ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Tramoyes
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Assistant ADV H/F
CDI | COSSILYS | Rhône - Vaulx-en-Velin
QUI SOMMES-NOUS ? Constructeur français, COSSILYS est une société d'édition logicielle, spécialisée dans le développement de solutions de vidéoprotection. Experte dans la cybersécurité, COSSILYS s'impose dans le monde de la gestion vidéo dans le secteur bancaire avec plus de 8000 agences équipées. La société a intégré le groupe VITAPROTECH en 2023. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, le savoir-être et la performance face à des projets challengeant en promouvant mobilité et formation. VOS MISSIONS : Dans le cadre du développement de la société, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV pour être le back-up de la Responsable ADV. Vous serez amené(e) à gérer le périmètre ADV de trois de nos sociétés. Vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes et les clients. Vos missions principales : * Saisir les informations administratives sur une CRM et dans un ERP * Etablir les devis simples et en assurer le suivi/relance * Enregistrer les commandes clients dans un ERP * Veiller au respect des conditions de vente * Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par les commandes * Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délais, etc. * Réaliser et collecter des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique) * Organiser des transports nationaux, internationaux * Générer les factures clients, les avoirs et les transmettre aux clients, * Relancer les clients en cas d'impayés ou d'éventuels litiges * Participer à la migration sur Sage 100
Alternance Assistant Administration des Ventes B2B (d/f/h)
CDI | Schleich GmbH | Rhône - Lyon
Les aventures suivantes vous attendent dans ce rôle: * Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2B et la gestion de la boîte-mails du service ADV * Vous êtes le soutien des équipes commerciales * Vous gérez les commandes clients B2B reçues par fax, mail et EDI (saisie, optimisation, validation) * Vous assurez le suivi des livraisons et le traitement des litiges et réclamations * Vous êtes le garant de la base de données-clients (création de comptes et mise à jour) * Vous appliquez les procédures administratives de l'entreprise et les Conditions Générales de Vente * Vous êtes un acteur opérationnel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise * Vous veillerez à la satisfaction des clients * Vous collaborez avec l'équipe ADV à l'optimisation des process * Vous serez en contact avec la maison-mère allemande (échanges en Anglais) * En fonction de l'actualité et de votre implication, d'autres missions peuvent vous être confiées Les chapitres de ton histoire jusqu'à présent: * Vous êtes curieux(se), vif(ve) d'esprit, polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se) * Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et faites preuve d'anticipation et d'adaptation * Vous êtes à l'aise avec les outils courants du Pack Office tels que Excel, Outlook, Power Point, Teams * L'Anglais est nécessaire pour évoluer dans un contexte international et vous permettra d'acquérir un niveau professionnel * Vous êtes proactif(ve) avec le goût du défi et l'envie de grandir avec nous * Vous préparez une formation en alternance en Assistanat Commercial ou Administration des Ventes (ex : BAC PRO ; BTS MCO, BTS gestion de la PME, BTS NDRC, BTS support à l'action managériale) Ni royaumes ni montagnes d'or - mais beaucoup d'autres récompenses: * Aucun jour ne ressemble à un autre, aucune carrière ne ressemble à une autre. Travaille dans un environnement dynamique et varié qui t'offre des possibilités de carrière et de développement individuelles. Tous nos collaborateurs ont en outre accès aux innombrables cours en ligne de notre plate-forme de formation continue. * Ensemble, nous écrivons l'histoire de schleich. Fais partie d'une équipe motivée qui se soutient mutuellement et qui fête ensemble ses succès. * Réjouis-toi des super réductions sur nos produits schleich, qui ne font pas seulement battre le cœur des enfants. * Appétissant ! Profitez de chèques-repas d'une valeur de 9 euros. * Votre santé nous tient à cœur, c'est pourquoi nous vous proposons une assurance maladie. * Vous vous rendez au travail en transports publics ? Nous subventionnons volontiers ces transports à hauteur de 50 %.
