ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES | Ternay
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ASSISTANT ADMINISTRATIF PRODUCTION
CDI | MENWAY EMPLOI | 69360 Ternay
Au sein de notre client, leader dans son domaine, nous cherchons un profil dynamique et impliqué pour prendre les rênes de multiples tâches administratives.- Clôturer les ordres de fabrication et de...
Offre d'emploi publiée le 24/04/2024
Alternance Assistant Administration des Ventes B2B (d/f/h)
CDI | Schleich GmbH | Rhône - Lyon
Les aventures suivantes vous attendent dans ce rôle: * Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2B et la gestion de la boîte-mails du service ADV * Vous êtes le soutien des équipes commerciales * Vous gérez les commandes clients B2B reçues par fax, mail et EDI (saisie, optimisation, validation) * Vous assurez le suivi des livraisons et le traitement des litiges et réclamations * Vous êtes le garant de la base de données-clients (création de comptes et mise à jour) * Vous appliquez les procédures administratives de l'entreprise et les Conditions Générales de Vente * Vous êtes un acteur opérationnel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise * Vous veillerez à la satisfaction des clients * Vous collaborez avec l'équipe ADV à l'optimisation des process * Vous serez en contact avec la maison-mère allemande (échanges en Anglais) * En fonction de l'actualité et de votre implication, d'autres missions peuvent vous être confiées Les chapitres de ton histoire jusqu'à présent: * Vous êtes curieux(se), vif(ve) d'esprit, polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se) * Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et faites preuve d'anticipation et d'adaptation * Vous êtes à l'aise avec les outils courants du Pack Office tels que Excel, Outlook, Power Point, Teams * L'Anglais est nécessaire pour évoluer dans un contexte international et vous permettra d'acquérir un niveau professionnel * Vous êtes proactif(ve) avec le goût du défi et l'envie de grandir avec nous * Vous préparez une formation en alternance en Assistanat Commercial ou Administration des Ventes (ex : BAC PRO ; BTS MCO, BTS gestion de la PME, BTS NDRC, BTS support à l'action managériale) Ni royaumes ni montagnes d'or - mais beaucoup d'autres récompenses: * Aucun jour ne ressemble à un autre, aucune carrière ne ressemble à une autre. Travaille dans un environnement dynamique et varié qui t'offre des possibilités de carrière et de développement individuelles. Tous nos collaborateurs ont en outre accès aux innombrables cours en ligne de notre plate-forme de formation continue. * Ensemble, nous écrivons l'histoire de schleich. Fais partie d'une équipe motivée qui se soutient mutuellement et qui fête ensemble ses succès. * Réjouis-toi des super réductions sur nos produits schleich, qui ne font pas seulement battre le cœur des enfants. * Appétissant ! Profitez de chèques-repas d'une valeur de 9 euros. * Votre santé nous tient à cœur, c'est pourquoi nous vous proposons une assurance maladie. * Vous vous rendez au travail en transports publics ? Nous subventionnons volontiers ces transports à hauteur de 50 %.
Assistant Administration des Ventes ADV H/F
CDI | KALI Group | Rhône - Lyon 1er
Créée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil. Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi, l'assistance technique peut être un véritable propulseur de réussite, levier de recrutement, pour une collaboration pérenne entre ingénieurs et industriels. Notre modèle novateur porte déjà ses fruits, avec des équipes en hyper-croissances, et l'ouverture de deux nouvelles agences en région. Rejoignez les équipes d'un industriel en fort développement dans le secteur du dispositif médical sur la région de Lyon ! Mission : Vous êtes référents sur les actions de l'Administration Des Ventes (ADV). À ce titre, vous êtes en charge de : Piloter les actions ADV : les appels clients, les avoirs, les saisies des commandes ; Appliquer les exigences du contrôle qualité : réception des achats, contrôle des produits ; Veiller au conditionnement des produits.
