RÉFÉRENT(E) QUALITÉ – PARCOURS PATIENTS & GESTION DES RISQUES H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Le Centre Hospitalier de la Dracénie
Localisation : 83300 Draguignan | Var (FR)

Description du poste :

Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence : * Pôle médecine-urgences * Pôle gériatrie ; * Pôle Interventionnel ; * Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ; * Pôle Médico-Technique ; * Pôle Santé Mentale ; * Pôle Femme-Mère-Enfant ; * Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.
Avantages : * Amicale * CGOS * Self * Parking personnel * Ateliers Bien-être * Activités sportives
REJOIGNEZ LE SERVICE QUALITÉ D’UN HÔPITAL ENGAGÉ DANS L’EXCELLENCE DES SOINS !
Nous recrutons un(e) Référent(e) Qualité – Parcours Patients & Gestion des Risques pour accompagner le développement d’une culture qualité forte au sein de notre établissement et soutenir l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
🎯 VOTRE MISSION PRINCIPALE
Contribuer activement à la mise en œuvre, au suivi et à l’évolution du système de management de la qualité et de la sécurité des soins en relevant le défi de la Certification 2027. Vous jouez un rôle-clé dans la diffusion d’une culture qualité, la prévention des risques, et l'accompagnement des équipes au quotidien.
🌟 VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
1. PILOTER LES INDICATEURS QUALITÉ
* Élaborer, actualiser et diffuser les tableaux de bord Qualité & Gestion des Risques. * Organiser le recueil, l’analyse et l’interprétation des indicateurs, et accompagner les services dans la mise en place de plans d’actions adaptés (IQSS, e-Satis, questionnaires satisfaction, audits, etc.).
2. GÉRER LES OUTILS ET SUPPORTS QUALITÉ
* Administrer le logiciel qualité Bluemedi : statistiques, tableaux de bord, suivi des actions correctives, traçabilité. * Assurer la gestion documentaire de l’établissement (procédures, protocoles, Plan Blanc…) et veiller à leur mise à jour régulière. * Produire des reportings structurés pour les équipes et les instances.
3. FORMER, SENSIBILISER ET COMMUNIQUER
* Concevoir et animer des actions de formation sur la Qualité et la Gestion des Risques. * Développer des supports pédagogiques et contribuer à la communication interne (lettre qualité, événements, interventions dans les services). * Renforcer le travail collaboratif entre la direction Qualité et les pôles cliniques.
4. PARTICIPER AU PILOTAGE DES DÉMARCHES QUALITÉ & SÉCURITÉ DES SOINS
* Contribuer à la définition et au suivi du Plan d’Actions Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS). * Participer à la construction, mise à jour et diffusion des cartographies des risques. * Réaliser des évaluations et audits internes en lien avec les équipes de soins. * Assurer une veille réglementaire continue en Qualité, Gestion des Risques et Sécurité des Soins.
🎁 CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
* Un environnement de travail stimulant au cœur d’un établissement en pleine dynamique qualité. * La possibilité de participer à des projets institutionnels structurants. * Une équipe engagée et tournée vers l’innovation organisationnelle.
✅ PRÊT(E) À REJOINDRE L’AVENTURE ?
Si vous souhaitez contribuer à la qualité des soins et avoir un impact réel sur le parcours patient, ce poste est fait pour vous !
🎯 COMPÉTENCES & QUALITÉS QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
✅ COMPÉTENCES ET QUALITÉS
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels qualité (Excel, indicateurs, gestion documentaire). * Connaissance des référentiels qualité hospitaliers et des obligations réglementaires. * Respect strict de la confidentialité et du RGPD. * Capacité à organiser, piloter des projets et animer un réseau. * Aisance relationnelle, sens de la communication et pédagogie. * Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et force de proposition.
✅ PROFIL
* Expérience souhaitée en qualité ou gestion des risques en établissement de santé. * Formation Bac+2 / Bac+3 en Qualité ou QHSE (DUT, BTS, Licence pro) ou ingénierie qualité selon profil. * Correspondance statutaire : * Technicien / Technicien supérieur hospitalier * Adjoint des cadres hospitaliers (cat. B) * Poste à temps plein.
✅ RELATIONS PROFESSIONNELLES
Vous collaborerez étroitement avec : * La Direction Qualité et les autres directions fonctionnelles. * Le coordonnateur médical de la gestion des risques associés aux soins. * Les équipes de soins (encadrants médicaux et paramédicaux). * Les services supports, les organismes évaluateurs, les partenaires du GHT et les établissements associés (COPIL Qualité GHT).

Salaire : Non communiqué

Profil :

Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans

Réf. : 7804190
Offre d'emploi publiée le 2026-04-06 2026-05-22

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