ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Saint-Maurice-de-Beynost
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Assistant export (f/h)
CDI | RANDSTAD | 1700 Saint-Maurice-de-Beynost
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad,...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | Testo Industrial Services | Rhône - Saint-Priest
Testo Industrial Services est l'un des principaux fournisseurs de services métrologiques en Europe, expert dans les domaines de l'étalonnage, de la gestion des moyens de mesure, de la qualification et la validation. Notre société, qui compte des collaborateurs dans pratiquement toutes les villes de France, avec des agences établies à Rouen, à Lyon et le siège à Forbach, favorise les échanges multiples et vous offre une opportunité enrichissante. Vous pourrez interagir avec des collaborateurs talentueux et bénéficier d'un environnement stimulant pour votre développement personnel et professionnel. « Plus de services, plus de sécurité » Un travail qui correspond à votre vie Notre société, comptant des collaborateurs dans pratiquement toutes les villes de France, avec des agences établies à Rouen, à Lyon et le siège à Forbach, favorise les échanges multiples et vous offre une opportunité enrichissante. Vous pourrez interagir avec des collaborateurs talentueux et bénéficier d'un environnement stimulant pour votre développement personnel et professionnel. Vous aimez le contact avec les clients et vous vous distinguez par votre attitude orientée service et vous êtes prêt(e) à apprendre de nouvelles choses ? Alors rejoignez notre équipe ! - Vous aurez pour mission d'assurer le suivi administratif de nos clients. - Vous assurez la saisie des commandes de nos clients via SAP et vous attribuez le traitement approprié à chaque appareil de mesure. A ce titre, vous avez la charge de toutes les questions relatives à ces commandes. - Vous êtes l'interlocuteur compétent pour toutes les questions relatives aux commandes dont vous vous occupez et conseil aux clients fait également partie de vos attributions. - Si un défaut est constaté sur l'appareil du client pendant l'étalonnage, vous engagez la réparation correspondante et vous êtes l'interface entre le service technique et notre client. Ce qui vous attend chez nous : - Nous vous aiderons à vous préparer de manière optimale avec notre programme d'intégration et de formation structuré. Nous sommes déterminés à vous aider à réussir dès le début. - Rejoignez une équipe aux dimensions sociales et humaines au coeur du projet d'entreprise tout en vous appuyant sur la puissance d'un grand groupe. - Bénéficiez des avantages d'une entreprise en pleine croissance, tout en bénéficiant de nos valeurs familiales. Chez nous, vous ferez partie d'une équipe dynamique où l'entraide et le soutien sont primordiaux. - Intégrez une entreprise moderne qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Profitez d'horaires de travail flexibles et de prestations sociales supérieures à la moyenne, incluant des avantages tels que des tickets restaurant, une prime de vacances, une mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur, et bien d'autres encore.
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
CDI | Manpower | Rhône - Saint-Priest
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi. Notre client, basé sur le secteur Lyon Sud, leader européen des solutions de pré-collecte des déchets recherche son nouveau collaborateur en tant qu'Assistant ADV H/F en CDI. Ce qui vous tend la main : - Un parcours d'intégration ; - Une prime d'intéressement et de participation (acquis au 3è mois de présence) ; - Un 13è mois ; - Une prime de vacances (acquise après 1 an d'ancienneté) ; - Un CE dynamique ; - Des titres restaurants : 9,20€/ jour ; - Télétravail 2 jrs/ semaine ; - 12 RTT par an. Dans le cadre de l'activité des prestations de service (Maintenance & Lavage), vous serez en charge du suivi administratif, de l'établissement des devis jusqu'à la facturation. Vos principales missions seront axées autour de : - La gestion des devis : - Etablir les devis sous le logiciel dans les délais (J+ à J+2) ; - Veiller à la bonne retranscription tarifaire des chiffrages réalisés par les exploitants ; - Veiller à la bonne application des tarifs ; - Veiller à la relance des devis pour l'obtention des bons de commandes. - La gestion des bons de commande : - Garantir le suivi des bons de commandes client et la conformité des marchés ; - Assurer la bonne application des BPU en cours ; - Archiver les éléments de correspondance avec les clients internes et externes. - La gestion de la facturation : - Assurer le suivi et la facturation des commandes dans les meilleurs délais ; - Assurer l'administratif en cas de sous-traitance ; - Traiter les litiges éventuels de facturation. - La relation client : - Gérer la relation client ; - Enregistrer et suivre les demandes clients. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les gestionnaires ADV de l'ADV service opérationnel en cas de besoin sur les facturations de contrats simples. Vous avez idéalement une formation en Gestion administrative et/ou Assistanat Commercial de niveau BAC+2. Vous maîtrisez le Pack Office, SAP et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit ? Vous savez faire preuve d'adaptabilité en situation d'urgence ? Votre rigueur, votre réactivité ainsi que votre goût pour le travail en équipe sont autant d'atouts que vous pourrez mettre en avant? Alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération : Entre 28 000€ et 32 000€ Bruts Annuels / à définir selon profil. Si ces premiers éléments vous ont convaincu alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant en cliquant sur l'offre ?. Nous prendrons soin de traiter votre candidature dans les meilleurs délais ?. Depuis plus de 60 ans, Manpower est le trait d'union entre les entreprises en quête de nouveaux talents et les candidats en recherche de nouvelles opportunités ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Assistant Administration des Ventes et Achats H/F
CDI | L'Industrie recrute | Rhône - Vaulx-en-Velin
La société BOM Distribution est spécialisée dans la distribution de robinetterie Industrielle. Notre savoir-faire de plus de 35 ans nous permet de préconiser, conseiller et proposer des solutions et produits adaptés aux besoins de nos clients, grands groupes de la Chimie et de la Pétrochimie mondiale Le Groupe est basé à Vaulx-en-Velin (69). Rattaché(e) à la direction commerciale, vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés d'affaires et les principaux services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : Process Ventes : Réalisation et relances des devis clients. Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la livraison. Process Achats : Passer les commandes fournisseurs, vérifier les accusés de réception et relance. Mise à jour des conditions tarifaires. Gestion documentaire : Client : Réalisation et envoi des dossiers techniques et certificats. Fournisseur : Vérifier la bonne réception des documents demandés. Marketing : Réalisation des fiches techniques et notices. Veille documentaire. Un parcours d'intégration et de formation est prévu lors de votre arrivée. Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans en ADV, idéalement dans l'Industrie. Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les environnements ERP et le Pack Office. On dit de vous que vous êtes volontaire, curieux(se), organisé(e) et polyvalent(e), que vous avez le sens des priorités et un très bon relationnel.
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | sarp | Rhône - Vaulx-en-Velin
SARP, la maintenance des ouvrages d'assainissement et des équipements industriels. Avec plus de 250 agences en France, SARP (filiale de Veolia) assure une gamme complète de services de proximité et de qualité garantissant la performance constante des installations. Que ce soit au travers de nos services d'entretien (curage, vidange, pompage, nettoyage haute pression, désinfection, hygiène de l'habitat), de diagnostics/ cartographie d'ouvrages ou de réhabilitation de réseaux nous apportons le plus grand soin à la sécurité de nos équipes et au développement de techniques innovantes qui contribuent à la satisfaction de nos clients et à la protection de l'environnement. Notre ambition est de servir avec professionnalisme et exigence nos clients qu'ils soient communaux, industriels, tertiaires ou particuliers qui nous font confiance depuis plus de 80 ans. SARP possède une filiale spécialisée dans l'hygiène du Bâtiment, SHB recherche son Assistant (e) Administration des ventes pour son agence situé à Vaulx-en-Velin, 69. Vos missions principales seront les suivantes : - Être l'interface entre les clients et le service exploitation - planification. - Gérer et répondre aux sollicitations des clients - Garantir une satisfaction client maximum - Créer les commandes dans l'ERP. - Élaborer et envoyer les factures soit par courrier ou via les différentes plateformes (chorus) - Veiller à la bonne prise en compte des commandes et être garant du respect de délai d'expédition et de livraison auprès des clients. - Gérer les impayés (demande du bon d'intervention ou commande client) / relance des clients en retard de paiement - Vous communiquez avec les différents services pour le bon maintien des opérations financières.
Assistant ADV et Commercial H/F
CDI | Haulotte | Rhône - Saint-Priest
Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l'écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l'international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s'impose comme un promoteur de solutions d'élévation sûres, proposant une expérience utilisateur unique et valorisable. Intégrer Haulotte c'est partager avec ses 2 000 salariés la volonté de prendre soin des personnes : collaborateurs, clients, fournisseurs. Le travail de nos collaborateurs est guidé par nos valeurs : « respect, engagement et performance ». Si ces valeurs font sens pour vous, alors rejoignez-nous ! Nous recrutons au sein du service ADV de la filiale France, rattachée à la Customer Operations Manager, un assistant ADV (H/F) Vous avez pour principales missions : - Suivi et contrôle du bon déroulement du processus de traitement des commandes en coordination avec les différents services afin de s'assurer de la satisfaction de nos clients grands comptes, loueurs et distribution. - Enregistrement des commandes clients, - Envoi des accusés de réception aux clients - Prise en charge globale des commandes de machines Haulotte (Suivi des livraisons en lien avec la planification et la logistique) - Emission des documents spécifiques et nécessaires à la livraison des matériels (Bons de Livraisons, Certificats) - Création des factures, factures d'acomptes et Avoirs clients - Vérification de la disponibilité des produits et des composants en lien avec les services concernés. - Traitement des demandes d'information de la part des clients et des commerciaux (délais, prix, documents, qualité). - Création des dossiers de vente et mise à jour des données clients dans l'ERP - Suivi et reportings réguliers de l'activité sur le périmètre confié
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | Stackr | Ain - Béligneux
Créée il y a 20 ans, STACKR compte + de 500 clients, 20 000 sites dans 45 pays dans les domaines de la distribution, de l'industrie, la logistique et auprès des collectivités locales. Stackr développe des outils d'aide à la décision et au pilotage permettant de gagner en productivité et compétitivité. Ces solutions innovantes mixent des capteurs et des softwares permettant de collecter, mesurer, analyser et piloter en temps réel la gestion des flux ou la gestion du patrimoine. Stackr a été distingué par 4 labels d'innovation nationaux. Tu veux comprendre ce qu'on fait précisément ? Connecte-toi à notre chaine YouTube ou visite notre site internet Mission : Nos logiciels s'appuient sur des capteurs et matériels installés chez nos clients. Votre mission est donc de réaliser l'administration des ventes de nos projets d'installation du matériel, de déploiement des logiciels et de l'abonnement à nos solutions informatiques. A partir de documents de référence (contrats, conditions générales, documents de cadrage) ou de demandes clients : Vous qualifierez les demandes Vous déclencherez les opérations nécessaires à la réalisation de la commande (études, installation, déploiement) Vous créez le projet dans le système d'information et suivez les étapes Vous réaliserez des devis dans le cadre de demandes clients ou de ventes additionnelles Vous facturez l'installation et l'abonnement à nos solutions Vous produisez des tableaux de suivi du chiffres d'affaires notamment Vous intervenez pour des clients français et étrangers, raison pour laquelle il faut parler Anglais. Pour réaliser votre mission, vous êtes en interface avec de nombreux acteurs internes (Chefs de Projets, B.E, logistique) mais également avec des acteurs externes (clients, agence d'intérim, loueurs de matériels de levage) Vous êtes un membre essentiel de l'organisation, car vous contribuez à la réalisation du Chiffre d'Affaires.
