AGENT DE VOYAGES
346 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Conseiller voyages CDD LILLE H/F
CDD | MARIETTON DEVELOPPEMENT | 59000 Lille
Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est...
Conseiller de voyages en alternance H/F
Alternance | Emploi LR | 34000 Montpellier
ESICAD, école de commerce située à Montpellier depuis 1983, recrute un conseiller de voyages h/f en alternance pour une Entreprise partenaire.
Vous préparez un BTS tourisme pour le rentrée de Septembre 2023
Durée du...
Agent de voyages en agence de bord de mer
CDI | ON COMMENCE LUNDI | 50100 Cherbourg-Octeville
Envie d'un nouveau Challenge ? Rejoignez Les Vacances d'Anita pour participer à son développement à Cherbourg-en-Cotentin (Normandie-Manche). Votre expérience réussie de conseiller/ère en agence de...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Superviseur Opérationnel Voyages
CDI | SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE | 75000 Paris
Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Responsable d'agence de voyages - équipe 2 personnes - Rennes
CDI | ON COMMENCE LUNDI | 35000 Rennes
Notre agence de voyages entièrement rénovée attend sa (ou son) responsable pour développer le point de vente et accompagner la collaboratrice actuellement en poste.MISSIONSEn qualité de Responsable...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Agent de transit export H/F
CDI | LTd | 76000 Le Havre
Suivi opérationnel et gestion de bout en bout des dossiers export Réservation auprès des compagnies maritimes et prestataires routiers Organisation et suivi de l'acheminement des marchandises ...
Offre d'emploi publiée le 26/04/2024
Agent de transit H/F
CDI | LTd | 44000 Nantes
Informer et conseiller le client sur les formalités de transport international des marchandises, Rechercher les meilleures conditions d'achat auprès des compagnies, transporteurs, prestataires,...
Offre d'emploi publiée le 26/04/2024
Agent de transit export aérien H/F
CDI | LTd | 93290 Tremblay en France
Prise de contact client Conseil auprès des clients Cotations Ouverture et clôture de dossiers/ Facturation Organisation des enlèvements / livraisons Élaboration des documents de transport...
Offre d'emploi publiée le 26/04/2024
Agent de voyages expérimenté (H/F) (CDI)
CDI | Upskills cadres et experts | Hauts-de-Seine - Meudon
Poste : Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, en binôme avec le responsable d'agence, en tant qu'Agent de Voyage dans une agence, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de conseiller les clients sur les destinations, de gérer les réservations et de contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence. Mission : - Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de voyages. - Effectuer des réservations pour les vols, hôtels, locations de voiture, etc. - Gérer les opérations administratives liées aux voyages. - Assurer un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes éventuels. - Garantir le bon fonctionnement de l'agence Agence ouverte le samedi. Profil : Nous recherchons un(e) Agent de voyages passionné(e) et ayant une solide expérience en tant que conseiller voyages. Les compétences requises pour ce poste sont : - Réservation et planification de voyages : Vous devez avoir une connaissance approfondie des destinations, des compagnies aériennes, des hôtels et des activités touristiques. Vous serez responsable de créer des itinéraires personnalisés en fonction des préférences des clients et de leur proposer les meilleures options. - Maîtrise d'Amadeus : Vous devez être à l'aise avec les systèmes de réservation en ligne, les logiciels de gestion de voyage et les applications mobiles pour aider les clients à organiser leurs voyages. - Excellent service client : Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et leur fournir un service personnalisé. Une attitude amicale, courtoise et professionnelle est essentielle. - Gestion des problèmes : Vous devez être capable de résoudre rapidement les problèmes liés aux réservations, aux annulations ou aux modifications d'itinéraires. Une capacité à gérer les situations d'urgence est également importante. - Multitâches : Vous devrez être capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une attention aux détails et en respectant les délais. - Connaissance des langues étrangères : La maîtrise de l'anglais est un plus, ainsi que la connaissance d'autres langues étrangères. Cela vous permettra de communiquer efficacement avec une clientèle internationale. Rejoignez notre équipe dès maintenant et aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage ! Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Tourisme a été mandaté par son client, Agence de Voyages, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Conseiller Voyages expérimenté F/H en CDI basé à Meudon
AGENT DE VOYAGE - SERVICE GROUPES ET SéMINAIRES - H/F
