CUSTOMER SUCCESS MANAGER GERMANOPHONE - EDITEUR SAAS
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Les Colettes Sourcing
Localisation : 69002 Lyon | Rhône (FR)
Description du poste :
Le Customer Success Manager (F/H) intègre l'équipe commerciale, comme responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients sur le périmètre DACH.
Il / elle accompagne les nouveaux clients lors du déploiement des solutions et de la prise en main ; est l'interlocuteur principal des clients au travers de points réguliers, remonte les feedbacks aux équipes Produit ; anticipe les risques de churn, réalise des upsells et renouvelle les contrats.
Salaire :
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 7799291
Offre d'emploi publiée le 2026-04-03 2026-06-01