Assistant ADV H/F
CDD | PLG | Rhône - Vénissieux
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès de professionnels. Vous êtes curieux ? Notre site vous en dira davantage sur nous (www.groupeplg.com). Nous nous engageons dans des valeurs telles que la confiance, l'engagement, la culture du résultat et la capacité à aborder le changement de manière positive. Elles sont fondamentales et guident au quotidien l'action de nos collaborateurs. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ? Rejoignez-nous dans le cadre d'un renfort, en tant qu'Assistant ADV (F/H) en CDD de 5 mois. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Vénissieux. MISSIONS Votre mission, si vous l'acceptez, est d'accompagner et de devenir le binôme de choc de 2 à 3 de nos commerciaux, dans la gestion de leurs portefeuilles. Vous avez une relation de proximité et de conseil avec nos clients pour la gestion et le suivi commercial des commandes et dans le but d'assurer l'interface entre les différents services PLG en cas de litiges. Pour cela, vous pouvez traiter jusqu'à 40 appels par jour. Force de proposition, vous intervenez dans la synergie commerciaux/ADV et dans la suggestion d'actions de marketing pour faciliter les ventes.
Assistant ADV H/F
CDI | COSSILYS | Rhône - Vaulx-en-Velin
QUI SOMMES-NOUS ? Constructeur français, COSSILYS est une société d'édition logicielle, spécialisée dans le développement de solutions de vidéoprotection. Experte dans la cybersécurité, COSSILYS s'impose dans le monde de la gestion vidéo dans le secteur bancaire avec plus de 8000 agences équipées. La société a intégré le groupe VITAPROTECH en 2023. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, le savoir-être et la performance face à des projets challengeant en promouvant mobilité et formation. VOS MISSIONS : Dans le cadre du développement de la société, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV pour être le back-up de la Responsable ADV. Vous serez amené(e) à gérer le périmètre ADV de trois de nos sociétés. Vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes et les clients. Vos missions principales : * Saisir les informations administratives sur une CRM et dans un ERP * Etablir les devis simples et en assurer le suivi/relance * Enregistrer les commandes clients dans un ERP * Veiller au respect des conditions de vente * Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par les commandes * Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délais, etc. * Réaliser et collecter des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique) * Organiser des transports nationaux, internationaux * Générer les factures clients, les avoirs et les transmettre aux clients, * Relancer les clients en cas d'impayés ou d'éventuels litiges * Participer à la migration sur Sage 100
Alternance Assistant Administration des Ventes B2B (d/f/h)
CDI | Schleich GmbH | Rhône - Lyon
Les aventures suivantes vous attendent dans ce rôle: * Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2B et la gestion de la boîte-mails du service ADV * Vous êtes le soutien des équipes commerciales * Vous gérez les commandes clients B2B reçues par fax, mail et EDI (saisie, optimisation, validation) * Vous assurez le suivi des livraisons et le traitement des litiges et réclamations * Vous êtes le garant de la base de données-clients (création de comptes et mise à jour) * Vous appliquez les procédures administratives de l'entreprise et les Conditions Générales de Vente * Vous êtes un acteur opérationnel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise * Vous veillerez à la satisfaction des clients * Vous collaborez avec l'équipe ADV à l'optimisation des process * Vous serez en contact avec la maison-mère allemande (échanges en Anglais) * En fonction de l'actualité et de votre implication, d'autres missions peuvent vous être confiées Les chapitres de ton histoire jusqu'à présent: * Vous êtes curieux(se), vif(ve) d'esprit, polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se) * Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et faites preuve d'anticipation et d'adaptation * Vous êtes à l'aise avec les outils courants du Pack Office tels que Excel, Outlook, Power Point, Teams * L'Anglais est nécessaire pour évoluer dans un contexte international et vous permettra d'acquérir un niveau professionnel * Vous êtes proactif(ve) avec le goût du défi et l'envie de grandir avec nous * Vous préparez une formation en alternance en Assistanat Commercial ou Administration des Ventes (ex : BAC PRO ; BTS MCO, BTS gestion de la PME, BTS NDRC, BTS support à l'action managériale) Ni royaumes ni montagnes d'or - mais beaucoup d'autres récompenses: * Aucun jour ne ressemble à un autre, aucune carrière ne ressemble à une autre. Travaille dans un environnement dynamique et varié qui t'offre des possibilités de carrière et de développement individuelles. Tous nos collaborateurs ont en outre accès aux innombrables cours en ligne de notre plate-forme de formation continue. * Ensemble, nous écrivons l'histoire de schleich. Fais partie d'une équipe motivée qui se soutient mutuellement et qui fête ensemble ses succès. * Réjouis-toi des super réductions sur nos produits schleich, qui ne font pas seulement battre le cœur des enfants. * Appétissant ! Profitez de chèques-repas d'une valeur de 9 euros. * Votre santé nous tient à cœur, c'est pourquoi nous vous proposons une assurance maladie. * Vous vous rendez au travail en transports publics ? Nous subventionnons volontiers ces transports à hauteur de 50 %.
Assistant ADV H/F
CDI | XEFI – La proximité informatique | Rhône - Rillieux-la-Pape
Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L'expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles. Ce que nous allons vous apporter : Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l'entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement. Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous ! Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Nous avons à coeur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle. Les étapes du recrutement chez XEFI : Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes : - Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement - Entretien 1 avec votre futur manager - Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d'embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l'intégralité des pièces administratives demandées. Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI Les missions Rattaché au Service Administratif et Financier, et plus particulièrement au pôle Contrats, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients au sein du Groupe XEFI (agences et franchises). * Contrôle et saisie des contrats sur CRM * Suivi de la production en lien avec la technique * Enregistrement et facturation des contrats Microsoft sur Sage (abonnements des clients, chiffres commerciaux) * Achat de licences Microsoft, suivi des achats des contrats (noms de domaine, liens internet) * Suivi des contrats Microsoft (facturation annuelle, contrôle SAGE / CRM) * Suivi des règlements (impayés, recouvrement, gestion des procédures collectives) * Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services
Assistant ADV - Marché Italien H/F
CDI | Codeo Group | Rhône - Curis-au-Mont-d'Or
QUI SOMMES-NOUS ? CODEOGROUP c'est : - Un environnement international - 41 millions d'Euros de CA en 2022, dont 60% à l'export - 200 collaborateurs répartis en Europe Le Groupe CODEO est pionnier de l'économie circulaire en entreprise, il est spécialisé, depuis 17 ans, dans la gestion des parcs informatiques destinés aux professionnels. CODEO GROUP, via ses trois marques : Codeo, Remober et Codeo Medical, propose à ses clients une gestion plus durable et responsable de leurs équipements. QUEL SERA LE CHALLENGE ? Au sein de l'équipe ADV, votre rôle consistera à la gestion quotidienne du courant des affaires de nos commerciaux pour le marché italien. Votre rôle de coordination sera central, puisque vous serez amené à collaborer avec l'ensemble de nos services dans la gestion de vos commandes. Mission n°1 : Gestion et suivi des commandes (clients et fournisseurs) - Création des comptes clients - Enregistrement des commandes clients et fournisseurs dans le système - Suivi de production des commandes (date de sortie du service technique + date de livraison au service achats) - Corrections et modifications des commandes en cas de besoin - Communication des délais de livraison aux clients - Vérification mensuelle des marges des commerciaux Mission n°2 : Facturation et avoirs - Facturation des commandes expédiées - Suivi des réceptions non attendues - Etablissement des avoirs - Suivi des facturations en litige et du retour des unités test Mission n°3 : Suivi des locations Suivi du retour des locations en lien avec le commercial et le client, et facturation des continuités de location si besoin