Assistant/te de secteur

Depuis 30 ans, Anjou Accompagnement est au service des personnes fragilisées par l’avancée en âge, la maladie ou le handicap. Nous sommes à leurs côtés pour tous leurs besoins d’aide et de soins à domicile. Grâce à leur longue expérience de terrain, nos assistantes de vie, auxiliaires de vie , accompagnantes éducatives et sociale, aides-soignantes et infirmières se coordonnent pour accompagner avec compétence et bienveillance dans leur vie quotidienne, dans la discrétion et le respect les personnes aidées. Nous cherchons pour Sa L'assistant/te -      Assiste une ou plusieurs Coordinatrices Aide dans la gestion des interventions, le suivi des personnes aidées et des salariés. -      Réalise l’accueil des salariées et des personnes aidées -      Contribue à l’organisation des équipes et à la vie du service pour apporter le meilleur service possible à domicile   En tant qu'Assistant/te de secteur, vous serez responsable de : ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE -      Ecouter les besoins des personnes aidées et élaborer la réponse adaptée -      Donner un premier niveau d’information lors de contacts pour les nouvelles demandes -      Accueillir les salariées de l’association et répondre aux questions ou transmettre la demande -      Transmettre des messages en assurant la traçabilité GESTION DES INTERVENTIONS DE L’ÉQUIPE -      Etablir les plannings et les réajuster, en lien avec les intervenantes et les équipes . -      Travailler avec les équipes la qualité des plannings afin d’améliorer les conditions de travail -      Gérer les remplacements prévus et dans l’urgence, -      Planifier les repos, congés, formations, actions de prévention, etc -      Enregistrer les annulations ou absences des bénéficiaires -      Planifier les nouvelles demandes -      Gérer plusieurs centaines de plannings avec plusieurs dizaines de salariées intervenantes. ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES -      gérer le courrier (dossiers de prise en charge , chèques) -      Préparer et dépanner les smartphones -      Mettre à jour le trombinoscope des intervenantes -      Préparer les livrets d’accueil et classeurs de liaison -      Gestion locale de la flotte de véhicules -      Gérer le matériel (masques, gants etc) Poste à 50%. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède : * Un diplôme de niveau BAC+2 . * Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social. * Des compétences en travail d'équipe, avec une capacité à collaborer avec divers interlocuteurs. * De solides aptitudes relationnelles et organisationnelles.