Secrétaire Après-Vente, Accueil et Agent de Location H/F – Bernay (27)

REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE. Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines. Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes ! Vos missions Accueil * Accueillir physiquement et au téléphone les clients, avec le sourire et le sens du service * Orienter les clients vers le bon interlocuteur (vente, atelier, pièces, carrosserie) * Assurer l’image de marque de la concession dès le premier contact Secrétariat après-vente * Prendre et planifier les rendez-vous atelier * Ouvrir les ordres de réparation et assurer leur suivi administratif * Gérer la facturation et l’encaissement des clients * Suivre les véhicules de remplacement et relancer les clients * Contribuer à la satisfaction client et aux avis Google Location (Free2Move Rent) * Accueillir les clients et renseigner sur les offres de location * Établir les contrats de location et réaliser les états des lieux au départ et au retour * Gérer la facturation des locations et le suivi des paiements * Assurer le suivi de la flotte et de la disponibilité des véhicules Votre profil * Formation en secrétariat, gestion ou commerce, ou expérience équivalente * Première expérience en concession, garage ou accueil clientèle appréciée, débutant(e) motivé(e) accepté(e) * Aisance relationnelle, présentation soignée, sens de l’écoute * Rigueur, organisation et polyvalence * Maîtrise des outils bureautiques * De préférence résidant à proximité de Bernay