Assistant ADV H/F
CDI | XEFI – La proximité informatique | Rhône - Rillieux-la-Pape
Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L'expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles. Ce que nous allons vous apporter : Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l'entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement. Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous ! Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Nous avons à coeur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle. Les étapes du recrutement chez XEFI : Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes : - Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement - Entretien 1 avec votre futur manager - Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d'embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l'intégralité des pièces administratives demandées. Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI Les missions Rattaché au Service Administratif et Financier, et plus particulièrement au pôle Contrats, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients au sein du Groupe XEFI (agences et franchises). * Contrôle et saisie des contrats sur CRM * Suivi de la production en lien avec la technique * Enregistrement et facturation des contrats Microsoft sur Sage (abonnements des clients, chiffres commerciaux) * Achat de licences Microsoft, suivi des achats des contrats (noms de domaine, liens internet) * Suivi des contrats Microsoft (facturation annuelle, contrôle SAGE / CRM) * Suivi des règlements (impayés, recouvrement, gestion des procédures collectives) * Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | sarp | Rhône - Vaulx-en-Velin
SARP, la maintenance des ouvrages d'assainissement et des équipements industriels. Avec plus de 250 agences en France, SARP (filiale de Veolia) assure une gamme complète de services de proximité et de qualité garantissant la performance constante des installations. Que ce soit au travers de nos services d'entretien (curage, vidange, pompage, nettoyage haute pression, désinfection, hygiène de l'habitat), de diagnostics/ cartographie d'ouvrages ou de réhabilitation de réseaux nous apportons le plus grand soin à la sécurité de nos équipes et au développement de techniques innovantes qui contribuent à la satisfaction de nos clients et à la protection de l'environnement. Notre ambition est de servir avec professionnalisme et exigence nos clients qu'ils soient communaux, industriels, tertiaires ou particuliers qui nous font confiance depuis plus de 80 ans. SARP possède une filiale spécialisée dans l'hygiène du Bâtiment, SHB recherche son/sa Assistant Administration des ventes pour son agence de Vaulx-en-Velin, à Lyon. Vos missions principales seront les suivantes : - Être l'interface entre les clients et le service exploitation - planification. - Gérer et répondre aux sollicitations des clients - Garantir une satisfaction client maximum - Créer les commandes dans l'ERP. - Élaborer et envoyer les factures soit par courrier ou via les différentes plateformes (chorus) - Veiller à la bonne prise en compte des commandes et être garant du respect de délai d'expédition et de livraison auprès des clients. - Gérer les impayés (demande du bon d'intervention ou commande client) / relance des clients en retard de paiement - Vous communiquez avec les différents services pour le bon maintien des opérations financières.
Assistant ADV H/F
CDI | XEFI – La proximité informatique | Rhône - Rillieux-la-Pape
Angelinks, entité dédiée aux liens et la téléphonie du groupe XEFI a vu le jour en 2021. Entité créée sur la base d'un service déjà en place depuis plus de 25 ans. Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L'expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles. Ce que nous allons vous apporter : Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l'entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement. Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous ! Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Nous avons à coeur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle. Les étapes du recrutement chez XEFI : Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes : - Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement - Entretien 1 avec votre futur manager - Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d'embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l'intégralité des pièces administratives demandées. Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI Avantages : * Mutuelle * Remboursement des transport à 50% MISSIONS : Rattaché au Service Administratif et Financier, et en soutien aux équipes commerciales, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients au sein de ANGELINKS. Vous aurez en charge : * Contrôle et saisie des contrats sur CRM * Suivi de la production en lien avec la technique * Enregistrement, facturation, montage et suivi des dossiers de financement * Suivi des règlements : impayés, recouvrements * Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | Stackr | Ain - Béligneux
