HEAD OF ACQUISITION & CRM H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : OPT'IN Recrutement
Localisation : 34000 Montpellier | Hérault (FR)
Description du poste :
Vos missions
En lien direct avec les fondateurs et les pôles produit & commercial, vous définissez et exécutez une stratégie globale pour générer du trafic qualifié, convertir, fidéliser et engager les audiences.
Déploiement d'une stratégie d'acquisition multicanal
- Élaborer et piloter une stratégie d'acquisition digitale performante (SEO, SEA, social ads, affiliation, etc.)
- Gérer et optimiser les campagnes d'acquisition payantes et organiques en visant un ROI maximal
- Développer la visibilité et l'attractivité de l'écosystème digital (sites web, landing pages…)
2. Refonte et optimisation de l'environnement web
- Coordonner la refonte du site principal dans une logique de performance (UX, contenu, conversion, technique)
- Superviser le suivi des KPIs et mettre en œuvre une démarche data-driven (A/B testing, parcours utilisateurs, web analytics)
3. Construction d'une stratégie CRM internationale
- Définir des parcours relationnels segmentés et automatisés sur l'ensemble du cycle de vie utilisateur (onboarding, nurturing, fidélisation, réactivation)
- Implémenter une stratégie de marketing automation personnalisée et scalable
- Piloter les outils CRM et assurer une gestion fine de la donnée client
4. Engagement & animation des audiences
- Créer des plans de communication ciblés sur tous les segments d'audience (clients, prospects, partenaires…)
- Déployer une stratégie de contenus engageante pour accompagner la conversion et la fidélisation
- Veiller à ce qu'aucun contact ne soit oublié : chaque lead compte
5. Suivi de la performance & management
- Construire et suivre les dashboards de performance, analyser les données, optimiser les actions en continu
- Piloter le budget marketing / média avec rigueur
- Encadrer une équipe dédiée à l'acquisition et au CRM, en mode agile et collaboratif
Salaire :
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 7217596
Offre d'emploi publiée le 2025-06-20 2025-08-08