Assistant ADV H/F
CDI | Brun Organisation Services | Rhône - Saint-Genis-Laval
Brun Invest est spécialisé dans le Transport routier de Matières Dangereuses. Nos filiales, présentes sur toute la France, disposent d'un fort savoir-faire et apportent à nos clients, au travers de leurs 1300 salariés, Services et Innovations technologiques, Qualité de la prestation et Sécurité des opérations réalisées. Pour étoffer ses équipes et faire face à son développement, nous recherchons pour notre structure commerciale, BRUN ORGANISATION SERVICES, un/un (e) Assistant(e) Administration Des Ventes H/F. Dans le cadre de vos missions, vous assistez les Directeurs de Filiale et les Responsables Nationaux Grands Comptes dans le suivi des Comptes Clients en respect des règles contractuelles et des consignes de la direction commerciale. Vous serez amené(e) à : - Mettre en place les nouveaux contrats pour les clients locaux et/ou groupe : tarifs et prestations diverses ; - Suivre les mises à jour préalables aux facturations des prestations réalisées ; - Participer à la gestion administrative des accords négociés avec les clients nationaux ; - Assurer un rôle d'interface entre les services internes (Commerciaux, Filiales, Comptabilité, QHSE) et les exigences des clients nationaux ; - Traiter les demandes clients spécifiques en lien avec les Responsables commerciaux ; - Etre à la charge de la facturation centralisée des grands comptes clients groupe (contrôle et saisi des prestations des filiales puis facturation selon règles spécifiques du client) ; - Relais et support des filiales notamment en période de facturation si nécessaire.
Assistant ADV H/F
CDD | PLG | Rhône - Vénissieux
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès de professionnels. Vous êtes curieux ? Notre site vous en dira davantage sur nous (www.groupeplg.com). Nous nous engageons dans des valeurs telles que la confiance, l'engagement, la culture du résultat et la capacité à aborder le changement de manière positive. Elles sont fondamentales et guident au quotidien l'action de nos collaborateurs. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ? Rejoignez-nous dans le cadre d'un renfort, en tant qu'Assistant ADV (F/H) en CDD de 5 mois. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Vénissieux. MISSIONS Votre mission, si vous l'acceptez, est d'accompagner et de devenir le binôme de choc de 2 à 3 de nos commerciaux, dans la gestion de leurs portefeuilles. Vous avez une relation de proximité et de conseil avec nos clients pour la gestion et le suivi commercial des commandes et dans le but d'assurer l'interface entre les différents services PLG en cas de litiges. Pour cela, vous pouvez traiter jusqu'à 40 appels par jour. Force de proposition, vous intervenez dans la synergie commerciaux/ADV et dans la suggestion d'actions de marketing pour faciliter les ventes.
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | France Frais. | Rhône - Lyon 1er
Le réseau France Frais, leader dans la distribution de produits laitiers, frais et secs, en tri température, à destination des professionnels de la restauration et des artisans-commerçants, compte 129 structures plateformes sur tout le territoire national. Il est tourné en permanence vers la satisfaction du client : satisfaction en termes de produits et de services. Sous l'impulsion de sa maison-mère la Coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, il fait également le choix de maintenir et défendre les filières alimentaires françaises de production et de transformation. Sous la responsabilité de la Directrice Master Data produit, client et info centre, vous travaillerez en collaboration avec les gestionnaires grands comptes, les responsables grands comptes nationaux dans la gestion quotidienne des dossiers et les gestionnaires flux financiers. Missions principales : - Assurer le suivi des accords clients et de leur conformité avec les attendu France Frais (mercuriale, accord). - Informer les achats et les entreprises des évolutions produits, clients, accordpouvant les impacter. Responsabilités : En lien avec la cellule Grands Compte et sous la responsabilité de la direction master data : - Saisit, vérifie et valide la conformité des mercuriales : - Codification - Unité de facturation - Marge - Interagit avec les entreprises pour combattre les sources de non conformités (litige prix) - Assure la création des clients grands comptes et est le garant de leur bonne codification avant transmission au service « Master Data ». - Met à jour le portefeuille client en lien avec les assistantes KAM, assure le suivi des mouvements auprès des entreprises et s'assure de leur bonne exploitation (ouverture/fermeture de compte, activité par famille produit, qualification des clients). - Assure la fourniture des statistiques client en accord avec les contrats commerciaux établis avec les clients.
Assistant ADV H/F
CDD | Résilians | Rhône - Brignais
Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (45 agences, 1000 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d'intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage. Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre. Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect. Alors si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance dont les métiers ont du sens, n'hésitez pas à postuler. Quel que soit votre parcours, si vous avez le sens du service et l'envie de participer à une vraie vie d'équipe, il y a forcément un métier fait pour vous. Et si votre sens du collectif et du résultat est démontré, nous nous chargerons de faire évoluer votre carrière. Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur les sujets de diversité et nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Brignais. Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : - Créer et suivre les dossiers clients ; - Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ; - Prendre des rendez-vous pour les techniciens ; - Gérer les agendas et les tableaux de suivi ; - Saisir les heures du personnel productif ; - Réaliser la facturation ; - Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert) ; - Utiliser les progiciels internes et extranets ; - Suivre, envoyer et relancer des devis ; - Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).
