Assistant ADV export H/F

Au sein d'une équipe ADV, vous gérez un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale. Vous assurez la saisie et le suivi des commandes, vérifiez la cohérence des conditions commerciales, coordonnez les expéditions et veillez au respect des délais et engagements clients. Vous gérez les litiges et réclamations, assurez les relances et contribuez au suivi des indicateurs de performance du service. Véritable interface entre vos clients internationaux, les équipes commerciales et les sites de production, vous jouez un rôle clé dans la fluidité du circuit de commande. Vous maîtrisez les spécificités de l'export : incoterms, documents douaniers, relations transporte