HÔTEL DALILA PARIS - ALTERNANCE RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E)
Contrat : Alternance Temps Plein
Societe : Hôtel Dalila
Localisation : 75018 Paris | Paris (FR)
Description du poste :
UNE NOUVELLE IDENTITÉ, UNE NOUVELLE AMBITION !
Récemment rénové et porté par une nouvelle dynamique, l’Hôtel Dalila est un hôtel boutique 3 étoiles de 49 chambres alliant confort, élégance et accueil personnalisé. Idéalement situé dans le 18ᵉ arrondissement de Paris, l’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié à seulement 20 minutes de Montmartre et 15 minutes du centre de Paris grâce à un réseau de transports facilement accessible.
l’Hôtel Dalila recrute un(e) Alternant(e) (H/F) souhaitant s'investir dans un projet hôtelier à taille humaine et développer ses compétences au sein d'un environnement professionnel stimulant. Aux côtés de nos équipes, vous participerez au fonctionnement quotidien de l’établissement et contribuerez à offrir à nos clients une expérience de séjour de qualité, fondée sur l'excellence du service, la proximité et la convivialité.
* Effectuer les procédures d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
* Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes clients ;
* Répondre aux e-mails et demandes d'information ;
* Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement ;
* Informer et orienter les clients durant leur séjour ;
* Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel ;
* Participer à la commercialisation des prestations de l'établissement ;
* Veiller au respect des standards de qualité et de satisfaction client.
Préparation d'un diplôme en hôtellerie, tourisme, accueil ou relation client :
* CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant ;
* Bac Professionnel Métiers de l'Accueil ;
* BTS Management en Hôtellerie Restauration ;
* BTS Tourisme ;
* Bachelor ou formation équivalente.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : Moins de 2 ans
Réf. : 7877603
Offre d'emploi publiée le 2026-06-05 2026-07-30