Description du poste
Rattaché(e) à la Chargée de Qualité dans une entreprise produisant des solutions digitales, vous participerez activement aux démarches relatives à la qualité et l'amélioration continue, notamment :- Participer au déploiement du système de management de la qualité (ISO 9001)- Rédiger et mettre à jour des documents qualité (procédures, processus, supports internes)- Analyser les processus de WYZ en vue de leur amélioration- Identifier des axes d'amélioration visant à réduire les remontées au support technique- Suivre les indicateurs de performance et analyser les écarts- Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques (formation et suivi) - Tu prépares une formation dans le domaine de la qualité ou de la chefferie de projet (MIAGE...)- Des connaissances sur la norme ISO 9001 seraient appréciées- Tu es à l'aise à l'écrit et tes documents sont clairs et structurés- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et capable de prendre du recul pour analyser une situation- Curieux(se) et force de proposition, tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et trouver des solutions pour les améliorer