Créée il y a 20 ans, STACKR compte + de 500 clients, 20 000 sites dans 45 pays dans les domaines de la distribution, de l'industrie, la logistique et auprès des collectivités locales. Stackr développe des outils d'aide à la décision et au pilotage permettant de gagner en productivité et compétitivité. Ces solutions innovantes mixent des capteurs et des softwares permettant de collecter, mesurer, analyser et piloter en temps réel la gestion des flux ou la gestion du patrimoine. Stackr a été distingué par 4 labels d'innovation nationaux. Tu veux comprendre ce qu'on fait précisément ? Connecte-toi à notre chaine YouTube ou visite notre site internet Mission : Nos logiciels s'appuient sur des capteurs et matériels installés chez nos clients. Votre mission est donc de réaliser l'administration des ventes de nos projets d'installation du matériel, de déploiement des logiciels et de l'abonnement à nos solutions informatiques. A partir de documents de référence (contrats, conditions générales, documents de cadrage) ou de demandes clients : Vous qualifierez les demandes Vous déclencherez les opérations nécessaires à la réalisation de la commande (études, installation, déploiement) Vous créez le projet dans le système d'information et suivez les étapes Vous réaliserez des devis dans le cadre de demandes clients ou de ventes additionnelles Vous facturez l'installation et l'abonnement à nos solutions Vous produisez des tableaux de suivi du chiffres d'affaires notamment Vous intervenez pour des clients français et étrangers, raison pour laquelle il faut parler Anglais. Pour réaliser votre mission, vous êtes en interface avec de nombreux acteurs internes (Chefs de Projets, B.E, logistique) mais également avec des acteurs externes (clients, agence d'intérim, loueurs de matériels de levage) Vous êtes un membre essentiel de l'organisation, car vous contribuez à la réalisation du Chiffre d'Affaires.
Assistant ADV H/F
Intérim | Kelyps Intérim | Rhône - Pusignan
KELYPS Interim, une agence à taille humaine qui soutient votre recherche d'emploi Notre objectif : être disponible, à votre écoute et présent à vos côtés pour vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond ! Notre priorité : vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche et cibler au mieux le poste adapté à votre personnalité. VENEZ NOUS RENCONTRER ! Votre agence Kelyps Intérim est ouverte du lundi au vendredi, 8h30-12h / 14h-18h, 97 cours Gambetta 69003 LYON N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations @.** Missions : - Transcrire, présenter et organiser, classer et exploiter l'ensemble ou une partie des informations techniques du service logistique, en utilisant les techniques bureautiques. - Prendre en charge les contacts téléphoniques et courriels - Saisie informatiquement les commandes clients en portant son attention notamment sur les cas particuliers et les clients bloqués - Analyser les commandes clients pour valider la faisabilité du délai demandé par le client - Gérer les plannings clients (suivi et modification des commandes si besoin) - Préparer et participer aux réunions en logistique - Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant le domaine d'activité - Saisir des NC Clients
Assistant ADV et Achats H/F
CDI | Hays | Rhône - Vaulx-en-Velin
Nous recrutons pour notre client, fabricant dans le domaine industriel, un Assistant ADV et achats, dans le cadre d'un CDI, à Vaulx-en-Velin, à pourvoir dès que possible. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont : * Gestion des devis et des commandes, * Traitement des demandes clients, relance, * Passage des commandes fournisseurs, * Suivi des livraisons, * Mise à jour base de données, * Collaboration avec les commerciaux. Profil recherché : * BTS type assistanat ou gestion PME/PMI et équivalent, * Première expérience en tant qu'Assistant ADV ou achats, * Organisé, réactif, bon sens du relationnel et du travail en équipe, * Maîtrise du Pack Office.
