CONSEILLER(ÈRE) COMMERCIAL(E) TÉLÉPHONIQUE
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : INSTITUT DE L'EDUCATION A LA MOBILITE
Localisation : 85200 Fontenay-le-Comte | Vendée (FR)
Description du poste :
L’Institut de l’Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s’adressent à l’ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière.
ActiROUTE est le leader national de l’organisation de stages de récupération de points du permis de conduire.
Chaque année, des milliers d’automobilistes nous contactent pour retrouver sérénité et sécurité au volant grâce à un réseau de formateurs présents sur tout le territoire.
Notre mission : aider les automobilistes à conserver leur capital points, en toute simplicité et avec un service client irréprochable.
Chez ActiROUTE, pas de prospection froide : tous nos appels sont entrants ! Nos clients viennent à nous, à vous de les conseiller, de les rassurer et de finaliser leur inscription. Vous travaillez sur un CRM pour le suivi et la relance clients.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Formation
Rattaché(e) à notre équipe vente, vous serez la voix dActiROUTE auprès de nos clients. Votre rôle sera de transformer ces appels entrants en ventes tout en offrant une expérience client positive et mémorable.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
* Répondre aux appels entrants des clients et prospects.
* Identifier leurs besoins et leur proposer la meilleure offre de stage.
* Argumenter et convaincre pour finaliser l’inscription.
* Gérer les objections et rassurer les clients.
* Offrir un accueil chaleureux et professionnel.
* Créer une relation de confiance durable en apportant un suivi personnalisé.
* Traiter les demandes reçues par email.
Ce que nous recherchons :
* Une aisance téléphonique naturelle et un vrai goût du contact.
* De l’énergie, de l’écoute et de l’empathie.
* Une fibre commerciale : savoir convaincre tout en conseillant.
* De la rigueur et une bonne organisation.
* L’envie de travailler en équipe dans une ambiance dynamique.
Les avantages :
* Un poste en CDD à temps plein (35h/semaine).
* Tickets restaurant ou tickets CESU.
* Une formation complète dès votre arrivée.
* Une équipe conviviale et motivée.
* La satisfaction de vendre un service utile et reconnu.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7601894
Offre d'emploi publiée le 2025-11-14 2025-12-30