UN(E) CHARGÉ(E) D’ACCUEIL H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : LPO France
Localisation : 17880 Les Portes-en-Ré | Charente-Maritime (FR)
Description du poste :
Sous la responsabilité du coordinateur de la Réserve Naturelle Nationale de Lilleau des Niges et de la Maison du Fier, vous aurez en charge les missions suivantes :Gestion de l’accueil et de l’information du public :Gérer l’accueil physique du site : conseiller et informer le public, traiter les appels et les mails entrants, participer aux tâches administratives du site d’accueil, s’assurer de la bonne présentation et de la propreté de l’espace d’accueilTenir à jour les registres de fréquentation et élaborer des tableaux de bord d’activité, mettre en place des enquêtes (fréquentation, origine, satisfaction…) et contribuer à leur analyseRéaliser, en lien avec les animateurs de la Maison du Fier et le service Communication de la LPO ou des prestataires, des outils de communication et de promotion afin d’accroître la notoriété de la Maison du Fier et de faire connaître ses activitésDiffuser de façon ciblée les informations et brochures de la LPO, notamment auprès des acteurs du territoire (CDC Île de Ré, Échappées Nature du Département, presse locale, etc.)Mettre à jour et animer les outils web du site (site internet, réseaux sociaux, etc.) en lien avec l’équipe de la Maison du Fier et de la réserve naturelleGestion de la boutique LPO de la Maison du Fier :Gérer les volets administratifs et financiers du point de vente (journal de caisse, comptabilité, bilans, etc.)Gérer les achats, en collaboration avec la responsable du service Boutique et en appui à la mobilisation de la LPOGérer les stocks, réceptionner les livraisons, organiser l’implantation de la boutique et mettre en place les référencesConseiller sur les produits et réaliser les ventesActivités complémentaires :Contribuer, en lien avec la chargée de Vie associative de la LPO de La Rochelle, à la dynamisation du groupe local des bénévoles LPO de l’Île de RéOrganiser et accompagner les services civiques et les bénévoles (priorisation des actions, suivi opérationnel) Techniques commerciales : gestion de point de vente, gestion des stocks, tenue de caisse et notions de comptabilitéTechniques d’accueil : gestion d’un flux variable de visiteurs et tenue de standard téléphoniqueRègles d’hygiène et de sécurité applicables à l’accueil et à l’accompagnement du publicTechniques de communication : compétences rédactionnelles et pratique des réseaux sociauxOutils et logiciels bureautiques et internetSociabilité, amabilité, sens du contactPrise de parole en publicSens de l’écoute et réactivitéPonctualité, sens de l’organisationTrès bonne expression orale et écriteTravail en équipeConnaissances de l’environnement géographiquePratique de l’anglais serait un plusConnaissances générales sur la protection de la biodiversité et sur la nature rétaise serait un plusCulture associative souhaitéeA compétences égales, la LPO France portera une attention particulière à toutes les candidatures de personnes en situation de handicap en favorisant l’intégration dès le recrutement. Des référents handicap sont identifiés et participent à leur accompagnement dès leur arrivée, notamment pour veiller à l’adaptation des postes de travail si cela est nécessaire Conditions :Contrat à durée déterminée à temps plein de 8 moisDurée hebdomadaire du travail : 35 heuresRémunération brute totale mensuelle : 2 321,19€ (Groupe D, indice 305 de la Convention Collective Nationale ÉCLAT, indice auquel s’ajoutent 20 points de prime différentielle)Titres restaurants pris en charge à 60%Mutuelle employeur pris en charge à 50%Abonnement transports en commun pris en charge à 50%Avantages CSEPoste à pourvoir dès que possibleMerci d’adresser votre candidature avant le 15.02.2026
Salaire : 2321 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC +2/3
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7729154
Offre d'emploi publiée le 2026-01-27 2026-03-16