'équipe interne et selon les besoins, vous pouvez être amené(e) à modéliser, modifier et prendre en charge tout ou partie des études CAO sous SolidWorks.
Salaire :
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 7993428
Offre d'emploi publiée le 2026-09-09 2026-11-04