GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF - SUIVI DES FLUX RETOUR H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : C Chez Vous
Localisation : 42160 Andrézieux-Bouthéon | Loire (FR)
Description du poste :
Rattaché(e) à la directrice du pôle support exploitation, le collaborateur assure la gestion administrative des activités du service.Ses principales missions sont :Suivi des retours marchandisesContrôler la conformité des retours mandatés par le back-office et alerter en cas de manquant, d’anomalie...Vérifier le délais de la mise en retour auprès du vendeur, relancer le cas échéant les interlocuteurs hubsAnalyser les demandes des vendeurs de reprise de produitContrôle de la facturationStatut : agent de maîtrise / 40H/ semaineTélétravail possible (2 jours / semaine) après période de formation et sur validation du manager Savoir-faire :Connaissance en gestion de la relation client et des réclamationsRespecter les procédures lors du traitement d’un incidentMaîtrise des outils de bureautique et des logiciels spécifiquesExpérience en logistique souhaitéeSavoir-être :Faire preuve de rigueur et d’organisation en gérant les prioritésAisance relationnelle et capacité d’adaptationAvoir une capacité d’analyse et de synthèsePolyvalence, autonomie, diplomatie et patiencePrendre des initiatives et être force de propositionAvoir l’esprit critique
Salaire : 28600 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC +2/3
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 8007635
Offre d'emploi publiée le 2026-09-18 2026-11-09