Assistant ADV H/F
CDI | Groupe OPNR | Rhône - Solaize
Le Groupe OPNR est devenu l'expert en rénovation énergétique en France. Nous proposons un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et nous mettons à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore ! Pour être toujours au plus proche de nos clients, notre groupe propose une offre clé en main : - Une offre chauffage - Une offre d'isolation des combles via notre marque Eurocombles by OPNR - Une offre d'isolation par l'extérieur - Une offre production d'énergie solaire Le Groupe OPNR propose une proximité directe avec nos 16 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-Saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne et Besançon. Aujourd'hui, Le Groupe OPNR compte près de 500 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous. Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap. Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste. Le Groupe OPNR recrute un·e assistant·e ADV ! Spécialisé dans l'habitat et la rénovation énergétique depuis plus de 10 ans, notre Groupe apporte une solution de transition énergétique aux particuliers. Vous rejoindrez notre service administratif et serez amené·e à intervenir sur des dossiers de vente liés à l'ensemble de nos produits comprenant : - Une offre chauffage - Une offre isolation - Une offre production d'énergie Votre mission principale : être le pilier de notre équipe et le lien essentiel entre nos clients et notre force de vente. Au quotidien, vos interlocutrices principales seront : Chloé, Responsable du service administratif, ainsi que Marine, Responsable du pôle « produits OPNR ». Vous pourrez également compter sur le soutien de notre force commerciale, notamment nos Chef·fes des ventes OPNR présent·e·s sur 7 de nos 16 agences. Votre rôle consistera à : - Être garant·e de la conformité et de la qualité de nos dossiers clients - Collaborer avec l'équipe commerciale et administrative avec un objectif commun de 100% de conformité sur les dossiers - Réaliser un suivi de l'avancement des dossiers clients et effectuer des relances pour la récupération des pièces administratives (justificatif de domicile, relevés d'imposition, ouverture de compte Ma Prime Rénov')
Assistant Administration des Ventes et Logistique H/F
CDI | Testo Industrial Services | Rhône - Saint-Priest
Testo Industrial Services est l'un des principaux fournisseurs de services métrologiques en Europe, expert dans les domaines de l'étalonnage, de la gestion des moyens de mesure, de la qualification et la validation. Notre société, qui compte des collaborateurs dans pratiquement toutes les villes de France, avec des agences établies à Rouen, à Lyon et le siège à Forbach, favorise les échanges multiples et vous offre une opportunité enrichissante. Vous pourrez interagir avec des collaborateurs talentueux et bénéficier d'un environnement stimulant pour votre développement personnel et professionnel. « Plus de services, plus de sécurité » Un travail qui correspond à votre vie Notre société, comptant des collaborateurs dans pratiquement toutes les villes de France, avec des agences établies à Rouen, à Lyon et le siège à Forbach, favorise les échanges multiples et vous offre une opportunité enrichissante. Vous pourrez interagir avec des collaborateurs talentueux et bénéficier d'un environnement stimulant pour votre développement personnel et professionnel. Vous aimez le contact avec les clients et vous vous distinguez par votre attitude orientée service. Vous êtes prêt(e) à apprendre de nouvelles choses ? Alors rejoignez notre équipe ! - Vous assurez la saisie des commandes de nos clients via SAP et vous attribuez le traitement approprié à chaque appareil de mesure. A ce titre, vous avez la charge de toutes les questions relatives à ces commandes - Le conseil aux clients par téléphone et par e-mail fait également partie de vos attributions. - Si un défaut est constaté sur l'appareil du client pendant l'étalonnage, vous engagez la réparation correspondante et vous êtes l'interface entre le service technique et notre client - Vous assurez la réception et l'expédition des colis - Vous planifiez les tournées de livraison de notre chauffeur pour la zone environnant l'agence Ce qui vous attend chez nous : - Nous vous aiderons à vous préparer de manière optimale avec notre programme d'intégration et de formation structuré. Nous sommes déterminés à vous aider à réussir dès le début. - Rejoignez une équipe aux dimensions sociales et humaines au coeur du projet d'entreprise tout en vous appuyant sur la puissance d'un grand groupe. - Bénéficiez des avantages d'une entreprise en pleine croissance, tout en bénéficiant de nos valeurs familiales. Chez nous, vous ferez partie d'une équipe dynamique où l'entraide et le soutien sont primordiaux. - Intégrez une entreprise moderne qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Profitez d'horaires de travail flexibles et de prestations sociales supérieures à la moyenne, incluant des avantages tels que des tickets restaurant, une prime de vacances, une mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur, et bien d'autres encore.
