COORDINATEUR (RICE) SAV EN INDUSTRIE () - 77 - [MI03-1] H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : SOCAPS
Localisation : 77230 Nantouillet | Seine-et-Marne (FR)
Description du poste :
Nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Coordinateur (rice) SAV en Industrie (H/F) basé (e) à Nantouillet (77) pour le secteur pharmaco-cosmétique et plus précisemment pour des lignes complètes d'emballage et de conditionnement.VOS MISSIONSEn tant que Coordinateur (rice) SAV en Industrie (H/F), vous intégrez le département SAV et travaillez avec le Responsable SAV ainsi que le Directeur France, vous prenez en charge les missions suivantes : Etablir les nouveaux contrats de maintenance et offres commerciales et techniques ;Assurer la gestion complète des demandes clients par mail ou téléphone, les hiérarchiser et réaliser les relances nécessaires ;Réaliser l’interface technique sur les aspects SAV avec les différents autres sites de la société ;Encadrer et animer les réunions hebdomadaires de votre service ;Etablir et suivre les feuilles de route d’intervention de vos Techniciens ;Collaborer avec vos collègues à l’établissement du planning et du budget d’intervention et participer l’organisation et la préparation des interventions avec vos techniciens ;Intervenir en tant que support lors d’éventuelles difficultés rencontrées par les Techniciens sur site ;Participer à la gestion des pièces détachées si nécessaire ;Renseigner et actualiser la base de données de la société.Ce poste est sédentaire et entraine des déplacements très ponctuels en France et en Europe. De formation de type BAC à BAC + 2 en maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique ou encore automatisme ;Vous possédez une expérience de 5 à 8 ans en industrie sur un poste technique et en management ;Vous possédez de bonnes compétences en mécanique, électricité et automatisme ;Vous maîtrisez le pack office ;Vous disposez d’un très bon niveau de Français en expression orale et écrite ;Votre niveau d’Anglais écrit et oral vous permet de travailler quotidiennement avec vos collègues anglophones ;Un bon niveau d’Italien est un atout indéniable ; Vous êtes synthétique, polyvalent (e) et savez prioriser vos missions ;Vous appréciez la relation client et le travail d’équipe ;Vous êtes organisé (e) et savez prendre des décisions dans un contexte complexe.
Salaire : 50000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée : 5 à 10 ans
Réf. : 7563507
Offre d'emploi publiée le 2025-10-31 2025-12-19