RESPONSABLE DU POLE FACTURATION RECOUVREMENT
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : Haute-Savoie HABITAT
Localisation : 74000 Annecy | Haute-Savoie (FR)
Description du poste :
Propriétaire d’environ 20 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l’Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département. L’entreprise emploie environ 300 personnes.
Notre mission d’intérêt général : permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d’accéder à un logement confortable, performant et abordable.
Engagés sur le chemin de l’entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au cœur de notre dispositif managérial. Notre démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par nos actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail.
Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux « VERT Demain » où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l’engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l’ensemble de ses activités.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* 13e mois
* Prévoyance
* retraite capitalisée
Dans le cadre d’un remplacement d’au moins 6 mois, nous recrutons un(e) Responsable du Pôle Facturation & Recouvrement.
Rattaché(e) à la Direction de la Gestion Locative, vous êtes un véritable manager de proximité, vous pilotez une équipe engagée d’une quinzaine de personnes et veillez à la qualité des services rendus aux locataires ainsi qu'à l'optimisation de nos processus.
Manager et fédérer votre équipe
* Animer, accompagner et faire grandir une équipe de collaborateurs.
* Organiser les activités, définir les priorités et assurer la répartition de la charge de travail.
* Développer les compétences, conduire les entretiens d'évaluation et accompagner les évolutions professionnelles.
* Favoriser un climat de confiance, de coopération et d'amélioration continue.
Piloter l'activité Recouvrement
* Définir et suivre la stratégie de recouvrement dans le respect des valeurs sociales de l'organisme.
* Garantir le traitement des impayés en recherchant des solutions adaptées aux situations des locataires.
* Travailler en partenariat avec les acteurs sociaux afin de prévenir les expulsions.
* Superviser les actions de recouvrement amiable et contentieuse.
* Mettre en place des indicateurs de suivi et proposer des plans d'amélioration.
Superviser la Facturation et le Quittancement
* Piloter la comptabilité locataire et la production des quittances.
* Superviser les régularisations annuelles de charges et les révisions des provisions.
* Participer à la politique des loyers et au suivi budgétaire.
* Garantir la fiabilité des données et le respect des procédures.
Contribuer au développement de l'organisation
* Participer aux projets d'évolution des outils métiers et des processus.
* Développer les partenariats avec les différents acteurs internes et externes.
* Assurer une veille réglementaire et être force de proposition dans l'amélioration continue
Le profil et la formation que nous recherchons
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de manager, votre sens de l'organisation et votre capacité à prendre des décisions.
Vous disposez notamment de :
* Une formation supérieure (Bac +5) en droit, comptabilité, gestion, finances ou domaine équivalent ou expérience équivalente dans ce type de poste
* Une expérience confirmée dans le management d'équipe.
* Une solide connaissance du recouvrement, de la comptabilité locataire ou de la gestion locative.
* Une capacité à conjuguer exigence de gestion et dimension humaine.
* D'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
* Une bonne maîtrise des outils informatiques et des tableaux de bord.
* Un esprit d'analyse, de synthèse et une capacité à travailler en transversalité.
Une connaissance du secteur du logement social constitue un véritable atout.
Le permis B est requis.
Ce que nous vous proposons
📍 Poste basé à Annecy.
🚗 Déplacements professionnels ponctuels avec véhicule de service.
📅 CDD de 6 mois renouvelable – Prise de poste : septembre 2026.
⏱ Temps complet – 35 heures annualisées.
💶 Environ 3300 € brut/mois + 13ᵉ mois + primes.
👥 Statut Cadre
🤝 Poste ouvert au job sharing.
N'attendez plus. Rejoignez Haute-Savoie Habitat et construisons ensemble l'habitat de demain !
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7951595
Offre d'emploi publiée le 2026-07-31 2026-09-24