Assistant adv (h/f) (CDI)
CDI | Pay Job | Rhône - Dardilly
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI (Zone Techlid) Vos missions sur le poste : * Mise en forme des devis et contrats * Envoi aux clients des devis et contrats * Accueil téléphonique et physique * Traitement des litiges * Prise en charge de la gestion documentaire et des données de base de l'entreprise * Dispatch des courriels et des appels téléphoniques * Traitement des hotlines client * Détection des appels d'offres sur les plateformes dédiées * Constitution du dossier de réponse avec tous les éléments anécessaires * Signature et dépose des AO dans les délais * Vous justifiez d'une première expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire. * Vous maîtrisez l'ensemble des outils bureautiques et l'utilisation d'un ERP * Vous êtes polyvalent, rigoureux, dynamique et une connaissance des marchés publics serait un vrai plus.
Assistant administration des ventes
| Maison Fichet | Rhône - Chassieu
L’ENTREPRISE Fournisseur en cuir depuis 1896, la Maison Fichet est une référence dans le monde du cuir en France. Nous travaillons avec les plus prestigieuses maisons de Luxe, autant qu’avec de petits artisans locaux. Entreprise familiale depuis six générations, vous souhaitez vous investir au sein d’une PME à taille humaine. Vous travaillerez quotidiennement en binôme avec le dirigeant de l’entreprise dans l’exécution et le suivi de ses actions commerciales et administratives. LA MISSION Vous serez l'interface privilégiée du dirigeant auprès des différents services internes (commerciaux, logistiques, administratifs) de la société. Vous assurez les relations courantes avec nos clients français et étrangers ainsi que nos fournisseurs internationaux. Vous serez en charge des activités suivantes : * Vous prenez le relais sur les demandes des clients: commandes/livraisons/facturation/réclamations des clients * Suivi du respect des conditions de vente (prix/délais/livraison/conditions de paiement) ; * Coordination des expéditions avec l’équipe logistique ; * Gestion des transitaires étrangers * Réponse aux demandes commerciales * Résolution des litiges (transport/ livraisons). Vos compétences et qualités * Vous êtes rigoureux, réactif et avez un excellent relationnel. * Vous possédez un très bon niveau d’anglais. * Vous aimez le travail en équipe et êtes attiré(e) par l'international * Vous avez acquis idéalement une première expérience dans les métiers de l’administration des ventes.
Assistant Administration Ventes Anglais H/F
CDI | Adéquat | Ain - Neyron
Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 10 000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs Notre agence Adéquat BEYNOST recrute pour son client entreprise de chaudronnerie située à NEYRON 01700 1 ASSISTANT ADMINSITRATION DES VENTES H/F ANGLAIS en CDI Descriptif des missions : Enregistrer les commandes sous SAPRédiger et communiquer les accusés de réception de commandeConsulter et passer des commandes auprès des fournisseurs Vérifier les AR des fournisseurs puis leurs factures Créer les projets et enregistrer les commandes dans SAPTenir à jour le tableau de suivi des affaires (facturation, règlement)Rédiger les factures suivant le plan de facturation des affairesSuivre les règlements et relancer les clients en cas de retard Durée du travail : 35h/semaine Rémunération : 2000€ brut/mois + 1 prime 13° mois. Tickets restaurant d'une valeur de 9€ (60% employeur / 40% salarié). Contrat frais de santé + prévoyance.Date de démarrage : urgent / ASAP.
Assistant ADV Pièces Détachées H/F
Intérim | Interaction Interim | Rhône - Dardilly
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français. Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales. Nous recrutons pour notre client situé à Dardilly, Un Assistant ADV dans le cadre d'un remplacement jusqu'à fin septembre 2024. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans les logiciels internes. - Réaliser les nouveaux contrats clients ayant un besoin (exemple : vente de maintenance). - Assurer le suivi et relancer les offres faites aux clients. - Participer aux actions commerciales (prospection clients : chercher de nouveaux clients ; événements clients : salon professionnel, journée technique, présentation des nouveautés sur le site). - Envoyer les documents légaux aux clients si nécessaire (exemple : extrait de KBIS). - Créer les comptes clients sur la base de données, pré-remplir certaines informations sur les nouveaux clients pour faciliter la gestion.