RESPONSABLE D'EXPLOITATION | Hérault
102 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Acheteur construction et exploitation usine
CDI | Florian Mantione Institut | 34000 Montpellier
Filiale française d'un groupe européen dans la gestion, la collecte et le traitement des déchets recherche à Montpellier un poste d'ACHETEUR CONSTRUCTION ET EXPLOITATION USINE (F/H).
ACHETEUR CONSTRUCTION...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Responsable de chantier électricité
CDI | CBI Emploi | 34000 Montpellier
CBI Emploi, votre entreprise de travail temporaire et de recrutement, régionale et indépendante, est à votre écoute. Notre agence spécialisée dans le recrutement de personnel intérimaire et composée de...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Responsable d'ateliers Parc-auto () H/F
CDI | Ville de Beziers | 34500 Béziers
Vos missions à la ville de Béziers:
Rattaché au chef de service Parc-Auto, le responsable d'ateliers aura pour missions :
Coordination des interventions techniques :
- Coordonner les activités dans les...
Offre d'emploi publiée le 17/04/2024
Responsable d'Exploitation H/F
CDI | Mondial Relay | Hérault - Lunel
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ? Sous la responsabilité du Responsable de l'agence, vous aurez en charge les missions suivantes : - Vous assurez la coordination et l'organisation optimisée de l'activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les Responsables de Quai, dans une recherche permanente d'efficacité et de productivité, - Vous réalisez les reportings d'exploitation, les analysez dans une démarche d'amélioration continue et mettez en oeuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des engagements et objectifs de performance. - Vous garantissez le respect des modalités contractuelles et procédures de l'entreprise, auprès des sous-traitants, - Vous managez une équipe de Responsables de Quai en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences, - Vous impliquez et fédérez votre équipe autour des projets d'entreprise, au travers de la communication et l'animation des indicateurs de performance, - Vous êtes responsable des conditions de travail au sein de l'agence et de la qualité du climat social
Responsable d'Exploitation H/F
CDI | Mondial Relay | Hérault - Saint-Jean-de-Védas
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1400 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ? Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes : - Dans un souci permanent d'efficacité et de productivité, vous encadrez et fédérez vos équipes logistiques et service client et adaptez votre effectif aux besoins, - Vous proposez et mettez en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements et les objectifs de qualité de l'agence, - Vous assurez l'optimisation de la productivité des tournées et le suivi qualité de l'activité domicile et Point Relais, - Vous participez aux relations quotidiennes avec les sous-traitants et contrôlez le respect de nos engagements envers nos clients, - Vous veillez au respect des procédures et prenez les décisions nécessaires. - Force de proposition, vous suggérez des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le coeur de votre mission. SJ 123
Responsable d'Exploitation - Assainissement H/F
CDI | Suez | Hérault - Sète
Type de contrat CDI QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION Sète Agglopôle Méditerranée (Sam) est la 2ème agglomération de l'Hérault après celle de Montpellier, elle regroupe 14 communes et 128 033 habitants. Cette coopération trouve ses fondements dans un environnement remarquable, des activités maritimes et lagunaires, des échanges à la fois économiques et culturels très denses, ainsi qu'une histoire depuis longtemps partagée. L'Etang de Thau est au coeur des préoccupations de l'agglomération, avec de fortes pressions sur les activités touristiques et conchylicoles. Ce milieu naturel d'exception impose une forte réactivité et ne laisse pas droit à l'erreur. Le ou la responsable du service collecte et ANC Territoire de Thau est basé(e) à Sète et encadrera les 15 personnes composant le service : électromécaniciens et techniciens de réseaux Il/Elle pourra s'appuyer sur des référents pour servir de relai de gestion quotidienne auprès des équipes. Missions : Management direct du service collecte et ANC des contrats de Sète Agglopôle Méditerranée (Sam), composé de 15 personnes : plan de formation, entretiens annuels, gestion des compétences, réunions de services, entretiens annuels, pointage hebdomadaire, lien entre les différents métiers (coordination des interventions, partages de connaissance) ; Pilotage de l'activité en lien avec le diagnostic permanent et l'objectif de réduction des déversements au milieu naturel : élaboration et suivi de tableaux de bord, élaboration du plan de charge annuel (curages, interventions) et suivi mensuel de son respect. Suivre l'utilisation des outils de reporting et de suivi de l'activité par les collaborateurs (outils mobiles et SIG) ; Suivi budgétaire sur les OPEX et les CAPEX, points avec les sous-traitants (en particulier curage, ITV, petits travaux), validation des commandes, gestion des ordres de travaux aux sous-traitants et validation des factures ; Suivi des plans de renouvellements : suivi du réalisé, devis et commandes auprès des fournisseurs ; Animation de la démarche « Suez Way », démarche d'excellence opérationnelle du groupe : Mise en place de management visuel, méthode « 5S » ; Relationnel interne avec les autres services régionaux : expertise métier de la direction technique, ordonnancement, gestion des actifs ; Relationnel avec le client : réunion mensuelle avec Sam, réunion sur le diagnostic permanent Commercial : préparer les reconquêtes 2026, être force de proposition, dupliquer des outils ou méthodes connues, montrer ce qui est réalisé Poste avec astreinte d'encadrement VOTRE PROFIL Compétences techniques et expériences : Vous justifiez d'une expérience confirmée/réussie dans le domaine de l'environnement impliquant des responsabilités d'encadrement, des responsabilités de pilotage de contrat et dans l'accompagnement au changement. Vous possédez des bonnes connaissances de la gestion des réseaux d'assainissement et de la réglementation de nos métiers. Vous maitrisez les outils Bureautique Savoir être : Leadership et gestion du changement Transparence et communication Rigueur et organisation Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.#Indeed :Non BU : Division Eau - Eau France
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - La Grande-Motte
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - Saint-Gély-du-Fesc
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - Saint-Jean-de-Védas
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - Villeneuve-lès-Maguelone
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - Montpellier
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
Responsable exploitation & service client (H/F)
CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Hérault - Le Crès
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY MONTPELLIER OU TOULOUSE Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un TMBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier ou MBWAY Toulouse Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Montpellier 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la l’Hérault, le Gard, l’Aude et les Pyrénées-Orientales parmi : Saint-Génis-des-Fontaines, Saint-Gély-du-Fesc, Mende, Narbonne, Agde, Vendres, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Perpignan MBWAY Toulouse 6 postes en alternance sont à pourvoir en Midi-Pyrénées parmi : Tarbes, Saint-Affrique, Saint-Gaudens, Onet-le-Château, Plaisance-du-Touch, Lhospitalet RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites