ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Meylan
22 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Assistant ADV EXPORT H/F
CDI | LYNX RH SERVICES | 38240 Meylan
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME sur Grenoble, un Assistant ADV EXPORT, en Intérim.Vos missions:
Sous la responsabilité du...
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
| Manpower | Isère - Voreppe
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi. Manpower VOIRON recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) Chargé de vente pièces détachées (H/F) Vôtre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange. - Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes ou par relation directe avec les clients, - Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité, - Suivre les demandes qui vous sont affectées et réaliser les actions nécessaires pour respecter nos engagements, - Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veiller au bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client, - Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange, - Renseigner les clients à propos de leurs encours de commande sur la base des informations contenues dans l'ERP. Une première expérience réussie dans un service ADV/SAV, Un très bon relationnel client, Gestion devis et commandes dans SAP, ? ?Facturation à l'export : notions en commerce international Durée du travail 38h30 Paiement des heures supplémentaires (25%) entre 35h et 38h30 horaires variables entre 7h et 20h, et plage fixe 9h30-11h45 // 14h-16h40(LMJ)16h(MV). ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Assistant ADV H/F
CDI | XEFI – La proximité informatique | Isère - Montbonnot-Saint-Martin
XMP : X MEDICAL PICTURE, filiale du groupe XEFI, propose des solutions : · d'impression : remise de livrets patient · de gravure : remise de CD et DVD patients ePrint : envoi de livrets patient dématérialisés Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L'expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles. Ce que nous allons vous apporter : Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l'entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement. Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous ! Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Nous avons à coeur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle. Les étapes du recrutement chez XEFI : Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes : - Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement - Entretien 1 avec votre futur manager - Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d'embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l'intégralité des pièces administratives demandées. Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI MISSIONS : Rattaché au Service Administratif et Financier, et en soutien aux équipes commerciales, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients au sein de X Médical Picture. Vous aurez en charge : * Contrôle et saisie des contrats sur CRM * Suivi de la production en lien avec la technique * Enregistrement, facturation, montage et suivi des dossiers de financement * Suivi des règlements : impayés, recouvrements * Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services
Assistant ADV H/F
CDI | Delta Plus | Isère - Bernin
Groupe international, Delta Plus propose une gamme complète d'Equipements de Protection Individuelle destinée à protéger l'Homme au travail de la tête aux pieds. Avec nos 46 filiales et notre département Grand Export, nous sommes implantés dans 110 pays et représentons un chiffre d'affaires de près de 420 millions d'Euros en 2022. Nos ambitions de développement à l'échelle mondiale font de nous un groupe dynamique à la recherche de collaborateurs impliqués et ayant le goût du challenge. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : 1- Gestion des commandes : Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm) Renseigner sur l'outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu'une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition) Informer le client sur l'état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation) Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre secteur. Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d'origine, DAU) 2 - Facturation : Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d'être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours. Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition. Réaliser un avoir en cas d'erreur de facturation. 3 - Service Après Vente : Accompagner les clients en répondant à leurs interrogations durant la vente (délai de livraison, transport) Traiter les réclamations clients et amélioration continue : Chercher d'où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport) Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir) Recenser toutes les réclamations clients sur notre logiciel interne 4- Qualité Santé Sécurité Respecter les procédures internes (règlement intérieur, manuel QSSE, consignes de sécurité, norme ISO9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE) Remonter les informations via les différents outils mis en place (DECLIC, VSC, causerie, mail)
Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes
| Delta Plus | Isère - Bernin
Les missions du poste Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : 1- Gestion des commandes : * Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. * Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...) * Renseigner sur l'outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu'une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition...) * Informer le client sur l'état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation...) * Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre secteur. * Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d'origine, DAU...) 2 - Facturation : * Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d'être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours. * Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition. * Réaliser un avoir en cas d'erreur de facturation. 3 - Service Après Vente : * Accompagner les clients en répondant à leurs interrogations durant la vente (délai de livraison, transport...) * Traiter les réclamations clients et amélioration continue : * Chercher d'où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport...) * Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir...) * Recenser toutes les réclamations clients sur notre logiciel interne Le profil : Vous possédez idéalement une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire, avec de la relation client ? Des missions polyvalentes en assistanat commercial ou ADV ? Vous aimez la relation client, et souhaitez rejoindre une société en pleine croissance ? Vous avez le sens du service ? Vous arrivez à communiquer en anglais (surtout à l'écrit, et occasionnellement à l'oral) ? Ce poste est fait pour vous !
