Chargé(e) de facturation et d'accueil téléphonique

Chez Agileva, nous ne faisons pas que produire des comptes : nous accompagnons les entrepreneurs dans leurs décisions stratégiques au quotidien. Avec plus de 50 ans d’expérience, nous accompagnons chaque jour plus de 5000 entreprises, TPE et PME, dans les domaines de la comptabilité, de la paie, du juridique et bien plus encore. Notre ambition ? Offrir à nos 200 collaborateurs un environnement où expertise rime avec proximité, autonomie et évolution au service de nos clients. Avantages : * Tickets restaurants * Formation personnalisée * 13ème mois * Heures sup majorées à 25% * 28 jours de RTT * Primes Rattaché(e) à la Direction administrative et financière, vous partagez votre temps entre la facturation et l'accueil téléphonique. Facturation * Établir les factures de bilan de nos adhérents. * Contrôler les éléments facturés : prestations, tarifs, cohérence avec la lettre de mission. * Traiter les anomalies en lien avec les collaborateurs concernés. * Répondre aux questions des adhérents sur leurs factures. * Contribuer à la prise en main du nouvel ERP et proposer des améliorations. Accueil téléphonique * Accueillir les appels entrants de nos adhérents et partenaires. * Identifier la demande et orienter vers le bon interlocuteur, ou prendre le message. * Assurer la continuité de l'accueil avec l'équipe du standard. Ce que nous vous offrons : * Une rémunération attractive complétée par des primes (prime de bilan, prime de cooptation, prime d’apport clientèle) * Un 13ᵉ mois pour valoriser votre engagement * Des heures supplémentaires majorées à 25 % dès la première heure * Un équilibre vie pro / vie perso favorisé grâce à 28 jours de RTT * Une équipe à taille humaine favorisant l’entraide et la proximité * Des titres-restaurant pour vos pauses déjeuner * Un parcours de formation personnalisé dès votre arrivée pour accompagner votre développement professionnel * Un tuteur dédié à vos côtés pour faciliter votre prise de poste * Un jour de télétravail par semaine pour plus de flexibilité au quotidien Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède : * Titulaire d'un Bac+2 en gestion ou assistanat. * Une première expérience en facturation ou en administration des ventes est un plus. * À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de facturation ou ERP, Excel) * Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le souci du travail bien fait * Doté(e) d'un bon relationnel et d'une élocution claire, vous avez le sens du service. * Vous appréciez le travail en équipe.