RESPONSABLE D'EXPLOITATION | Puy-de-Dôme
50 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Directeur d'exploitation en franchise H/F | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
Nous recherchons des professionnels talentueux, exerçant déjà cette activité ou un métier connexe, pour rejoindre ce réseau et créer leur propre entreprise tout en étant épaulés et...
Offre d'emploi publiée le 11/05/2024
Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 Clermont-Ferrand
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise -
Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Responsable de projets d'extension H/F
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
C'est dans ce paysage en mutation que se dessine votre futur métier, une profession passionnante qui vous permettra d'exercer de manière autonome. Rejoindre une enseigne en franchise va bien...
Offre d'emploi publiée le 11/05/2024
Responsable de Projet Aménagements Urbains - VRD (H/F)
CDI | LTd | 63000 Clermont-Ferrand
n tant que Responsable de Projet Aménagements Urbains - VRD, vous travaillerez sur des projets d'aménagement urbain et de VRD. Vous participerez à des études prospectives et/ou des projets...
Offre d'emploi publiée le 11/05/2024
Responsable de secteur H/F | Entretien de piscines
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
????Armé(e) de votre camionnette équipée, vous partez à la conquête de nouveaux clients et leur proposez vos services d'entretien et de traitement de l'eau de piscines. Avec ou sans compétences...
Offre d'emploi publiée le 11/05/2024
Responsable de franchise culinaire H/F | Commerce et Animation
Independant | ME AND MY BOSS | 63000 CLERMONT FERRAND
En tant que membre de ce réseau, vous aurez le privilège de faire briller ce concept au sein de votre communauté. Vos missions ? Commercialiser vos ateliers, créer des liens authentiques avec...
Offre d'emploi publiée le 11/05/2024
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Clermont-Ferrand
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Pont-du-Château
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Beaumont
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Riom
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Gerzat
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Clermont-Ferrand)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Puy-de-Dôme - Chamalières
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ESCO WESFORD DE CLERMONT-FERRAND Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Supply Chain Management en partenariat avec ESCO WESFORD de Clermont-Ferrand Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. 4 postes en alternance sont à pourvoir parmi : Cusset, Riom, Montluçon, Clermont-Ferrand RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites