Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes responsable du développement de votre activité sur votre secteur géographique. Vous définissez et déployez un plan d'action commercial en lien avec votre hiérarchie, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser votre portefeuille clients.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Développer les projets de modernisation : prendre en charge les projets de transformation et de remplacement complet des équipements.
- Commercialiser les solutions de l'entreprise : promouvoir les offres du catalogue dans le respect des exigences de qualité et de sécurité.
- Contribuer au développement de l'activité réparation : travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer le suivi et la satisfaction clients : garantir la bonne circulation des informations et assurer les remontées clients auprès des équipes travaux.
- Gérer les réclamations : traiter les problématiques relevant de votre périmètre en coordination avec les responsables opérationnels.
- Piloter votre activité commerciale : établir les prévisions de ventes et assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Mettre à jour les outils commerciaux : renseigner régulièrement le CRM et assurer la traçabilité des échanges clients.
- Participer au recouvrement : contribuer aux actions de suivi des paiements et au règlement des éventuels impayés.
Profil recherché
Études / diplôme : Indifférent
Expérience : Indifférent
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