CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Handicall
Localisation : 37700 Saint-Pierre-des-Corps | Indre-et-Loire (FR)
Description du poste :
Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de handicap.NOS VALEURS : ACCOMPAGNEMENT, RESPONSABILITÉ, ENGAGEMENT, PERFORMANCE En tant que Conseiller Relation Client à Distance, vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée (Appels entrants et/ou sortants). Vous devrez être capable de :Pratiquer l’écoute activeRecueillir et synthétiser des informationsRéguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipeGérer des situations complexesNOUS VOUS OFFRONS :Un cadre agréable et au sein d’une équipe souriante et dynamique.Les open spaces et postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.Formations adaptées à la prise de poste et à la montée en compétencesAtelier bien-êtreJournée d’animation sur siteUES & AvantagesPrimes variables (individuelles et collectives) - Intéressement / ParticipationIntéressement / ParticipationAvantages sociaux (mutuelle, prise en charge des frais de transport,...)Télétravail possible Dynamique, motivé, doué de sens clientConnaître les outils informatiquesAvoir une bonne élocutionÊtre souriant et aimable au téléphoneSavoir prendre du recul
Salaire : 17320 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée :
Réf. : 7761652
Offre d'emploi publiée le 2026-03-02 2026-04-29