UN(E) CHARGÉ(E) DES RELATIONS SYMPATHISANTS H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : LPO France
Localisation : 17300 Rochefort | Charente-Maritime (FR)
Description du poste :
Sous la responsabilité de la responsable d’équipe des Relations sympathisants, vous aurez en charge les missions suivantes :Assurer la gestion et le suivi de la relation avec les sympathisants de la LPO (adhérents, donateurs, propriétaires de refuges, abonnés aux revues) :Enregistrer dans les outils informatiques dédiés les produits de la vie associative (adhésions, dons, revues LPO et refuges)Mettre à jour la base de données des sympathisants et les comptes clientsRépondre aux différentes sollicitations des sympathisants par courrier, messagerie électronique ou appel téléphoniqueTrier, classer et archiver les documents liés à la vie associative Savoirs :Niveau BacTechniques d’accueil téléphoniqueProcédure de vente à distanceMaitrise des logiciels de la relation client (CRM)Maitrise des logiciels de vente (expérience Sage appréciée)Connaissance du milieu associatif souhaitéSensibilité au domaine de l’environnementSavoir-faire :Expression orale et écrite (bonne orthographe)Communication (expression et rédaction)Organisation et planification du travailMaitrise des logiciels bureautique (Outlook, Word, Excel)Savoir-être :Capacités relationnelles, écouteRigueur, méthodeDisponibilité, réactivitéRespect des procédures et des délaisDiscrétion, confidentialitéAptitudes au travail en équipeA compétences égales, la LPO France portera une attention particulière à toutes les candidatures de personnes en situation de handicap en favorisant l’intégration dès le recrutement. Des référents handicap sont identifiés et participent à leur accompagnement dès leur arrivée, notamment pour veiller à l’adaptation des postes de travail si cela est nécessaire Conditions :Contrat à durée déterminée de 4 mois à temps pleinDurée hebdomadaire du travail : 35 heuresRémunération brute totale mensuelle : 2 093,29€ (Groupe B, indice 265 de la Convention Collective Nationale ÉCLAT, indice auquel s’ajoutent 30 points de prime différentielle)Accord télétravailTitres restaurants pris en charge à 60%Mutuelle employeur pris en charge à 50%Abonnement transports en commun pris en charge à 50%Avantages CSE dès 4 mois d’anciennetéPoste à pourvoir au 03/11/2025Merci d’adresser votre candidature avant le 17.10.2025
Salaire : 2093 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 7506084
Offre d'emploi publiée le 2025-10-13 2025-12-02