Assistant(e) ADV Export H/F
| Stepan Company | Isère - Grenoble
Stepan Europe est à la recherche de deux Assistants(e)s ADV Export H/F au sein du département Customer Service. Rattaché(e) à la Responsable adjoint ADV Surfactant Europe, vous intégrerez l’équipe pour intervenir sur les missions dédiées à l’administration des ventes. Dans ce poste très orienté “Service Clients" au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes le contact privilégié de nos clients et vous mettez tout en œuvre pour garantir un service optimal dans le respect des règles de sécurité, service, qualité, et maîtrise des coûts. DETAILS DES MISSIONS * Assurer le traitement des commandes via SAP jusqu’à la livraison chez le client conformément aux indicateurs de service établis et les attentes clients ; * Mettre à jour les commandes client dans SAP en gérant les changements clients, les retards d'approvisionnements et autres événements conformément aux procédures établies ; * Travailler en partenariat avec les différents services : la Supply Chain, les Ventes, le Marketing et autres acteurs en vue de satisfaire les attentes des clients ; * Maintenir et gérer les instructions textes SAP : s'assurer qu'elles sont à jour et qu’elles respectent les exigences des clients ; * Préparer l’ensemble de la documentation export pour l’envoi des commandes (certificats de conformité, certificat d’origine, etc...) ainsi que le dossier pour dédouanement à l’export à transmettre a notre prestataire externe. * Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire * Vérifier et valider les documents transport avec les clients et les transmettre à nos transporteurs (B/L, LTA, etc) en fonction du type de transport * Être force de proposition dans l’amélioration des processus internes au service en collaboration avec les autres départements. VOTRE PROFIL Issu(e) d'une formation Bac+2/+3 Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d’un service commercial / import / export ou équivalent Bonne connaissance des formalités à l’export, maitrise des réglementations liées aux procédures douanières (souhaité), maîtrise des Incoterms 2020 et des principes logistiques Bonne connaissance des outils informatiques, maitrise de SAP souhaité. Très bon niveau d’anglais (B2 minimum) obligatoire. La pratique d’une langue supplémentaire serait appréciée. Vous avez la capacité de créer des relations positives avec tous les contacts, vous aimez travailler en équipe, vous êtes persuasif(ve), tenace, flexible et fiable. Vous êtes reconnu(e) pour votre Orientation Client. 1 poste est à pourvoir au 1er juillet et l'autre au 1er septembre. Les postes sont basés à Voreppe (38). Le site est accessible en train depuis Grenoble. LES AVANTAGES STEPAN Vous vous épanouirez dans un environnement international, avec des salarié(e)s engagé(e)s, et bénéficierez d’une rémunération attractive comprenant : De plages horaires flexibles et l’alternance d’une semaine de 5 jours et une semaine de 4.5 jours Un 13ème mois, une prime de vacances, une prime de transport et un bonus Un accord d’intéressement (avec possibilité de placement dans un PEE + abondement) La possibilité de faire du télétravail De 27 à 29 jours de congés + 10 RTT Une mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur Si vous venez en transport en commun, la prise en charge à 100% de votre abonnement
Assistant ADV H/F
CDI | Pi Intérim | Isère - Villard-Bonnot
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la rénovation, la réparation et le nettoyage de pièces automobiles. Vos missions : Vous jouerez un rôle crucial au sein de l'équipe commerciale en soutenant directement les commerciaux dans la gestion, le suivi et le reporting client. * Gestion des devis, des bons de commandes et de transports * Suivi des commandes * Répondre aux besoins des clients * Effectuer les relances * Participer à des actions de prospections (prospect client, reporting) * Gestion de la logistique des marchandises chez le client Les conditions : * CDI à temps plein * Poste basé à Villard Bonnot * Salaire : selon profil
Assistant ADV H/F
Intérim | Trident TT | Isère - Sassenage
Notre Agence d'intérim TRIDENTT Colombe recrute ! Vous êtes à la recherche d'un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs d'activité. A propos de l'entreprise Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) ASSISTANT(E) ADV H/F sur le secteur de Sassenage (38) et alentours. Description du poste Vous serez en charge de : Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client. - Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées. - Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité. - Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations. SAV - Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France. - Être le lien entre le service réparation et le client. - Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l'expertise réalisée). Support - Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l'activité commerciale