CDD | STATION DE TIGNES : TIGNES DEVELOPPEMENT | Savoie - Tignes
Description entreprise : Tignes Développement est la structure en charge de la promotion, de la commercialisation et de l'animation de la station de Tignes. Société d'Economie Mixte créée en 2000, elle compte une cinquantaine d'employés permanents. En saison, l'effectif peut atteindre 120 collaborateurs en hiver et 190 en été. Nous estimons que le talent, la curiosité, la créativité et l'envie sont des qualités nécessaires au travail en station de montagne, donc plus qu'un diplôme, nous souhaitons nous entourer de personnes motivées avec du tempérament et des convictions. Et si en plus vous êtes un.e amoureux.se de la montagne, skieur.se et sportif.ve, ayant une connaissance du secteur, avec un projet de vie en station… alors c'est que vous êtes déjà sur la bonne piste. Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES : Conseiller et assister les personnes souhaitant réserver un séjour à Tignes, en tant clients professionnels pour des séjours Groupes, Séminaires et Stages Sportifs : traitement des demandes de séjour dédiées aux groupes, séminaires, ski clubs, associations, sociétés et entrainements en altitude. Vente de séjours en fonction des produits développés par Tignes Développement avec les prestataires en réponse au cahier des charges des clients. Gestion administrative des dossiers et contrats et traitements et paramétrages dans le back office de l'outil de réservation. ACTIVITES PRINCIPALES : Gestion administrative & commercialisation Suivi et traitement du dossiers clients de la prise contact à son arrivée : suivi des règlements, envoi des courriers, relances commerciales, préparation des dossiers d'arrivée Consulter, saisir ou mettre à jour les fiches fournisseurs (produits pour la mise en vente) Réception des réclamations et litiges pour traitement et suivi. Suivre les dossiers, annulations, remboursements et facturations Connaître l'offre commercialisée : visites des infrastructures et hébergements, s'informer des activités et prestations Assister la responsable dans la gestion des dossiers et le suivi de la comptabilité Mise à jour des bases de données clients, fournisseurs et contacts Accueillir et informer les clients groupes sur les conditions de séjour (tarifications, prestations et services) Participer à la veille commerciale Savoir constituer un appel d'offres Prospecter pour attirer de nouveaux clients professionnels : CE, groupes, Fédérations sportives… Profil recherché : Savoir dérouler un argumentaire commercial, se montrer disponible, à l'écoute et s'adapter Maitriser les outils informatiques et web Savoir assurer une veille technologique pour s'adapter aux évolutions des outils bureautiques et de communication Maîtriser l'anglais professionnel Savoir accueillir selon les situations : en face à face, à distance (téléphone, internet, courrier) Savoir travailler en équipe, et communiquer ses retours pour analyses et rectifications si besoin Maîtriser les techniques d'accueil selon la typologie de clientèle Maîtriser les techniques commerciales et marketing appliquées au domaine du tourisme Savoir garder le contrôle de soi et une attitude courtoise face à une situation délicate La connaissance de l'outil Ingénie serait un plus
Assistant Administratif et Juridique H/F
CDI | Groupe Salaün | Finistère - Châteaulin
Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme. 240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, RECHERCHE pour la société SALAUN HOLIDAYS : Un Assistant administratif et juridique H/F en CDI sur Châteaulin (29) En qualité d'Assistant(e) administratif(ve) et juridique, vous assurez le secrétariat et les tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de la Direction Comptable et de la Direction Juridique. A ce titre, vous aurez pour mission notamment de : Assurances : - Assurer le suivi administratif des contrats d'assurances, procéder aux déclarations et au suivi des sinistres (bâtiments, parc roulant et voyages) Comptabilité & Fiscalité : - Assurer le secrétariat courant de la Direction Comptable et Financière - Assurer le suivi administratif des financements - Procéder aux déclarations annuelles type CFE / loyers Juridique : - Assurer le suivi administratif des organismes professionnels spécifiques au tourisme, des contrats commerciaux et des baux commerciaux
Stage Commercial en Agence de voyages en ligne
Stage | Playayfiesta.com | Moselle - Metz
