ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Seyssins
5 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Assistant(e) ADV Export H/F
| Stepan Company | Isère - Grenoble
Stepan Europe est à la recherche de deux Assistants(e)s ADV Export H/F au sein du département Customer Service. Rattaché(e) à la Responsable adjoint ADV Surfactant Europe, vous intégrerez l’équipe pour intervenir sur les missions dédiées à l’administration des ventes. Dans ce poste très orienté “Service Clients" au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes le contact privilégié de nos clients et vous mettez tout en œuvre pour garantir un service optimal dans le respect des règles de sécurité, service, qualité, et maîtrise des coûts. DETAILS DES MISSIONS * Assurer le traitement des commandes via SAP jusqu’à la livraison chez le client conformément aux indicateurs de service établis et les attentes clients ; * Mettre à jour les commandes client dans SAP en gérant les changements clients, les retards d'approvisionnements et autres événements conformément aux procédures établies ; * Travailler en partenariat avec les différents services : la Supply Chain, les Ventes, le Marketing et autres acteurs en vue de satisfaire les attentes des clients ; * Maintenir et gérer les instructions textes SAP : s'assurer qu'elles sont à jour et qu’elles respectent les exigences des clients ; * Préparer l’ensemble de la documentation export pour l’envoi des commandes (certificats de conformité, certificat d’origine, etc...) ainsi que le dossier pour dédouanement à l’export à transmettre a notre prestataire externe. * Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire * Vérifier et valider les documents transport avec les clients et les transmettre à nos transporteurs (B/L, LTA, etc) en fonction du type de transport * Être force de proposition dans l’amélioration des processus internes au service en collaboration avec les autres départements. VOTRE PROFIL Issu(e) d'une formation Bac+2/+3 Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d’un service commercial / import / export ou équivalent Bonne connaissance des formalités à l’export, maitrise des réglementations liées aux procédures douanières (souhaité), maîtrise des Incoterms 2020 et des principes logistiques Bonne connaissance des outils informatiques, maitrise de SAP souhaité. Très bon niveau d’anglais (B2 minimum) obligatoire. La pratique d’une langue supplémentaire serait appréciée. Vous avez la capacité de créer des relations positives avec tous les contacts, vous aimez travailler en équipe, vous êtes persuasif(ve), tenace, flexible et fiable. Vous êtes reconnu(e) pour votre Orientation Client. 1 poste est à pourvoir au 1er juillet et l'autre au 1er septembre. Les postes sont basés à Voreppe (38). Le site est accessible en train depuis Grenoble. LES AVANTAGES STEPAN Vous vous épanouirez dans un environnement international, avec des salarié(e)s engagé(e)s, et bénéficierez d’une rémunération attractive comprenant : De plages horaires flexibles et l’alternance d’une semaine de 5 jours et une semaine de 4.5 jours Un 13ème mois, une prime de vacances, une prime de transport et un bonus Un accord d’intéressement (avec possibilité de placement dans un PEE + abondement) La possibilité de faire du télétravail De 27 à 29 jours de congés + 10 RTT Une mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur Si vous venez en transport en commun, la prise en charge à 100% de votre abonnement
Assistant(e) ADV en alternance
Alternance | Stepan Company | Isère - Grenoble
Stepan Europe est à la recherche d’un(e) Assistant(e) ADV en alternance à compter de septembre 2024 pour une durée de 2 ans. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intégrerez l’équipe pour intervenir sur les missions dédiées à l’administration des ventes. Vous serez accompagné(e) et formé(e) sur l’ensemble de ces tâches : Administration des ventes : * Créer et suivre les commandes vente en accord avec les exigences de l’entreprise et des clients, en créant de bonnes relations commerciales avec nos clients, * Mettre à jour les commandes dans SAP, en gérant les changements clients, les retards d'approvisionnement et autres événements, conformément aux procédures établies, * Travailler en partenariat avec la Supply Chain, les achats, les ventes, le marketing et autres acteurs pour satisfaire les attentes des clients en tenant compte du coût du service, * Veiller à ce que les formalités douanières soient exécutées conformément à la législation, en particulier l’OEA si applicable. * Gérer le processus création clients Amélioration des process et suivi des KPIs * Contribuer au développement et à l'amélioration continue des processus ADV et service logistique en prenant en compte le coût de ce service, en collaboration avec d'autres intervenants et fonctions, internes et externes. * Mettre à jour les Key Performance Indicators (KPIs) Indicateurs de performance clés par trimestre * Suivre des commandes en FCA (intra-européennes) et coordination avec les clients pour obtenir les attestations nécessaires en cas d’audits Votre profil : * Vous préparez un BAC+3/+5 Commerce International ou équivalent ; * Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, Word) * Orienté(e) compréhension besoin / satisfaction client, doté(e) d’une bonne communication orale et écrite, fiable, vous travaillez en équipe ; * La maîtrise de l’anglais est requise (minimum niveau intermédiaire B1); * Vous avez une bonne connaissance des formalités liées à l’import et à l’export et maîtrisez les incoterms. Le contrat d’apprentissage est à pourvoir sur notre site de Voreppe (38) (accessible en train depuis Grenoble) Les avantages Stepan : Vous serez formé(e) sur des sujets variés et bénéficierez d’une rémunération attractive comprenant, en plus de la rémunération légale : * Un 13ème mois, une prime de vacances, une prime de transport * Une mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur * Si vous venez en transport en commun, la prise en charge à 100% de votre abonnement * Un accord d’intéressement (avec possibilité de placement dans un PEE + abondement) * Un restaurant d’entreprise
Assistant ADV et Approvisionnements H/F
CDI | Start People | Isère - Grenoble