de la zone). Analyses - Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais. - Suivre les prévisions et commandes fermes. Process - Participer à l'amélioration des process et des outils. - Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement. Votre profil - Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire. - Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et Pack Office). - Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client. - Sens du travail en équipe - Preuve de proactivité Horaires : Journée Rémunération & Avantages : Suivant profil + (21% IFM + ICP) Les + de l'agence Tridentt - Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et ICP avec un intérêt de 6% ! - Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un Ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150 Euros de primes ! - FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages ! - Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle intérimaires santé financée à moitié par votre agence ! Envoyez-nous votre candidature par mail et nous serons ravi de faire le point avec vous ! Vous êtes perdu dans votre parcours professionnel, on est là aussi pour vous accompagner et vous orienter vers la mission la plus adaptée à votre profil !
Assistant Administration des Ventes ADV à Sassenage H/F
Intérim | Manpower | Isère - Sassenage
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un(e) Gestionnaire administration des ventes (ADV) à Sassenage. En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour responsabilités :? - Gestion des commandes clients de A à Z - Suivi des livraisons et des délais de livraison - Interface entre les différents services de l'entreprise (ventes, logistique, comptabilité) - Réponse aux demandes clients et résolution des problèmes éventuels - Reporting régulier sur l'activité ADV Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) : Maîtrisant les outils informatiques de gestion (SAP, Pack Office, Excel, PowerPoint). Justifiant de bonnes compétences relationnelles et d'un fort sens du service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation ainsi que votre méthodologie dans le travail ? Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services ? Alors ce poste est fait pour vous ! Horaires : de journée Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 7 mois
Assistant ADV H/F
CDD | Lip Solutions Rh | Isère - Seyssins
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un assistant ADV H/F disponible immédiatement. Le client est spécialisé dans la distribution de matériel électrique. Vos missions sont les suivantes : Gérer les relations avec les commerciaux et les clients Gérer et suivre les commandes (de la saisie à la livraison) Coordonner les expéditions. Facturer et suivre les paiements Veiller au bon établissement de documents transport et douane Assurer le suivi des litiges Gérer les SAV Logiciels : excellente maîtrise du Pack Office Le poste est basé à Fontaine Le poste est basé à Seyssins
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | La Voie RH | Isère - Sassenage
La Voie RH accompagne les dirigeants d'entreprise dans la recherche et l'intégration de leurs futurs talents. Mais pas queLa Voie RH ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d'un RH à temps partagé selon le besoin. La Voie RH recrute pour un de ses clients situé à Grenoble (38) spécialisé dans la vente et l'installation de menuiseries sur mesure, un Assistant Administration des Ventes H/F Directement rattaché(e) au dirigeant de l'entreprise, vous avez en charge le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes clients. Vous gérez les dossiers clients de la prise de commandes jusqu'au recouvrement des factures. Vos missions : - Gérer la relation client (appel, mail, prise de rendez-vous d'intervention) ; - Enregistrer des commandes ; - Gérer les plannings d'intervention ; - Gérer la communication entre les différents intervenants ; - Finaliser les rapports d'intervention ; - Établir, envoyer et suivre les factures ; - Être l'interlocuteur(trice) du cabinet d'expertise-comptable ; - Traiter les attestations de TVA pour les clients ; - Gérer les éventuels litiges clients ; - Établir le reporting mensuel d'activité (Activité, interventions, encaissement). Accessoirement, vous pouvez être amené(e) à organiser des événements spécifiques (séminaires, salons)
Assistant.e ADV Export H/F
Intérim | Trident TT | Isère - Montbonnot-Saint-Martin
