RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Groupe Candor
Localisation : 27100 Val-de-Reuil | Eure (FR)
Description du poste :
✨ Rejoignez le Groupe CANDOR – Expert normand de la propreté
📍 Ancré en Normandie, le Groupe CANDOR compte près de 2 350 collaborateurs et se distingue comme un acteur incontournable de la propreté et des services associés.
💎 Nos valeurs
* Considérer chacun : respect et bienveillance dans toutes nos relations.
* Respecter ses engagements : agir avec intégrité et tenir nos promesses.
* Aimer rendre service : accompagner nos clients et nos équipes au quotidien.
* Progresser ensemble : avancer main dans la main.
Vous souhaitez évoluer en binôme sur le terrain avec un directeur engagé, mettre à profit votre sens de la communication et votre goût pour la relation client, et faire la différence dans le secteur dynamique de la propreté ?
🎯 Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation H/F en CDI.
Le poste est basé à notre siège de Val-de-Reuil, avec des déplacements réguliers dans le département de l’Eure. Un véhicule de service sera à votre disposition.
Vous serez le relais terrain du directeur d’exploitation, avec pour mission stratégique de soutenir la dynamique du secteur et de garantir la qualité des opérations.
Au cœur de ce poste, la communication et la transmission d’informations sont essentielles, tout comme votre capacité à traiter efficacement les situations du terrain et à apporter des solutions concrètes.
En étroite collaboration avec le directeur d’exploitation, vous piloterez et optimiserez votre périmètre avec excellence, proximité client et esprit d’équipe, tout en encadrant deux responsables clientèle chargés de la gestion des équipes d’agents d’entretien.
Vos missions :
Pilotage et organisation de l’exploitation
* Planifier et organiser les prestations de propreté.
* Garantir la qualité et la bonne exécution des chantiers.
* Définir et fournir les moyens humains, matériels et techniques.
* Optimiser les approvisionnements et les coûts.
* Être le référent exploitation pour le/la Responsable Clientèle.
* Arbitrer et prioriser les problématiques terrain.
* Structurer et harmoniser les pratiques d’exploitation.
Performance et développement commercial
* Analyser les résultats (qualité, productivité, rentabilité).
* Mettre en place des plans d’amélioration continue.
* Garantir la satisfaction et la fidélisation client.
* Participer aux appels d’offres et proposer des prestations complémentaires.
Management et accompagnement des équipes
* Encadrer, motiver et animer vos équipes.
* Instaurer des réunions constructives et favoriser la communication.
* Recruter, intégrer et former les collaborateurs.
* Réaliser les entretiens professionnels et identifier les besoins de développement.
* Gérer les absences et assurer la continuité du service.
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
* Veiller à l’application des procédures internes et règles QHSE.
* Garantir la sécurité des équipes et animer des causeries sécurité.
* Promouvoir les bonnes pratiques et le respect de l’environnement.
* Assurer la confidentialité des informations liées à l’activité.
💡 Votre profil
Vous êtes titulaire d’une formation Bac +5 minimum, en gestion, management ou hygiène-environnement.
Vous disposez d’au moins deux ans d'expérience en relation client, idéalement dans le secteur de la propreté ou des services.
🌟 Vos atouts
· 👥 Leadership naturel et véritable esprit d'équipe.
· 📋 Rigueur, autonomie et capacité à vous adapter à un environnement exigeant.
· 🚀 Proactif(ve), orienté(e) résultats et animé(e) par le goût du challenge.
· 🤝 Excellent relationnel, avec la satisfaction client et l'accompagnement des équipes au cœur de vos priorités.
· 📈 Envie de contribuer à la croissance du Groupe et de garantir un haut niveau de qualité de service.
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7941482
Offre d'emploi publiée le 2026-07-22 2026-09-08