INGÉNIEUR D'EXPLOITATION OPCON- FREELANCE
Contrat : Independant Temps Plein
Societe : ilem Group
Localisation : 92400 Courbevoie | Hauts-de-Seine (FR)
Description du poste :
Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.
ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.
Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.
MISSIONS ET TÂCHES PRINCIPALES
Exploitation et Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :
* Assurer l'exploitation quotidienne et la supervision de la plateforme OpCon.
* Garantir la disponibilité et la performance de la plateforme d'ordonnancement.
* Surveiller l'exécution des ordonnancements et des flux de production (jobs, chaînes de tâches).
* Gérer les droits d'accès, les environnements et les mises à jour de la plateforme.
Support de Niveau 2 et Gestion des Incidents :
* Assurer le support de niveau 2 sur les flux gérés par OpCon.
* Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents liés à l'ordonnancement et aux flux de données.
* Analyser les logs et les causes d'échec des jobs pour proposer des correctifs.
* Assurer l'escalade vers les équipes de niveau 3 (N3) ou les éditeurs si nécessaire, en fournissant une analyse préliminaire complète.+
Coordination et Transversalité :
* Coordonner les interventions avec les équipes techniques (infrastructure, réseau, base de données) et applicatives en cas d'incident.
* Accompagner les équipes projets lors de la mise en production de nouveaux flux ou de modifications applicatives.
Amélioration Continue et Fiabilisation :
* Participer activement aux actions d'amélioration continue de la plateforme.
* Fiabiliser les flux existants (optimisation des temps de traitement, suppression des points de blocage).
* Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures d'exploitation, modes opératoires, inventaire des flux).
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences Techniques (Hard Skills) :
* Maîtrise de l'ordonnancement : Expertise sur la solution OpCon (idéalement version récente) de SMA Solutions.
* Systèmes d'exploitation : Bonne connaissance des environnements d'exécution (Linux/Unix et Windows Server) pour comprendre où et pourquoi un job échoue.
* Scripting : Capacité à lire et comprendre des scripts de base (Bash, Shell, PowerShell, batch Windows) pour diagnostiquer les erreurs de flux.
* Bases de données : Connaissance en SQL pour requêter les bases de données (soit la base interne d'OpCon, soit les bases cibles des flux).
* Concepts ITIL : Maîtrise des processus de gestion des incidents et des problèmes.
* Outils de ticketing : Maîtrise d'outils type ServiceNow, Jira Service Management, etc.
Compétences Comportementales (Soft Skills) :
* Rigueur et réactivité : Capacité à intervenir rapidement sur des incidents impactant la production.
* Esprit d'analyse : Force de proposition pour le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.
* Communication et pédagogie : Aptitude à échanger efficacement avec des équipes techniques et fonctionnelles variées.
* Proactivité : Capacité à anticiper les risques et à proposer des plans d'action pour fiabiliser la plateforme.
* Être attentifs aux aspects liés à la sécurité IT et à la protection des informations, suivant la politique de sécurité de l’entreprise.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 5 à 10 ans
Réf. : 7990097
Offre d'emploi publiée le 2026-09-04 2026-10-21