RESPONSABLE D'EXPLOITATION | Auvergne
109 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs H/F
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise -
Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés qui souhaitent..
Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs H/F
Independant | ME AND MY BOSS | 43000 LE PUY EN VELAY
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise -
Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés qui souhaitent..
Directeur d'exploitation en franchise H/F | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
Nous recherchons des professionnels talentueux, exerçant déjà cette activité ou un métier connexe, pour rejoindre ce réseau et créer leur propre entreprise tout en étant épaulés et...
Offre d'emploi publiée le 29/04/2024
Directeur d'exploitation en franchise H/F | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 43000 LE PUY EN VELAY
Nous recherchons des professionnels talentueux, exerçant déjà cette activité ou un métier connexe, pour rejoindre ce réseau et créer leur propre entreprise tout en étant épaulés et...
Offre d'emploi publiée le 29/04/2024
Directeur d'exploitation en franchise H/F | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 15000 AURILLAC
Nous recherchons des professionnels talentueux, exerçant déjà cette activité ou un métier connexe, pour rejoindre ce réseau et créer leur propre entreprise tout en étant épaulés et...
Offre d'emploi publiée le 29/04/2024
Directeur d'exploitation en franchise H/F | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 3000 MOULINS
Nous recherchons des professionnels talentueux, exerçant déjà cette activité ou un métier connexe, pour rejoindre ce réseau et créer leur propre entreprise tout en étant épaulés et...
Offre d'emploi publiée le 29/04/2024
Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 Clermont-Ferrand
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise -
Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 43000 Polignac
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise -
Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Responsable d'Exploitation H/F
CDI | Maison Et Services | Puy-de-Dôme - Issoire
Maison et Services est spécialisée dans l'entretien du domicile depuis plus de 20 ans. Fort de son savoir-faire, l'entretien s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 160 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. Partie Exploitation : - Recruter et fidéliser les salariés - Contacts avec les partenaires de recrutements - Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures payées aux clients - Encadrer et animer le poste d'animateur de secteur H/F, des intervenants - Etablir le planning de travail et l'affectation des salariés - Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants - Veiller au respect des consignes par les intervenants (respect des consignes d'hygiène et de sécurité) - Suivre la qualité de la prestation : réaliser les points conseil qualité reconnaissance et la gestion des réclamations Partie commerciale : - Réaliser les rendez-vous commerciaux : présenter l'entreprise, compléter les documents qualité. - Etablir les devis répondant aux besoins du client - Elaborer le contrat client - Assurer le suivi clientèle - Développer la clientèle de la société
Responsable d'Exploitation H/F
CDI | Mondial Relay | Puy-de-Dôme - Mur-sur-Allier
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1400 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ? Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes : - Dans un souci permanent d'efficacité et de productivité, vous encadrez et fédérez vos équipes logistiques et adaptez votre effectif aux besoins, - Vous proposez et mettez en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements et les objectifs de qualité de l'agence, - Vous assurez l'optimisation de la productivité des tournées et le suivi qualité de l'activité domicile et Point Relais, - Vous participez aux relations quotidiennes avec les sous-traitants et contrôlez le respect de nos engagements envers nos clients, - Vous veillez au respect des procédures et prenez les décisions nécessaires. - Force de proposition, vous suggérez des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le coeur de votre mission.
Responsable d'Exploitation Maintenance H/F
CDI | Iserba | Allier - Moulins
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 170 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Type de contrat : Référence de l'offre : MOU03-MO-006296 Mission : Au sein de l'agence de Moulins, en collaboration avec le Chef d'Agence, vous jouez un rôle essentiel en soutien à nos équipes : - Vous planifiez l'activité afin de garantir l'avancement des plannings et la réalisation des interventions, dans le respect des clauses du marché, - Vous assurez le suivi des objectifs par l'animation de réunions hebdomadaires, - Vous pilotez les coûts de production, les achats et les stocks, pour optimiser la rentabilité de l'agence, - Vous garantissez la satisfaction clients par la mise en oeuvre de nos process, et en interagissant avec les clients par un lien de proximité, - Vous accompagnez, managez vos équipes, vous développez l'engagement, responsabilisez chaque collaborateur, et accompagnez la montée en compétence - Vous garantissez la sécurité des collaborateurs dans le respect des règles et procédures en vigueur.
Responsable Exploitation & Service Clients H/F
Alternance | Formaposte Sud-Est | Puy-de-Dôme - Clermont-Ferrand
Votre pack formation et contrat d'alternance ! En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise ! Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie. La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Supply Chain Management et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec Escowesford - Clermont-Ferrand. 1 poste à Clermont-Ferrand en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024. En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Missions exercées en alternance : * Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge. * Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes. * Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre. * Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité. * Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget. * Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements. * Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale. * Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Clermont-Ferrand
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
| Formaposte Sud-Est | Puy-de-Dôme - Cébazat
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites