ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Boissy-Saint-Léger
72 Offres d'emploi correspondent à votre recherche
Assistant(e) adv h/f (Apprentissage/Alternance)
Alternance | ISCOD | Paris - Paris
Poste : La participation à l'administration des ventes : Gestion des commandes, préparation des éléments administratifs, mise à jour des dossiers clients, archivage, mise à jour du tableau des redevances clients. Le support sur l'administratif RH : récolte des informations et transmission au service RH Groupe, mise à jour des dossiers salariés. La collaboration aux moyens généraux : fournitures, locaux, standard, gestion du courrier Profil : La bonne maîtrise du Pack Office notamment Excel La connaissance d'un CRM (outils de gestion clients)Poste basé à Paris 16 (75).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
Assistant ADV SAP Anglais Opérationnel H/F
CDI | PAGE PERSONNEL IDF | Hauts-de-Seine - Antony
Page Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV SAP Anglais Opérationnel. En tant qu'Assistant ADV SAP Anglais Opérationnel, vous aurez pour missions principales : * Prise en charge de portefeuilles clients : L e traitement des commandes sur SAP, le traitement des litiges (transports, prix, quantité, retours…), * Facturation, * Suivi de la base : Transfert commandes, affectations des tickets, gestion des doublons, etc. * Gestion de la relation client. Pour ce poste, nous recherchons un candidat qui maîtrise SAP et qui a un niveau d'anglais opérationnel.
Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes
| Fermetures Groom | Hauts-de-Seine - Antony
GROOM, fait partie du cercle très restreint des entreprises dont la marque est devenue un terme générique. Dans le langage commun, un « GROOM » désigne un ferme-porte ! Une telle image auprès du grand public est le fruit de plus de 110 ans d’expérience au service de nos clients. L’entreprise Fermetures GROOM est reconnue comme un des leaders en France de produits de compartimentage comme les ferme-portes mais également des solutions de verrouillage, de contrôle d’accès ou de désenfumage (DENFC). Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons à agrandir notre équipe sur notre site à Antony (92) avec un(e) Assistant(e) ADV H/F. Vous aurez pour mission d’assurer le suivi administratif et commercial sur un secteur donné et d’agir comme un vendeur sédentaire auprès de la clientèle. VOS MISSIONS PRINCIPALES * Traitement et suivi complet des ordres et des commandes clients * Traitement et suivi des demandes spécifiques et des réponses aux questions des clients * Traitement et suivi des réclamations clients * Assistance et conseil à la clientèle * Gestion de la facturation client * Mise à jour et maintenance des différents fichiers clients * Mise à jour et vérification des conditions tarifaires * Contrôle hebdomadaire, analyse et justification des livraisons non facturées * Gestion et classement des dossiers clients * Archivage des données * Communication des informations en interne et en externe COMPETENCES & QUALITES * Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 minimum * Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires au sein d’un service ADV * Vous avez une appétence pour les domaines techniques ou du second œuvre du bâtiment * Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités organisationnelles, votre rigueur et votre ténacité * Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, la maîtrise de SAP est impérative * Vous avez des notions d’Anglais
Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes
| Synalia | Paris - Paris
Nous rejoindre, c’est choisir la coopérative de bijoutiers-horlogers la plus dynamique de France ! Depuis plus de 20 ans, la coopérative SYNALIA, qui détient les enseignes Julien d’Orcel, Guilde des Orfèvres et Montres and co, agit pour mettre en commun divers moyens efficaces afin de promouvoir et développer l’activité de Bijoutier-horloger au profit de chacun de ses Associés, tout en proposant des bijoux et montres tendance ainsi que différents services (gravure, réparation, changement de bracelet, changement de pile de montre, recyclage de montre …). Chacun de nos 200 Associés, commerçants indépendants en bijouterie-horlogerie qui compose notre coopérative et représente plus de 360 magasins, place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble. La coopérative est le seul modèle économique qui permet réellement de concilier performance économique, respect de l’humain et gouvernance démocratique. Action, proximité et solidarité sont des atouts majeurs de la Coopérative en faveur du développement et de l’accompagnement de nos Associés. Au sein de la Centrale d’achats de la Coopérative et sous la responsabilité de la Responsable ADV, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV ayant pour missions principales : - Gestion de la relation clients professionnels à travers différents canaux de communication (téléphone, e-mail) ; - Enregistrement des commandes via un ERP : Traitement des commandes de la prise d'ordre jusqu’à la livraison des produits chez le client professionnel - Accompagner la montée de version de notre outil, - Gestion de la relation avec les fournisseurs : Vérification de la disponibilité des produits et de leur déclinaison, établissement des devis, relance fournisseurs, suivi de livraison - Edition de la facturation ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; - Suivi des reliquats de commandes clients professionnels en collaboration avec les services « réception » du fournisseur ; - Prise en charge et suivi de la gestion des confiés entre les différents services internes ; - Maitriser tous les aspects techniques des produits ainsi que les outils (catalogue, intranet) pour répondre avec précision aux demandes des clients professionnels PROFIL Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative de la relation clientèle idéalement dans le secteur de la bijouterie. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique, Excel et ERP. Vous avez une élocution irréprochable ainsi que le sens du service. Votre aisance relationnelle est reconnue. Empathie, diplomatie, réactivité, esprit d’équipe, sens pratique et rigueur sont les qualités requises et nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients. CDI - Temps plein Avantages : * Épargne salariale * Participation au Transport * RTT * Titre-restaurant * Télétravail
Assistant ADV Export (H/F)
| OpenSuccess | Essonne - Wissous
OpenSuccess recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du tapis de luxe, un Assistant ADV Export (H/F) en CDI à Wissous. MISSIONS : Responsable de la gestion complète du processus administratif des ventes au sein de notre entreprise sur un secteur géographique donné. Votre rôle consistera à collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et production pour assurer un traitement efficace des commandes et garantir la satisfaction des clients. Gestion des commandes clients, gestion des reliquats : * Saisie des commandes * Envoi des factures pro forma * Gestion des livraisons * Facturation * Préparation des documents d’exportation (EUR1 – CO – Mandat de dédouanement) * Gestion des reliquats * Suivi des demandes de paiement d’avance ou demandes d’acompte Gestion des demandes clients et agents : * Disponibilité, prix et délais (Courriel, téléphone) * Envoi de documentations et échantillons * Gestion des litiges Gestion des comptes clients : * Création des comptes clients * Envoi mailing des catalogues et/ou tarifs * Validation des relances comptables Profil recherché : - Anglais courant - Expérience réussie de minimum 2 ans en gestion administrative des ventes (ADV) - Maîtrise des processus ADV, Export (Incoterms) - Orienté client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client acquis idéalement dans le secteur du luxe - Excellentes compétences en communication orale et écrite, le sens du dialogue et de l'écoute pour répondre à une clientèle exigeante (particuliers et professionnels) - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités - Maîtrise du pack office Horaire de travail : 9h-17h30 et le vendredi 9h-17h Ticket restaurant 9,20€ (prise en charge employeur 60%)
ASSISTANT(E) ADV BTOB
| RECRUTWIN | Paris - Paris
Notre Client, société dans le secteur de l'aide à domicile, recherche un(e) : ASSISTANT(E) ADV BTOB. Vous êtes l'interlocuteur de toutes les agences nationales afin de pouvoir répondre à leurs problématiques administratives, comptables ou de gestion. Missions principales du poste : - Réception des appels et des mails des franchisés, - Recherche de solution pour débloquer la situation de l'agence cliente, - Recherche de règlements sur bordeaux banques, - Relations entre les différentes instances : franchisés, banques, comptabilité/direction. Compétences requises pour le poste : - Aisance relationnelle pour les communication par téléphone avec les franchisés, - Aisance rédactionnelle, - Maîtrise de Word, Excel et mail, - Autonomie, rigueur et organisation, - Polyvalence et grande réactivité, - Souci de confidentialité et esprit d'équipe, - Avoir le souci de l'expérience et de la satisfaction client. Profil : BAC +2 Assistant(e) ADV / BAC +2 Assistant(e) Administrative / BAC +2 Assistant(e) de Gestion. Type de contrat : CDI Rémunération annuelle brute : De 30 000 à 35 000 euros Salaire négociable : OUI Date d'entrée en poste : Dès que possible Lieu d'exercice de la fonction : PARIS (75) Avantages & autre : - Poste en CDI 100% présentiel, - 39H/semaine du Lundi au Vendredi sur l'amplitude 9h-18h, - Grande autonomie, - Relation avec l'ensemble des acteurs, - Grande variété de situations et d'interlocuteurs. #cdi #assistantadv #paris
Alternant assistant ADV export H/F
Alternance | KLUBB GROUP | Seine-et-Marne - Ferrières-en-Brie
KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui conjuguent l’industrie et le service sur des secteurs BtoB. Notre Société en plein essor, dispose du savoir-faire est reconnu par des partenaires et clients prestigieux tels que Renault, Mercedes, Orange, Vinci … Nos 850 collaborateurs contribuent à notre succès basé sur notre capacité à concevoir et effectuer des transformations pointues pour des exigences techniques élevées, en renforçant notamment la culture d’excellence industrielle. Le département export recrute son/sa futur(e) alternant(e) en qualité d’ Assistant(e) ADV export. Basé à Ferrières-en-Brie (77), le poste est à pourvoir dès septembre 2024 pour une durée de 12 mois. Mission : Sous la responsabilité de la responsable export, vous collaborerez avec notre Gestionnaire ADV export et l’équipe ADV France. Vous assurerez la prise en charge et le suivi d’opérations administratives, financières et logistiques liés au portefeuille confié, afin d’assurer la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Assurer un renfort sur l’enregistrement et la confirmation des commandes ainsi que l’alimentation de l’outil de suivi des commandes et des avenants ; * Assurer un renfort sur l’établissement et le suivi des factures (acompte, proforma, commerciales, finales, etc.) ; * Anticiper et préparer la liasse documentaire relative aux véhicules neufs et homologations le cas échéant ; * Organiser et coordonner les livraisons clients en lien avec les partenaires externes, dans le respect des conditions contractuelles établies ; * Etablir la documentation douanière et de transport (ex : suivi des EXA) ; * Assurer le suivi de chacune de ces étapes et la tenue de KPIs finance ; * Répondre aux appels entrants et prendre en charge le traitement des e-mails divers. Profil recherché : * Vous achevez actuellement votre BTS Commerce international et vous souhaitez poursuivre avec une formation BAC+3 dans le même domaine à la rentrée prochaine (type Licence professionnelle ou Bachelor) ? * Curieux(se) et organisé(e), vous aimez coordonner les projets entre différents acteurs ? * Willing to evolve in an international structure, you are fluent in written and spoken English Alors ce poste est fait pour vous ! Vous aurez la chance d’intégrer des équipes à taille humaine où une grande autonomie vous sera rapidement confiée pour mener à bien des missions concrètes, s’intégrant pleinement au développement de l’entreprise. Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation à pourvoir dès septembre 2024 pendant 1 an Nous attendons votre candidature ! Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Assistant administration des ventes (ADV) Anglais ou Allemand (H/F)
| Synalia | Paris - Paris
Depuis plus de 20 ans, la coopérative SYNALIA, qui détient les enseignes Julien d’Orcel, Guilde des Orfèvres et Montres and co, agit pour mettre en commun divers moyens efficaces afin de promouvoir et développer l’activité de Bijoutier-horloger au profit de chacun de ses Associés, tout en proposant des bijoux et montres tendance ainsi que différents services (gravure, réparation, changement de bracelet, changement de pile de montre, recyclage de montre …). Chacun de nos 200 Associés, commerçants indépendants en bijouterie-horlogerie qui compose notre coopérative et représente plus de 360 magasins, place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble. Action, proximité et solidarité sont des atouts majeurs de la Coopérative en faveur du développement et de l’accompagnement de nos Associés. Au sein de la Centrale d’achats de la Coopérative et sous la responsabilité de la Responsable ADV, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV ayant pour missions principales : - Enregistrement des commandes via un ERP : Traitement des commandes de la prise d'ordre jusqu’à la livraison des produits chez le client professionnel - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; - Suivi des reliquats de commandes clients professionnels en collaboration avec les services « réception » du fournisseur ; - Maitriser tous les aspects techniques des produits ainsi que les outils (catalogue, intranet) pour répondre avec précision aux demandes des clients professionnels Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative de la relation clientèle idéalement dans le secteur de la bijouterie. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique, Excel et ERP. CDI - Temps plein Avantages : Épargne salariale Participation au Transport Titre-restaurant Télétravail
ASSISTANT ADV (SERVICE ACHAT)(F/H)
| Crit | Paris - Paris
Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutions d'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamique de croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dont plus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 2, 336 milliards d'Euros en 2022. Porté par une culture d'entreprise forte, le groupe CRIT se démarque par sa bienveillance, sa proximité, son humilité et sa qualité de relation avec l'ensemble de nos partenaires. Dans le cadre du renforcement de notre famille Achats de notre Siège Social basé Paris 17ème, nous recherchons un(e) Assistant Achats/Services Généraux. Rattaché(e) au Responsable Achats/Moyens Généraux, vous aurez pour rôle de l’assister et de contribuer au bon fonctionnement des départements Achats/Services Généraux au sein de l’entreprise. Les familles des achats sur lesquelles vous serez amené(e) à intervenir étant les suivantes : imprimés administratifs, affranchissement, fournitures de bureaux, nettoyage, bureaux de contrôles, énergie, politique voyages et déplacements. (Renseigner le réseau d’agences concernant les familles d’achats placées sous la responsabilité de ce service. Superviser l'ensemble des activités administratives liées aux investissements et frais engagés sur nos infrastructures concernant les familles achats pilotées par ce service. Gérer l'archivage des documents en tant que référent technique Implémentation des contrats dans logiciel achats P2P Participer au déploiement de contrats et processus Contrôler la facturation des contrats nationaux et alerte en cas d’écarts Classer, archiver les contrats De formation BAC +2 à BAC +3, type Assistant Manager/Administration des Ventes (ADV)/Gestion/Commercial, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la relation fournisseurs et clients, idéalement dans un environnement B TO B. Vous avez de bonnes connaissances Excel (TCD). Vous appréciez travailler en équipe et bénéficiez d’une aisance relationnelle pour interagir avec les différents services
ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F
| Seb | Paris - Paris
Rattaché(e) à la Responsable Customer Care, l’assistant(e) est polyvalent(e) et ses principales missions sont : * Gestion de la relation clients : véritable ambassadeur de l’entreprise, elle/il prendra en charge les demandes avec comme objectifs la satisfaction client. * Support à l’activité commerciale : véritable interface en interne pour les commerciaux, elle/il leur apportera son expertise, ses capacités de suivi et d’organisation. * Traitement des commandes clients : elle/il coordonnera de A à Z l’approvisionnement, la livraison et installation des commandes. Elle/il travaillera en transversalité au sein des différents services internes de l’entreprise pour en assurer le bon déroulement. * Validation des rapports d’intervention : elle/il s’assurera et analysera la bonne remontée des rapports d’intervention des techniciens et prestataires. * Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients de contrats de maintenance. * Créances Clients : elle/il suit l’état des créances et relances des impayés tout en assurant une interface en interne entre l’équipe commerciale, technique et financière. * Mise à jour des tableaux de bord et reportings internes : elle/il apporte une grande rigueur dans le suivi et la mise à jour des données et des tableaux de bord de l’activité. Elle /il communiquera les informations demandées par le Codir. * Participation à la vie de l’équipe : véritable membre de l’équipe, elle/il travaillera en bonne intelligence avec l’ensemble des membres de l’équipe. La liste ci-dessus est non exhaustive. Apportez vos compétences : * Formation Bac+2 minimum (BTS, BUT, Licence dans le domaine administratif /commercial) * Vous avez une expérience professionnelle dans ce domaine entre 2 à 3 ans * Gestion des priorités et capacités d’adaptation * Bonne organisation et rigueur * Orientation résultat et solution * Esprit de synthèse et constructif * Communications écrite et orale soignées * Anglais : niveau B1, capable d’échanger avec les sièges, fournisseurs et prestataires (ex : commandes / stocks / infos produits) * Pack Office (ex : rechercheV, TCD, présentations PowerPoint, mise à jour des documents Word) * SAP – Modules SD / MM serait un atout (des formations seront proposées) * Connaissance des acteurs du CHR serait un atout (torréfacteurs, cuisinistes, vending, acteurs majeurs de l’hôtellerie restauration) #J-18808-Ljbffr
Assistant(e) adv h/f (Intérim)
Intérim | Anvergure | Paris - Paris
Poste : Vos missions seront les suivantes : -l’ouverture et la fermeture des comptes clients -la prise en compte des réclamations ou demandes des télévendeuses afin de les dispatcher sur les services concernés. -la préparation des dossiers pour les appels d’offres -le filtrage des appels téléphoniques -le suivi des clients -l’information des clients -le suivi des offres -le suivi des commandes -le suivi des secteurs -l’organisation des formations techniques RESPONSABILITES : -la prise en compte des problèmes et la mise en place d’actions nécessaires -le tri des emails et le courrier -le classement, la tenue des tarifs et des mercuriales clients -l’exploitation de toutes les ressources nécessaires au bon fonctionnement du processus commercial -la prise en compte et la compréhension de la politique qualité et de ses objectifs -l’optimisation du processus commercial -la satisfaction clients Profil : Idéalement vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous savez vous organisez, et vous n'avez pas peur d'être autonome dans vos missions. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et logique. pour un intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation à pourvoir immédiatement. Rémunération : 30 – 38 K€ Entreprise : ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, un leader en distribution de boissons, basé à Paris (75), un(e) : ASSISTANT(E) ADV (H-F) pour un intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation à pourvoir immédiatement.
Assistant administration des ventes en alternance H/F - GPME - MERCER
Alternance | GROUPE IGF par Capijobnew | Paris - Paris
Assistant administration des ventes en alternance H/F - GPME - MERCER Contrat : Emploi en alternance Expérience : 1-2 ans Niveau d´étude : Niveau Bac / Bac / Bac + 1 Permis demandé : Sans Salaire : De 734 € à 1709 € /mois Niveau de qualification : NC Ce qui vous attend : - Un poste en relation direct avec les clients, mais aussi tous les services supports internes Mercer. Vous êtes en charge de la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients TPE sur les sujets de santé/prévoyance Ce que nous vous offrons : - Un poste motivant et un environnement de travail agréable. - Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste. - L’équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l’aide et l’accompagnement de vos collègues. Ce que vous allez faire : - Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés en relation avec les interlocuteurs internes et externes (assureurs). - Traiter les appels et mails entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignement règlementaire ou juridique…). - Gérer le processus de production contractuelle et la mise à jour : relecture des contrats, demande d'avenants, rédaction des notices, suivi des aménagements, présentation auprès des clients, gestion des relances. - Gérer les relations avec la gestion : mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salariés, mise à jour des garanties et des tarifs. - Assurer la fidélisation du portefeuille et le suivi du renouvellement annuel contractuel. - Explorer le besoin du client et l'orienter sur des solutions/des produits adaptés. - Echanger fréquemment avec les consultants et opérationnels. Prérequis : - Sens commercial - Esprit collaboratif, et très bon relationnel - - Autonomie et réactivité pour répondre aux sollicitations multiples du client - - Efficacité, sens de l’organisation - Vous intégrez un master dans le domaine de l’assurance ou en école de commerce. Ce qui fera la différence : - Compréhension des enjeux business et des problématiques clients - Motivation / Etat d’esprit Type d'emploi : Alternance * Horaires flexibles * Participation au transport * Du lundi au vendredi * Horaires flexibles * Travail en journée Question(s) de présélection: * Cette offre s'adresse uniquement aux candidats qui préparent un BTS Gestion de la PME en alternance. Est ce votre cas ? #J-18808-Ljbffr