CONSEILLER APRÈS-VENTE AUTOMOBILE (H/F)
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Groupe Vauban
Localisation : 78500 Sartrouville | Yvelines (FR)
Description du poste :
🚀 REJOIGNEZ LE GROUPE VAUBAN ET CONSTRUISEZ LA MOBILITÉ DE DEMAIN !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.
📊 Vauban, c’est :
• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Plan de participation Groupe
* Mutuelle
⚡ RECRUTEMENT : RÉCEPTIONNAIRE / CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE AUTOMOBILE (H/F) – SARTROUVILLE (78) 🚗
🌟 REJOIGNEZ LA CONCESSION TOYOTA DE SARTROUVILLE !
Vous êtes passionné(e) par l’automobile et aimez conseiller, accompagner et satisfaire vos clients ? 🚘✨
La concession Toyota de Sartrouville, reconnue pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son environnement de travail moderne, recherche son futur Réceptionnaire APV / Conseiller Client Après-Vente (H/F).
Intégrez l’univers d’une marque mondiale de référence, réputée pour sa fiabilité, son innovation et son excellence technologique. 🔥
👉 Expérience dans l’automobile obligatoire : ce poste s’adresse à des professionnels connaissant l’après-vente, l’atelier ou l’environnement mécanique automobile.
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🎯 VOS MISSIONS
🤝 ACCUEIL & CONSEIL CLIENTS
* Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
* Réaliser les tours de véhicules et identifier les besoins d’entretien ou de réparation.
* Conseiller les clients sur les prestations, forfaits et accessoires adaptés.
* Représenter l’image d’excellence de Toyota à chaque interaction.
📅 ORGANISATION & COORDINATION ATELIER
* Planifier les rendez-vous et optimiser le planning de l’atelier.
* Ouvrir et suivre les Ordres de Réparation (OR).
* Établir les devis et expliquer les interventions aux clients.
* Assurer la liaison entre les clients et les techniciens.
📋 SUIVI ADMINISTRATIF & FIDÉLISATION
* Suivre l’avancement des travaux.
* Gérer la facturation, les garanties constructeur et les opérations de rappel.
* Restituer les véhicules dans les meilleures conditions.
* Garantir une expérience client irréprochable afin de développer la fidélisation.
🚗 Vous êtes avant tout un professionnel de l'automobile. Une expérience réussie en réception après-vente, service APV, atelier, mécanique ou conseil service est indispensable pour comprendre les enjeux techniques et accompagner efficacement nos clients.
🌟 Ambassadeur de l'excellence Toyota, vous incarnez les valeurs qui font la réputation mondiale de la marque : qualité, fiabilité, sens du client et amélioration continue.
🤝 Passionné(e) par la relation client, vous aimez créer une expérience premium, instaurer un climat de confiance et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
🛠️ Vous disposez d'une bonne culture automobile et savez dialoguer aussi bien avec les clients qu'avec les équipes techniques de l'atelier.
📋 Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez les priorités avec efficacité tout en assurant un suivi irréprochable des dossiers.
💻 À l'aise avec les outils informatiques, vous savez travailler avec les logiciels métier et garantir une gestion fluide des interventions.
⚡ Dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez les environnements exigeants où la satisfaction client est une priorité quotidienne.
✨ Vous recherchez une opportunité au sein d'une concession Toyota moderne et reconnue, capable de valoriser votre expertise automobile et de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.** 🚘🏆
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7912968
Offre d'emploi publiée le 2026-07-01 2026-08-15