Assistant Administration des Ventes France et Export H/F
CDD | La Vie Claire | Rhône - Givors
Pionnière de la distribution de produits biologiques en France, depuis 1948, La Vie Claire se positionne parmi les leaders du marché au plan national. Nous avons vocation à défendre les valeurs de la bio, à transmettre et à partager une autre façon de se nourrir et de vivre bio en adoptant un comportement écologiquement responsable. Elle propose des produits biologiques sur l'ensemble des gammes alimentaires et non alimentaires, au sein d'un réseau de distribution de plus de 370 magasins. Chez la Vie Claire, entreprise familiale depuis 70 ans, notre indépendance nous permet de dessiner une autre Bio. Une Bio exigeante, solidaire, éthique, française et savoureuse. Nos collaborateurs peuvent s'épanouir à travers nos valeurs d'audace, de plaisir, d'engagement mais aussi d'exigence. Ils diffusent ainsi notre art de vivre grâce à nos magasins. Vous avez envie d'intégrer une entreprise familiale avec des valeurs humaines et collaboratives fortes ? Nous recherchons un(e) Assistant administration des ventes France et Export H/F au sein de notre service clients, situé au siège social de La Vie Claire à GRIGNY (69), en CDD de 3 mois. Vos missions principales seront : - Prendre les commandes par téléphone et mails de nos magasins franchisés situés en France et à l'étranger dans le respect des délais et des conditions définies - Gestion des modifications de commandes, des substitutions d'articles, finalisation des commandes - Mettre en avant des nouveaux produits et des promotions auprès de notre réseau de magasins - Conseiller nos franchisés sur les produits La Vie Claire - Préparation et établissement des documents export : liste de colisage, certificat d'origine, certificat phytosanitaire, certificat vétérinaire, attestation d'exportation, etc. - Assurer la facturation et son suivi - Organisation et suivi des expéditions avec les transitaires (route, maritime, aérien)
Assistant ADV H/F
CDI | Pro A Pro | Rhône - Chaponnay
Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite) et commerciale (Brasserie, restaurant à thème). Pourquoi nous rejoindre ? · Une formation dès vos premiers jours dans l'entreprise. · Des horaires de journée flexible en fonction de l'organisation de l'équipe. · Travailler dans une équipe à taille humaine Votre quotidien : · Gérer les conditions tarifaires régionales : suivi des prix et enregistrement des conditions tarifaires. · Assurer le lien avec les services commerciaux et service clients suite aux changements de conditions. · Selon les demandes des clients, contrôler et viser les factures de remises de fin d'année et les transmettre au service comptabilité. · Participer et assurer le soutien administratif à la force de vente lors d'organisation d'événements et en faire le bilan. · Garantir le respect de la politique tarifaire.
Assistant Administration des Ventes H/F
CDI | INTELCIA INTERNATIONAL | Rhône - Vénissieux
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Nous recherchons pour un de nos clients, dans le cadre d'un remplacement, acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles, un talent en ADV H/F pour rejoindre notre centre de service Patrimoine Notre centre de service Patrimoine intervient sur plusieurs projets pour nos clients opérateurs. Les différents projets nous amènent à gérer des activités directement avec nos clients, mais également avec les sous-traitants de nos clients (MOE) ainsi qu'avec des bailleurs. Vos principales missions sont :- Mettre à jour les bases de données ou de suivi, - Administrer les ventes : créer des commandes, vérifier des devis, recevoir des commandes…. - Gérer les relances, - Rédiger des courriers, - Envoyer des courriers en recommandé, traiter les accusés de réception et les retours (impression, mise sous plis…), - Lire les baux commerciaux, - Suivre la boîte de réception partagée, - Scanner et archiver des documents. Issu d’une formation avec une spécialité administration des ventes (comme par exemple, Bac pro / BTS ou DUT / BUT Comptabilité et gestion), vous justifiez une première expérience réussie en ADV (gestion de commande et devis) et de gestion des baux de locaux. Vous avez une bonne maîtrise de l’outil bureautique (messagerie, outlook, excel, world, sharepoint, gestion de répertoires et dossiers …). La connaissance de l’environnement Télécom est un plus. Vous avez une communication positive et constructive aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ? Vous êtes rigoureux, autonome et vous savez vous adapter ? Vous appréciez le travail en équipe ?