Vous rêvez de travailler dans l'industrie du voyage, de découvrir les coulisses de la planification de vacances inoubliables, et d'aider les voyageurs à vivre des expériences uniques ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Playayfiesta, nous recherchons des stagiaires dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe "UNIQUEMENT pour moins de 2 mois et habitant le département 57". En tant que Stagiaire Commercial Agent de Voyages, vous apprendrez les ficelles du métier tout en participant à la création de souvenirs de voyage extraordinaires pour nos clients. Vos missions Ce que vous allez faire : * Assister nos agents de voyages expérimentés dans la création d'itinéraires personnalisés. * Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs désirs de voyage. * Rechercher des destinations, des hébergements et des activités passionnantes. * Gérer les réservations et les détails logistiques des voyages. Ce que nous offrons : * Une expérience de travail enrichissante dans le secteur du voyage. * Une formation approfondie et un encadrement personnalisé. * La possibilité de mettre en pratique vos compétences en communication et en service à la clientèle. * Un environnement de travail convivial et une équipe enthousiaste. Vos compétences Profil recherché : * Étudiant(e) en tourisme, commerce ou dans un domaine connexe. * Passion pour le voyage et le service à la clientèle. * Excellentes compétences en communication. * Volonté d'apprendre et de s'adapter dans un environnement dynamique. Profil recherché : * Étudiant(e) en tourisme, commerce ou dans un domaine connexe. * Passion pour le voyage et le service à la clientèle. * Excellentes compétences en communication. * Volonté d'apprendre et de s'adapter dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour une expérience de stage inoubliable et découvrez le monde fascinant du voyage ! Envoyez votre candidature en incluant votre CV et une lettre de motivation. Voyager, c'est donner un sens à la vie, et vous pouvez contribuer à créer ces expériences. Rejoignez-nous pour commencer votre aventure dans l'industrie du voyage ! ️ #StagedAgentdeVoyages #PassionDuVoyage #OpportunitéDeCarrière #J-18808-Ljbffr
Téléconseiller appels entrants bilingue anglais (H/F)
CDD | Manpower | Nord - Wasquehal
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, 11 Téléconseillers appels entrants bilingue anglais (H/F) Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans la location de logements dans le cadre de voyages et de séjours, nous recrutons des CONSEILLERS CLIENT A DISTANCE BILINGUES AGENTS DE VOYAGES H/F A la suite d'une formation initiale d'une durée de 15 jours ouvrés, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Leader, vous serez chargé.e de : - Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients - La gestion des contacts mails et chat en ligne - Traitement des contacts clients bilingues en anglais et en français - AUCUNE VENTE DIRECTE ET/OU ADDITIONNELLE ET/OU COMPLEMENTAIRE Vous accompagnez les clients, aussi bien les voyageurs que les hôtes sur les thématiques suivantes : - Aide à la navigation (site/appli) et au fonctionnement de la solution - Assistance à la réservation et au paiement - Médiation hosts/guests en cas de litiges/réclamations - Vous maitrisez le français et l'anglais ? (niveau B2 minimum) - Vous maitrisez l'outil informatique et possédez une certaine dextérité au clavier ? - Vous appréciez apporter votre aide ? - Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat ? - Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles ? Amplitude horaire du lundi au dimanche de 9h à 23h (en roulement équipe) Base 35h/ 5 jours travaillés Planning reçu 2 semaines à l'avance. Avantages : Ticket Restaurant, Mutuelle Lieu de travail : WASQUEHAL · Accessibilité : transport en commun, voies rapides. #CRCNord Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
LE GROUPE SALAUN - Responsable d'unité technique H/F - (Cholet (49)
| Ville de Cholet | Maine-et-Loire - Cholet
LE GROUPE SALAUN - Responsable d'unité technique H/F - (Cholet (49)) RECRUTE : 1 RESPONSABLE D'UNITE TECHNIQUE H/F CDI # CHOLET (49300) Société : Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : UN RESPONSABLE D'UNITÉ TECHNIQUE H/F EN CDI SUR CHOLET Missions : - Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ; - Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ; - Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ; - Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ; - Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ; - Promouvoir les ventes (affichage, tenue du point de vente, opérations commerciales, phoning…) ; - Observer la concurrence dans la zone de chalandise et aviser sa hiérarchie ; - Analyser et transmettre à sa hiérarchie les attentes et remarques de la clientèle. Profil : Titulaire d’un BTS Tourisme, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous disposez d’un bon sens commercial. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour ainsi que des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait appréciée. Pour postuler en ligne : cliquez ici Publiée le 25/02/2024 Ne manquez pas une nouvelle offre d'emploi ! Soyez averti dès qu'une nouvelle offre LE GROUPE SALAUN - Responsable d'unité technique H/F - (Cholet (49)) à Cholet est publiée #J-18808-Ljbffr