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la transformation électrique, un Assistant ADV et approvisionnements H/F, pour un poste en CDI basé à CLAIX (38). POSTE : Assistant ADV et approvisionnements (H/F) L'assistant(e) Administration des Ventes et des Approvisionnements a pour mission l'administration des ventes, l'approvisionnement des articles requis à la production et la négociation des meilleures conditions possibles (contrats, bordereaux de prix, remises de fin d'année etc.)Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vos missions seront les suivantes :Enregistrer les commandes clients sur l'ERPEnvoyer un AR sous 48h maximum après la revue de commande, alerter sa hiérarchie si besoinFaire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en ruptureRenseigner les clients et les conseiller si nécessaireExécuter la gestion administrative des dossiers clients et en assurer leur suiviTraiter ou transmettre les réclamations des clientsEffectuer les demandes de prix et les demandes d'achat nécessaires à la valorisation et l'approvisionnement de la matière premièreIdentifier les besoins de matières et composants (en termes de quantités et selon les délais) une fois l'Ordre de Fabrication crééTransformer les Demandes d'Achats en Commandes Achats dans l'ERP et les envoyer aux fournisseursContrôler les accusés de réception (prix, délai) et informer le Chargé d'Affaires et le Responsable de Production suivant l'incidence sur le planningNégocier les meilleures conditions possibles par la mise en place de contrats cadres, de bordereaux de prix, de remises de fin d'annéeS'assurer que les données Clients et fournisseurs soient à jour dans l'ERPCréer et mettre à jour les articles et tarifs fournisseurs dans ERP PROFIL : Vous avez déjà de l'expérience en ADV et approvisionnements. Vous avez de bonnes capacités à comprendre vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre contribution, votre énergie et votre autonomie.Vous avez d'excellentes connaissances en administration des ventes et des approvisionnements, ainsi que sur les pratiques d'achat. Vous savez gérer les stocks et l'approvisionnement.La maîtrise de l'anglais serait un plus.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | Ras Intérim | Isère - Villard-Bonnot
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Pour notre client, PME de 30 personnes, proposant des solutions pour l'l'industrie, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV (F/H). Poste 4/5 ou temps plein. Le poste se décompose en deux parties, une partie administration des ventes, une partie secrétariat administratif. - Dans un environnement de travail familial et dynamique, nous vous offrons l'opportunité d'intégrer une structure en pleine croissance. - Vous occuperez un poste avec des tâches très variées, offrant une grande autonomie au sein d'une équipe professionnelle. - Rémunération : selon temps de travail, compétences et expérience (13 à 16 € bruts) + primes variables Pour la partie plus commerciale : - Administration des ventes ; vous aurez en charge à la fois le suivi administratif d'une partie des commerciaux itinérants, mais également la réalisation de devis, le suivi complet pour des clients spécifiques (négoce ; du devis à la facturation). - Gestion administrative des ouvertures de compte clients / Fournisseurs - Gestion de certains achats - Gestion de la réception téléphonique et des visiteurs - Gestion courante des divers dossiers administratifs et de leur suivi. - Participation à l'amélioration continue des processus internes à l'organisation de l'entreprise - Classer et archiver les dossiers de manière organisée - Gérer la correspondance, l'envoi et la réception de courriels, lettres et documents administratifs. - Assurer la polyvalence avec un poste similaire.
Assistant.e ADV Export H/F
Intérim | Trident TT | Isère - Montbonnot-Saint-Martin
Votre agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, l'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) ASSISTANT.E ADV EXPORT H/F sur le secteur Montbonnot St Martin (38) et alentours. Au quotidien, vos missions principales consisteront : - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base clients - Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation - Suivre les « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation - Effectuer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients - Assurer des missions de secrétariat diverses - Rédiger les offres et joindre les documents techniques à partir des éléments fournis par le/la responsable export et le/la technico-commercial. e sédentaire ; - Vérifier et suivre le mode de financement du client (crédit documentaire, garanties) - Organiser le transport : - Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adapté - Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits) - Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire - Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma - Relancer les clients en cas d'impayés. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme Bac +2 en gestion ou en commerce, et d'une expérience significative, vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e). Vous aimez dépasser vos objectifs, appréciez la satisfaction clients et vous avez un fort intérêt pour l'international, la technologie. - BTS Commerce International - Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire - Maîtrise de l'anglais professionnel avec un bon niveau - Connaissance de SAV et maitrisez les ERP Vos atouts : polyvalent. e, vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptabilité, mais aussi de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos dossiers. Autonome, vous parlez l'anglais couramment et avez un goût prononcé pour le travail en équipe, vous n'hésitez pas à donner un coup de main à vos collègues au besoin. De plus l'entreprise propose une formation adéquate en interne pour ce poste afin que vous puissiez vous adapter et poursuivre votre mission dans les meilleures conditions. Horaires : poste en journée Rémunération : selon profil + avantages salariales Durée : contrat de longue durée Découvrez nos avantages qui vous ferons intégrer notre équipe : - Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et/ou ICCP avec un intérêt de 5% ! - FASTT qui offre des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages pour une expérience intérimaire inoubliable ! - Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150euros de primes ! - Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle Intérimaires Santé financée à moitié par votre agence ! Postulez à cette offre en un clic et notre consultant(e) de recrutement sera ravi(e) de vous contacter pour faire le point sur vos recherches et valider cotre candidature ! N'oubliez pas : Nous somme là pour vous accompagner et orienter vers la mission qui sera la plus adaptée pour vous !