RESPONSABLE DE BOUTIQUE | Bernes-sur-Oise
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Responsable de Boutique - Saint-Maximin H/F
CDI | VAPOSTORE | Oise - Saint-Maximin
Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d'e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juillet 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède aujourd'hui de nombreuses boutiques de cigarette électronique à travers la France et les DOM TOM. Véritable ambassadeur.ice de Vapostore, vous serez en charge des missions suivantes : Vendre et conseiller les clients : o Accueillir, o Renseigner sur les caractéristiques techniques, apporter un service et des conseils professionnels aux clients, o Participer activement à la vente des produits. Préparer les conditions de vente : o Mettre en valeur l'espace commercial en suivant les plans de communication, o Procéder à l'étiquetage des prix, o S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté), o Faire un réassort régulier de tous les espaces de présentation des produits ainsi que de tous les espaces de stockage des produits. Assurer la gestion de caisse : o Encaisser les paiements dans le respect des procédures, o Comptabiliser les recettes en fin de journée, o Vérifier les stocks et passer les commandes. Animation commerciale : o Veiller à la présentation globale du magasin, de son merchandising, et de l'étiquetage aux normes, o Veiller à la mise en place des opérations commerciales et à leurs bons lancements, o Effectuer une veille concurrentielle régulière et pertinente sur sa zone de chalandise. Exploitation courante du point de vente : o Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité, o Organiser et préparer les inventaires annuels, inventaires de gammes et inventaires tournants. S'assurer de leurs réalisations correctes, o Être garant du niveau de stock du point de vente et des plans d'actions inhérents en cas de sous-stockage ou de surstockage, o Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons, veiller à la régularité des approvisionnements, ainsi qu'au ratio achats / ventes, Management et encadrement des équipes : o Intégrer les nouveaux collaborateurs et participer à la formation des stagiaires sous la supervision du Responsable de la formation VAPOSTORE, o Réaliser un point managérial quotidien avec ses équipes, afin de lancer les objectifs qualitatifs et quantitatifs de la journée/de la semaine /du mois, en cohérence avec les objectifs de la Direction. o Informer les équipes sur les résultats obtenus et les challenger sur les prochains objectifs, o Animer les équipes de vente, encadrer le personnel, manager et veiller aux besoins de formation des équipes, o Prendre le temps nécessaire pour réaliser des entretiens avec les collaborateurs, les impliquer et les motiver, o Relayer les plans d'actions et directives de la Direction, mais aussi s'assurer de la bonne qualité de la communication en interne. Gestion administrative et reporting o Veiller à l'atteinte des objectifs du point de vente et à l'optimisation des indicateurs de performances du magasin, o Augmenter la rentabilité du magasin selon les objectifs fixés par la Direction, o Veiller à l'application de la législation du travail (organiser des plannings équitables et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité,), o Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et réaliser les remises des recettes en banque. Justifier les écarts si nécessaire auprès du service Comptabilité, o Suivre les indicateurs commerciaux et en analyser les résultats (nombre de visites clients, panier moyen, progression du chiffre d'affaires, ou tout autre indicateur de performance commerciale disponible dans la structure), o Suivre les indicateurs de gestion de stock et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie dans les délais impartis. Plus généralement, le Responsable de boutique est amené à effectuer tout ce qui concourt à la bonne marche du point de vente et donc à l'image de l'entreprise.
Responsable de Boutique - Saint Brice Sous Forêt H/F
CDI | Etam | Val-d'Oise - Saint-Brice-sous-Forêt
Rattaché(e) à un(e) Directeur(rice) Régional(e), vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. La marque Maison 123 se développe en France et à l'international et compte aujourd'hui plus de 300 points de vente avec la promesse d'un vestiaire unique, intemporel, une qualité des matières et une marque engagée pour les femmes d'aujourd'hui. En collaboration avec le/la Directeur(rice) Régional(e), vous êtes garant(e) de la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de votre point de vente grâce à l'animation de votre équipe. Vous aurez pour missions principales : - Optimiser la performance de votre boutique : en veillant à un accueil clientèle irréprochable, un service client de qualité, des actions de fidélisation. Vous suivez et analysez les indicateurs commerciaux et mettez en place des actions. - Manager et animer votre équipe au quotidien : vous recrutez, formez, mobilisez et développez vos talents en créant un véritable esprit d'équipe et une culture de la performance. - Être ambassadrice(eur) de la marque Maison 123 : à travers votre présentation, l'accueil auprès de nos client(e)s, votre dynamisme et votre exemplarité. - Être garant(e) du respect des procédures du groupe : vous pilotez la gestion du personnel magasin (suivi des heures, planning, absences), gestion des stocks, vous mettez en oeuvre et adaptez les préconisations merchandising et vitrines de l'enseigne et vous veillez à la bonne tenue de votre boutique.
Responsable de Point de Vente Esp Sfr Taverny H/F
CDI | Sfr | Val-d'Oise - Taverny
Informations générales1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Intitulé du poste RESPONSABLE DE POINT DE VENTE (H/F) ESP SFR TAVERNY Description de la mission Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client. En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également : - Accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, - Relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise, - Suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives, - Veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie, - Manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives, - Organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise, - Assurer la sécurité des biens et des personnes. Profil Diplômé Bac +2 à 4 en commerce, avec une expérience significative de manager d'équipe et de la vente de produits grand public. Vous avez le goût du service et savez accompagner votre équipe. La rigueur, le travail en équipe, le dynamisme et le sens de l'organisation seront des atouts. Cette fonction est également accessible par l'intermédiaire du cursus évolutif.