RECHERCHE ALTERNANCE TP – AGENT RELATION CLIENT / PRISE DE RDV
Contrat : Alternance Temps Plein
Societe : APP.RENDRE
Localisation : 75008 Paris | Paris (FR)
Description du poste :
Nous sommes une startup dynamique située au cœur de Paris, dédiée à réinventer l'expérience client grâce à des solutions innovantes. Notre équipe passionnée travaille main dans la main pour créer des interactions inoubliables et optimiser la satisfaction client.
- Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous.
- Assurer la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en offrant des solutions adaptées.
- Maintenir une base de données client précise et à jour.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'efficacité du service client.
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Participer à la formation continue pour développer les compétences relationnelles.
- Contribuer à la mise en place de processus innovants pour améliorer l'expérience client.
- Compétences solides en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer efficacement le temps et les priorités
- Aptitude à prendre des rendez-vous de manière professionnelle et efficace
- Sens aigu du service client et de la satisfaction
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit d'initiative et proactivité
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement dynamique
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : Moins de 2 ans
Réf. : 7887746
Offre d'emploi publiée le 2026-06-12 2026-07-30