RESPONSABLE D'AGENCE D'AIDE À DOMICILE
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Auxiliadom
Localisation : 62000 Arras | Pas-de-Calais (FR)
Description du poste :
Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne.
Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.
Site internet : http://www.auxiliadom.com/
Avantages :
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Seminaire
* Formation
Vos principales missions sur l'agence :
* Répondre aux demandes des prospects d’une zone définie et assurer leur gestion
* Fidéliser un portefeuille client
* Constituer et développer un réseau de prescripteurs
* Fournir un service de qualité pour améliorer la satisfaction des clients, de leurs familles et des professionnels de santé
* Missions de recrutement et de management d’équipe (composé d'une Responsable de secteur et de Coordinatrices)
* Suivi administratif de l'agence
* Participation à la bonne tenue de l'agence ainsi qu'à son accueil
* Organisation des évènements, avec son équipe, au sein de l'agence (réunions trimestrielles des professionnels de santé, atelier aidants / aidés, after-work partenaires, etc)
* Suivi qualité des prestations (répondre à la certification Afnor)
* Reporting Directionnel
Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.
Vos qualités essentielles :
* Leadership et esprit d’équipe
* Organisation, autonomie et polyvalence
* Excellentes compétences relationnelles et sens commercial
* Capacité à travailler dans l'urgence et à prendre des décisions rapidement
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Auxiliadom, nous accordons une importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes terrain et administratives. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.
Grâce à nos nombreux partenaires (Fédération Française Handisport, Culture et Formation, Arkéa Assistance, Bastide médical, Maison des Aidants), nous pouvons proposer une offre de service large à nos bénéficiaires, en situation de handicap et personnes âgées, au domicile, mais également en extérieur (Centre de rééducation, rendez-vous médicaux, entrainements sportifs, etc.)
Principaux avantages :
- Astreinte une fois tous les 2 mois (du lundi soir au jeudi soir)
- Un CDI à temps plein (39h/semaine)
- Mutuelle d'entreprise
- Des primes mensuelles sur objectifs
- Des commissions mensuelles
- Formation de plusieurs jours avec la Responsable des Hauts-de-France ainsi que l'équipe support et opérationnel
- Team building réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe
- Véhicule de service
Processus de recrutement :
- Entretien en présentiel avec la Responsable des Hauts-de-France
- Entretien en visio avec l'équipe de Direction
- Tests et vérification des références
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 5 à 10 ans
Réf. : 7651768
Offre d'emploi publiée le 2025-12-05 2026-01-20