RESPONSABLE D'EXPLOITATION | Savoie
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OFFRES A LA UNE

Directeur d'exploitation en franchise | Aménagements extérieurs H/F

Independant | ME AND MY BOSS | 73000 CHAMBERY
Et si vous deveniez chef(fe) d'entreprise - Cette franchise florissante spécialisée dans la conception d'espaces extérieurs non paysagers, offre une opportunité unique pour des entrepreneurs passionnés qui souhaitent..

Ingénieur Maintenance (Futur responsable maintenance) H/F

CDI | B-HIVE | 73000 Savoie
B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre...

RESPONSABLE MANAGER CAISSE

CDI | PLAY.RH | 73200 Venthon
Notre client est une enseigne française de distribution de produits alimentaires de qualité et de proximité en développement. Nous l'accompagnons pour capter et sélectionner les candidats les plus...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024

Responsable exploitation & service client (H/F)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Chambéry
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable d'Exploitation Parking et Stationnement H/F

CDI | SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) | Savoie - Bourg-Saint-Maurice
Acteur majeur de la mobilité en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est une des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents besoins, SAGS a décidé de relever le défi et de s'ancrer sur les territoires. Vous souhaitez participer à ce challenge et rejoindre les 436 collaborateurs du groupe ? Rejoignez-nous et découvrez une structure agile privilégiant le contact entre les individus et les prises d'initiative. Notre ligne de conduite : liberté, créativité, service client et rigueur. Nous n'attendons plus que vous ! Notre politique de diversité et notre engagement quotidien favorisent le recrutement des personnes en situation de handicap. Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales ? - Pilotez, motivez, fédérez et accompagnez vos équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service et d'exploitation - Suivez l'activité de votre en site en établissant et en gérant des tableaux de bords - Piloter la gestion financière et administrative de votre site - Vous pouvez être amené à assurer les astreintes - Supervisez, accompagnez et contrôlez vos équipes pour assurer le fonctionnement et la maintenance des équipements Vous êtes un challenger commercial ? Votre défi : - Remplissez les objectifs de qualité d'accueil et de relation client de votre exploitation : accueil, information, accompagnement, traitement des réclamations - Développez les recettes et la fréquentation de votre exploitation en mettant en place des actions commerciales

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Montmélian
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Challes-les-Eaux
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - La Ravoire
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Aix-les-Bains
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Cognin
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - Barberaz
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable exploitation & service client (H/F) (Basé à Chambéry)

CDI | Formaposte Sud-Est Careers | Savoie - La Motte-Servolex
Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat. Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »). MBA MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN - MBWAY LYON / MBWAY CHAMBÉRY / MBWAY ANNECY Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024 Pendant 24 mois, préparez un MBA Management de la Supply Chain avec les partenaires suivants : MBWAY Lyon, MBWAY Chambéry ou MBWAY Annecy. Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici. MBWAY Lyon 10 postes en alternance sont à pourvoir dans la Drôme, l’Ardèche, la Loire, l’Ain et le Rhône parmi : Montélimar, Tournon-sur-Rhône, Valence, Ambérieu-en-Bugey, Corbas, Lyon, Villeurbanne, Dardilly, Saint-Etienne, Saint-Génis-Laval, Roanne, Saint-Just-Saint-Rambert MBWAY Chambéry 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Savoie parmi : Eybens, Grenoble MBWAY Annecy 2 postes en alternance sont à pourvoir dans la Haute-Savoie parmi : Argonay, Thonon-les-Bains RÉMUNÉRATION : Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ à 2067,67 €* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude * Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation PRÉREQUIS * Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat) * Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 * Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client * Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés Pour télécharger la brochure de formation, cliquez ici MÉTIER VISÉ RESPONSABLE DE L’EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F) Contexte : Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Missions exercées en alternance : MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES * Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d’équipes * Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) * Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus * Vous participez à l’animation des responsables d’équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial * Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge * Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe * Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR) OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget * Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements * Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES * Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes * Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES * Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires * Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement * Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Responsable d'Exploitation - Spé First & Last Mile H/F

CDI | Mondial Relay | Savoie -
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers d'un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Directement rattaché(e) au Responsable d'Agence, et en collaboration avec les services supports, vous êtes garant(e) de la performance des tournées au travers l'animation de la sous-traitance et l'optimisation des prestations de collecte et livraison des colis. Pour cela, vous assurez les missions suivantes : - Vous assurez la coordination et l'organisation optimisée de l'activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les Responsables de Quai, dans une recherche permanente d'efficacité, - Vous garantissez la mise à disposition des moyens de production indispensables à l'activité - Vous validez et optimisez les moyens humains nécessaires au traitement de l'activité, en adéquation avec les objectifs budgétaires définis, - Vous participez aux appels d'offre et à la sélection des prestataires avec le Responsable d'agence, et êtes chargé du premier contrôle de la facturation, - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien et veillez au respect des consignes relatives à l'accueil et au départ des transporteurs/prestataires/sous-traitants, - Vous garantissez le respect des modalités contractuelles et procédures de l'entreprise, auprès des sous-traitants, - Vous réalisez les reportings d'exploitation, les analysez dans une démarche d'amélioration continue et mettez en oeuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des engagements et objectifs de performance. - Vous managez une équipe de Responsables de Quai, en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences, - Vous impliquez et fédérez votre équipe autour des projets d'entreprise, au travers la communication et l'animation des indicateurs de performance, - Vous garantissez le respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention, - Vous êtes responsable des conditions de travail au sein de l'agence et de la qualité du climat social SJ123

Responsable d'Exploitation Responsable des Opérations H/F

CDI | Manpower | Savoie - Le Bourget-du-Lac
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Responsable d'exploitation responsable des opérations (H/F) Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur et en relation avec les fonctions support : - Management des chefs de projets et des équipes d'experts en lien avec les coordinateurs de pôles (15 personnes) - Etablissement et suivi du plan de charge, coordination et anticipation des risques : décalage, indisponibilité, conflits de dates, ? ; recherche et proposition de solutions au Directeur en lien avec les équipes concernées et leur coordinateur - Participation aux revues de programmes en lien avec la Direction Financière et les chefs de projet : suivi de l'avancement et du bon déroulement des programmes (planning, livrables, moyens et ressources nécessaires, facturation, respect du budget, ?) - Suivi de l'avancement de l'activité d'ingénierie pédagogique (nouvelles formations, numérisation, ?) en lien avec les coordinateurs de Pôle, l'équipe Multimédia et la Responsable Formation. - Suivi de l'avancement et du bon déroulement des prestations d'expertise en lien avec les coordinateurs de pôle et les experts concernés (audits, conseil, logiciels, ?) - Membre du CODIR et animation du Comité de pilotage Opérationnel (CoOp) - Contribution à l'élaboration des offres, notamment en termes de retour d'expérience opérations en lien avec la chargée de développement et le directeur. Participation aux réunions de développement. - Participation au suivi et à la mise à jour des processus qualité de l'Association De formation supérieure Bac +5) technique ou avec un niveau d'expérience équivalent, vous faites preuve de rigueur et d'organisation et de capacités d'analyse et de synthèse. Vous avez une expérience réussie de 5 à 10 ans dans le management et l'animation d'équipe ainsi que dans la gestion de projet Vous avez l'expérience du secteur de l'énergie (production locale ou bâtiment) soit thermique, soit électrique L'expérience du secteur des énergies renouvelables et en particulier de l'énergie solaire serait un plus. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-05-2024