RÉCEPTIONNISTE H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Le Château de Sable
Localisation : 29840 Porspoder | Finistère (FR)
Description du poste :
Votre mission ?Être le visage accueillant de notre établissement, la clé d’une expérience client mémorable. Vous gérez l’accueil, la logistique, et le lien avec toutes les équipes pour garantir un séjour fluide, chaleureux et sans failles.Accueillir et chouchouter nos clientsAccueillir chaque client avec un sourire sincère et un professionnalisme à toute épreuveEnregistrer rapidement et efficacement les arrivées et départsInformer sur nos services, nos offres, et les activités incontournables de la régionOffrir un accompagnement sur-mesure pour répondre à toutes leurs enviesGérer la réception comme un chef d’orchestreTraiter réservations, appels, emails et demandes en ligne avec rigueur et rapiditéAssurer une facturation claire et transparenteCollaborer étroitement avec les équipes du restaurant, du ménage et de la maintenance pour une coordination parfaiteAnticiper, résoudre, satisfaireGérer les imprévus et les réclamations avec calme, diplomatie et efficacitéDépasser les attentes en anticipant les besoins des clientsReprésenter l’excellenceMaintenir la réception impeccable, accueillante et bien organiséeAdopter une présentation irréproc Ce que nous recherchons chez vousUne formation en hôtellerie/tourisme (CAP, Bac Pro, BTS) et une première expérience réussie en accueil, idéalement dans un hôtel haut de gammeMaîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des outils bureautiquesParfaitement à l’aise en français, l’anglais est un plusUn sens du service naturel, une écoute attentive, et une aisance avec une clientèle internationaleUne organisation à toute épreuve, capable de gérer plusieurs tâches sans perdre le sourireUne présentation soignée, une discrétion professionnelle et une grande rigueurLa capacité à rester zen et efficace face au stressUn vrai esprit d’équipe, parce que le succès, c’est tous ensemble !
Salaire : 24000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 7225027
Offre d'emploi publiée le 2025-06-25 2025-08-15