Votre agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, l'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) ASSISTANT.E ADV EXPORT H/F sur le secteur Montbonnot St Martin (38) et alentours. Au quotidien, vos missions principales consisteront : - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base clients - Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation - Suivre les « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation - Effectuer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients - Assurer des missions de secrétariat diverses - Rédiger les offres et joindre les documents techniques à partir des éléments fournis par le/la responsable export et le/la technico-commercial. e sédentaire ; - Vérifier et suivre le mode de financement du client (crédit documentaire, garanties) - Organiser le transport : - Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adapté - Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits) - Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire - Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma - Relancer les clients en cas d'impayés. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme Bac +2 en gestion ou en commerce, et d'une expérience significative, vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e). Vous aimez dépasser vos objectifs, appréciez la satisfaction clients et vous avez un fort intérêt pour l'international, la technologie. - BTS Commerce International - Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire - Maîtrise de l'anglais professionnel avec un bon niveau - Connaissance de SAV et maitrisez les ERP Vos atouts : polyvalent. e, vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptabilité, mais aussi de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos dossiers. Autonome, vous parlez l'anglais couramment et avez un goût prononcé pour le travail en équipe, vous n'hésitez pas à donner un coup de main à vos collègues au besoin. De plus l'entreprise propose une formation adéquate en interne pour ce poste afin que vous puissiez vous adapter et poursuivre votre mission dans les meilleures conditions. Horaires : poste en journée Rémunération : selon profil + avantages salariales Durée : contrat de longue durée Découvrez nos avantages qui vous ferons intégrer notre équipe : - Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et/ou ICCP avec un intérêt de 5% ! - FASTT qui offre des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages pour une expérience intérimaire inoubliable ! - Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150euros de primes ! - Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle Intérimaires Santé financée à moitié par votre agence ! Postulez à cette offre en un clic et notre consultant(e) de recrutement sera ravi(e) de vous contacter pour faire le point sur vos recherches et valider cotre candidature ! N'oubliez pas : Nous somme là pour vous accompagner et orienter vers la mission qui sera la plus adaptée pour vous !
Assistante ADV H/F
Intérim | Trident TT | Isère - Sassenage
Votre Agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication de produits en plastique rigide, un(e) ASSISTANTE ADV H/F sur le secteur de Sassenage (38) et alentours. Au quotidien, vos missions principales consisteront : Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client. - Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées. - Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité. - Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations. SAV - Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France. - Être le lien entre le service réparation et le client. - Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l'expertise réalisée). Support - Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l'activité commerciale de la zone). Analyses - Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais. - Suivre les prévisions et commandes fermes. Process - Participer à l'amélioration des process et des outils. - Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement. Profil recherché : Une première expérience de minimum 3ans sur un poste similaire est exigée ! De très bonnes compétences en outils informatiques comme ERP et Pack Office serait un atout qui vous permettra de démarquer votre candidature. - Personne polyvalente et dynamique - Esprit d'équipe - Preuve de proactivité De plus l'entreprise propose une formation adéquate en interne pour ce poste afin que vous puissiez vous adapter et poursuivre votre mission dans les meilleures conditions. Horaires : journée Rémunération : suivant profil + avantages intérim (IFM & ICCP) Durée : démarrage avec des contrats à la semaine puis contrats au mois. La mission est en vue d'embauche après quelques mois en intérim ! Découvrez nos avantages qui vous ferons intégrer notre équipe : - Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et/ou ICCP avec un intérêt de 5% ! - FASTT qui offre des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages pour une expérience intérimaire inoubliable ! - Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150euros de primes ! - Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle Intérimaires Santé financée à moitié par votre agence ! Postulez à cette offre en un clic et notre consultant(e) de recrutement sera ravi(e) de vous contacter pour faire le point sur vos recherches et valider cotre candidature ! N'oubliez pas : Nous somme là pour accompagner et vous orienter vers la mission qui sera la plus adaptée pour vous !