STAGE - ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT - CRÉATION DE CONTENUS VIDÉOS ET FICHES D'INSTRUCTIONS
Contrat : Stage Temps Plein
Societe : Focal
Localisation : 42350 La Talaudière | Loire (FR)
Description du poste :
Depuis 1979, Focal fabrique des équipements acoustiques haut de gamme de référence sur des marchés aussi diversifiés que les enceintes hi-fi pour la maison, les casques audio, les haut-parleurs destinés aux voitures et les enceintes de monitoring.
L'enceinte haute-fidélité et le haut-parleur sont au cœur de notre métier et notre ADN est au croisement de technologies, de mécanique, de matériaux nobles et de design. Nous cherchons sans cesse à repousser les limites du son afin de proposer à notre client une expérience d’écoute unique : l’excellence et la technologie sont au fondement de nos métiers. L’élégance et la passion dictent nos décisions et nos actes, avec une constante dans nos aspirations et nos engagements : la qualité du son haute-fidélité, sans concession.
Implantée à Saint-Étienne, en France, Focal se positionne comme un leader mondial dans son domaine grâce à ses technologies et innovations constantes.
MISSIONS:
Dans le cadre de ce stage, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe Service Client et aurez pour principales missions :
* Création de vidéos de réparation des produits : Réaliser des tutoriels vidéo détaillés pour aider nos clients à réparer et entretenir leurs produits FOCAL.
* Rédaction de fiches d’instructions : Concevoir des fiches d’instructions techniques destinés à nos distributeurs internationaux.
* Support technique : Assister l’équipe Service Client dans la gestion des demandes techniques en leurs proposants les documents adaptés à leurs besoins
* Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les départements Marketing et Méthodes pour garantir la cohérence et la qualité des contenus produits.
Profil:
Niveau d'étude / expérience :
* Formation : Étudiant(e) post Bac en audiovisuel, communication, marketing, ou domaine similaire.
Compétences pour le poste :
* Compétences techniques : Maîtrise d’outils de montage vidéo et des logiciels de création de documents.
* Langues : Bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La connaissance d’autres langues est un plus.
* Qualités personnelles : Créativité, rigueur, sens du détail, et capacité à travailler en équipe.
Les plus du poste :
* Une expérience enrichissante au sein d’une entreprise innovante et dynamique.
* La possibilité de développer vos compétences techniques et créatives.
* Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
N'hésitez plus, venez rejoindre nos équipes FOCAL !
Salaire : Non communiqué
Profil :
Etude / Diplôme souhaité :
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7073582
Offre d'emploi publiée le 2025-04-21 2025-06-26